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ホテル ザ・グランコート津西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:5560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.22
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.47
  • 食事4.45

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-08 15:28:49

今回初めて宿泊させていただきました
まず、
部屋から、風呂が狭い、便器のサイズが小さい、クーラーのルーバーが故障していた。
冷蔵庫が冷えない
テレビの番組表が表示されない、オフタイマーが作動できない。
朝食はフェスティバルに入賞しているので楽しみにしていましたが
期待外れでした、1,000円なので文句は言えないですが
今時ランチで1000円出せば相当食べれます。
温冷の料理が少ないのが残念でしたあと2品3品とあればそれとあと一手間あれば最高だと思います
ヨーグルトなどは個入りにするとか、残ってもまた使用できますし
補充や見回りはしっかりしていましたし味も良かっただけに残念。
良かった点は、県民割やクーポンがもらえたり、駐車場が無料なところですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル ザ・グランコート津西 2022-09-08 16:31:06

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルは2017年にリニューアル工事に
全客室を改装致しましたが
浴室等の水回りはそのままとなっております。
こちらを改装するには大規模な工事が
必要となってきますので
現状維持ということで
ご理解いただきたく思います。
エアコンルーバーについてもご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。

テレビの番組表は1階ロビーにご自身でお持ちいただく形でございます。
ご案内不足大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫に関しましては、
現在は省エネ対策対策として、
ご利用の際はお客様が自身で電源をオンにする必要でございます。
ご理解いただくと存じます。

朝食バイキングにつきましては、
ご期待に沿えず心苦しく思います。
貴重なご意見を必ずシェフに申し伝えます。

駐車場に関しましては、
ご好評いただき、
大変光栄でございます。
当ホテルの駐車場は基本先着順無料となっておりまして
車高が2.1m以下のお車でしたら
館内が満車時でも提携している立体駐車場に
無料でお停め頂ける様になっております。

まだまだ足らぬ点はございますが、
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当:楊

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