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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声
食事4
1名で利用しました。立地駅から近いですが、主要な通りから1本入るため、少し分かりづらいかもしれません。看板はいろんな所に出されています。部屋一人で泊まるにはもったいないほど大きいベッドで、コンパクトな部屋ながらデスクもあり満足でした。ただし、水回りの古さとそれとは別に清掃の行き届いていない部分が目につきました。水垢や便器の汚れなど、古いからこそ清掃による清潔感が必要と感じました。食事朝食で利用しました。感染対策もされ、大人が利用する分には申し分ありません。美味しくいただきました。ただ、子供(幼児)の喜ぶもの、は多く置いてありますが、子どもに食べて欲しいもの、は少なくもし家族利用するのであれば朝食は少しメニューが選びづらいです。風呂部屋の理由に同じです。水回りの古さと清掃の不行き届きが気になりました。シャワーでザッと体を洗い流す程度であれば、特に問題はないと思います。サービスどのスタッフの方も親切でテキパキと動いており、非常に良かったです。アメニティ部屋に置いてあるものとアメニティバーのように選べるもので充分な品揃えでした。ただ、部屋に置いてある充電器が使えなかったこと、タオルが乱雑にかけられており、落ちそうになっていたことで、評価を下げました。タオルは問題無く使えますし、充電器も言えば交換していただけたと思います。ただ、その手間が無いと良いな、という思いです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見ご感想を賜り誠にうれしく思います。立地に関して当ホテルはJR津駅西口から徒歩約5分ほどの場所に位置しておりますが、すこし裏手にありますので駅の近くでありますが、静かにお過ごしいただけます。お部屋の清掃や設備等に関しましてお客様に清掃の行き届いてない所タオルや充電器などの備品の不備に関してご不便をおかけいたしました事誠に心苦しく思います。なお、充電器やその他備品に不備がございました際お手間ではなりますが、フロントにご連絡等いただきましたら交換をさせていただきます。今後はこのような事が無いように努めて参りますので今後も宜しくお願い致します。朝食につきまして当ホテルの朝食バイキングをお客様がおいしくお召し上がりいただけた事大変嬉しく思います。当ホテルの朝食バイキングは和洋の多数の品揃えがございまして唐揚げ、お味噌汁、焼鮭、等他のお客様からも好評いただいております。その他、曜日別メニューもございまして月曜日にはサンドイッチ火曜日にはシェフの気まぐれ丼水曜日、金曜日には炊き込みご飯木曜日、日曜日にはカレー土曜日には松阪牛入りコロッケなど大変ご好評いただいております。次回ご宿泊の際は是非、ご賞味くださいませ。なお、ご家族のご利用の際に少しメニューが選びづらいとのご意見ですが、真意に受け止め今後の課題の参考とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。アメニティに関しまして当ホテルのアメニティはロビーでお客様にお選びいただくバイキング方式となっております。お客様自身が必要な分をお部屋にお持ちいただき無駄なくご利用いただけます。他のお客様からは「選ぶのが楽しい」など大変好評いただいております。当ホテルスタッフについてお客様から非常に良いとの評価をいただきまして大変光栄に思います。この先も怠らず、精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。また津にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。担当:久門
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ホテル ザ・グランコート津西(三重県)
3.0
投稿日:2022-06-05 22:46:48
旅館 岐山(岐阜県)
4.0
投稿日:2020-08-23 04:06:15
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食事4
blast0201さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ
1名で利用しました。
立地
駅から近いですが、主要な通りから1本入るため、少し分かりづらいかもしれません。看板はいろんな所に出されています。
部屋
一人で泊まるにはもったいないほど大きいベッドで、コンパクトな部屋ながらデスクもあり満足でした。ただし、水回りの古さとそれとは別に清掃の行き届いていない部分が目につきました。水垢や便器の汚れなど、古いからこそ清掃による清潔感が必要と感じました。
食事
朝食で利用しました。感染対策もされ、大人が利用する分には申し分ありません。美味しくいただきました。ただ、子供(幼児)の喜ぶもの、は多く置いてありますが、子どもに食べて欲しいもの、は少なくもし家族利用するのであれば朝食は少しメニューが選びづらいです。
風呂
部屋の理由に同じです。水回りの古さと清掃の不行き届きが気になりました。シャワーでザッと体を洗い流す程度であれば、特に問題はないと思います。
サービス
どのスタッフの方も親切でテキパキと動いており、非常に良かったです。
アメニティ
部屋に置いてあるものとアメニティバーのように選べるもので充分な品揃えでした。ただ、部屋に置いてある充電器が使えなかったこと、タオルが乱雑にかけられており、落ちそうになっていたことで、評価を下げました。タオルは問題無く使えますし、充電器も言えば交換していただけたと思います。ただ、その手間が無いと良いな、という思いです。
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この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見ご感想を賜り
誠にうれしく思います。
立地に関して
当ホテルはJR津駅西口から徒歩約5分ほどの場所に
位置しておりますが、すこし裏手にありますので
駅の近くでありますが、静かにお過ごしいただけます。
お部屋の清掃や設備等に関しまして
お客様に清掃の行き届いてない所
タオルや充電器などの備品の不備に関して
ご不便をおかけいたしました事
誠に心苦しく思います。
なお、充電器やその他備品に不備がございました際
お手間ではなりますが、フロントにご連絡等
いただきましたら交換をさせていただきます。
今後はこのような事が無いように
努めて参りますので今後も
宜しくお願い致します。
朝食につきまして
当ホテルの朝食バイキングをお客様が
おいしくお召し上がりいただけた事
大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食バイキングは
和洋の多数の品揃えがございまして
唐揚げ、お味噌汁、焼鮭、等
他のお客様からも好評いただいております。
その他、曜日別メニューもございまして
月曜日にはサンドイッチ
火曜日にはシェフの気まぐれ丼
水曜日、金曜日には炊き込みご飯
木曜日、日曜日にはカレー
土曜日には松阪牛入りコロッケ
など大変ご好評いただいております。
次回ご宿泊の際は是非、ご賞味くださいませ。
なお、ご家族のご利用の際に少しメニューが選びづらい
とのご意見ですが、真意に受け止め
今後の課題の参考とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして
当ホテルのアメニティはロビーでお客様にお選びいただく
バイキング方式となっております。
お客様自身が必要な分をお部屋にお持ちいただき
無駄なくご利用いただけます。
他のお客様からは「選ぶのが楽しい」など
大変好評いただいております。
当ホテルスタッフについて
お客様から非常に良いとの評価をいただきまして
大変光栄に思います。
この先も怠らず、精進してまいりますので
今後ともよろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございました。
また津にお越しの際は是非
当ホテルをご利用くださいませ。
担当:久門