楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル ザ・グランコート津西 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.20
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.43
  • 食事4.44

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-25 11:35:08

時々利用させていただいております。
フロントのスタッフで、やや年配の女性がいて、その人は声も小さく人の顔も見て接客ができていません。
その方に当たると、チェックイン時に不快です。他の方は気さくでとてもいい感じなので、たった1人で評価が下がるのがもったいないですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル ザ・グランコート津西 2024-01-29 16:33:47

いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきましては
せっかく当館をお選びいただきましたのにご不快な思いをおかけ致しまして
大変申し訳ございませんでした。

担当者ならびに従業員に適切な指導を行い、
常に笑顔でお客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう
充分に留意いたします。
また、対応が良かったスタッフを見習い精進いたします。

まだまだ足らぬ点はございますが、
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので
ご機会がございましたらお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当:楊

ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】