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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ･お客さまの声
食事5
ホテルカウンターの人は親切ですし、朝食のウェイトレスの方は更に親切で温かい接客でした。ただ、髪の毛がお風呂に残っていたり、ベッドに残っていたので、部屋の清掃がいまいちで不快な印象を受けました。なのでそれだけが残念でした。接客が◎なので、また利用させていただきたいと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフ、朝食スタッフに関しまして親切な接客とお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。せっかく接客をお褒めいただいたのにお風呂やベッドの髪の毛が残っていてお客様に不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。それでもまたご利用いただけるとのお言葉大変光栄でございます。清掃スタッフにも共有して今後はこのようなことのない様に徹底して参ります。 次回お泊りの際には気持ちよく過ごしていただける様に清掃もしっかりとしていけるよう精進して参ります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。＜担当：奥田＞
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食事5
投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ
ホテルカウンターの人は親切ですし、朝食のウェイトレスの方は更に親切で温かい接客でした。
ただ、髪の毛がお風呂に残っていたり、ベッドに残っていたので、部屋の清掃がいまいちで不快な印象を受けました。
なのでそれだけが残念でした。
接客が◎なので、また利用させていただきたいと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、朝食スタッフに関しまして
親切な接客とお褒めのお言葉をいただけ
大変嬉しく思います。
せっかく接客をお褒めいただいたのに
お風呂やベッドの髪の毛が残っていてお客様に不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
それでもまたご利用いただけるとのお言葉
大変光栄でございます。
清掃スタッフにも共有して
今後はこのようなことのない様に徹底して参ります。
次回お泊りの際には
気持ちよく過ごしていただける様に
清掃もしっかりとしていけるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
＜担当：奥田＞