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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ･お客さまの声
当日の予約にもかかわらず宿泊させていただきありがとうございました。アメニティーもいろいろありよかったとおもいますが…………ここのホテルのチェックアウトの時間は12時となっているのですがあれはウソなんですか？？？テレビには10時にチェックアウトの時間が過ぎておりますって表示されるし、なかにいるのにもかかわらず従業員がノックもせずにいきなり鍵を開け掃除をしようと入ってくるし、こっちは風呂に入っていたからはだかだったし、しかもスミマセンの言葉もなし、こんなホテルはありえません。はっきりいってホテルで働くプロとして最低最悪です。もっと津でゆっくりしたかったのにホテルからおいだされたみたいで楽しい旅行も水の泡でした。オープンする前に潰れないように…【ご利用の宿泊プラン】ゆったりベッドのシングルルーム【－禁煙－】
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この度はホテル ザ・グランコート津西へご宿泊いただいたにもかかわらず、当ホテルスタッフの不手際により大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、早急にスタッフ全員を集め注意し、社員教育を行いました。お客様のおっしゃるとおり、ホテルで働くプロとして本日の出来事はありえないことです。私の管理監督不行きでございます。大変申し訳ございませんでした。また、テレビの表示につきましてはＶＯＤシステムの表示を至急変更するように手配させていただきました。今後もご来館のお客様がごゆっくりお休みいただけるようチェックアウト時間は１２時迄とさせていただきます。今回のような不手際が今後再発しないよう、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、また機会がございましたらもう１度お立ち寄りいただければと思います。今後とも、宜しくお願い申し上げます。 支配人
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投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ
当日の予約にもかかわらず宿泊させていただきありがとうございました。
アメニティーもいろいろありよかったとおもいますが…………
ここのホテルのチェックアウトの時間は12時となっているのですがあれはウソなんですか？？？
テレビには10時にチェックアウトの時間が過ぎておりますって表示されるし、なかにいるのにもかかわらず従業員がノックもせずにいきなり鍵を開け掃除をしようと入ってくるし、こっちは風呂に入っていたからはだかだったし、しかもスミマセンの言葉もなし、こんなホテルはありえません。はっきりいってホテルで働くプロとして最低最悪です。
もっと津でゆっくりしたかったのにホテルからおいだされたみたいで楽しい旅行も水の泡でした。
オープンする前に潰れないように…
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりベッドのシングルルーム【－禁煙－】
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この度はホテル ザ・グランコート津西へご宿泊いただいたにもかかわらず、当ホテルスタッフの不手際により大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、早急にスタッフ全員を集め注意し、社員教育を行いました。
お客様のおっしゃるとおり、ホテルで働くプロとして本日の出来事はありえないことです。私の管理監督不行きでございます。大変申し訳ございませんでした。
また、テレビの表示につきましてはＶＯＤシステムの表示を至急変更するように手配させていただきました。
今後もご来館のお客様がごゆっくりお休みいただけるようチェックアウト時間は１２時迄とさせていただきます。
今回のような不手際が今後再発しないよう、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、また機会がございましたらもう１度お立ち寄りいただければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
支配人