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ホテル ザ・グランコート津西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.20
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.46
  • 食事4.44

食事5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-19 10:57:26

【部屋】
部屋は綺麗で問題なく過ごせたが、TVのリモンコンが不調でVODや番組表に遷移しないことが多かったので、そこは直して欲しい

【水回り】
総じて古い為か、水回り特有の嫌な臭いがした。また浴槽に黒いカビのようなものも残っていたり、扉にもカビがあったので、大掛かりにはなるが改修してもらえると嬉しい

【食事】
ここは文句なしというより、このためにホテルに泊まっても良いと思えるほど食べる価値あり
特にカレーが絶品で、他のホテルによくあるような感じではなく、本当に2、3cmはあるような大ぶりの角切り肉が大量に入っておりボリュームも味も良い
デザートも置いてあり、この値段のホテル帯ではまず見られないような朝食であった

【総評】
概ね満足いくホテルであったが、水回り部分の不満は大きい
ここが改善されるともう少し高い値段でも満足いくホテルになると思う

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテル ザ・グランコート津西 2023-06-19 13:12:51

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルにて概ね満足のいく滞在になった事
大変嬉しく思います。

お部屋は綺麗との事でお褒めいただけた事嬉しく思います。
テレビのリモコンに関しまして、ご不便お掛けした事
申し訳ございません。
今後はこのような事が無いように努めて参ります。
万が一発生した場合はフロントにお申し付けください。
お取替えさせていただきます。

水回りに関しまして
嫌な臭いやカビなどお客様に不愉快な思いをさせて
しまった事大変心苦しく思います。
お客様がおっしゃった通り、大がかりな改装になってしまう為
すぐに着手することは現状難しく
清掃担当に周知し、細かい清掃を徹底してまいります。

朝食に関しましては絶品とのお言葉をいただけた事
大変光栄でございます。

当ホテルの朝食はバイキング形式となっており
和洋の多数の品揃えがございます。
その他、お味噌汁、クロワッサンや唐揚げなど
お客様からご好評いただきました牛肉ゴロゴロカレーも
他のお客様からも大変人気な朝食メニューとなっております。
またよろしければご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございます。

また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当:久門

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】