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ホテル ザ・グランコート津西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:5550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.21
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.47
  • 食事4.45

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2007-11-05 11:34:15

設備情報に貸し自転車とあるのにありませんでした。無いなら書かないで欲しい。期待していったのにばかみたいでした。他の投稿にもありましたが、朝9時過ぎに突然ドアを開けて従業員が入ってきました。トイレで用を足しているところでかなり驚きました。間違えたのかと思いましたが一度締めたあとトイレに入っているにもかかわらず再度ドアを開け、何時に帰りますか、清掃は10時30分でいいですかと聞いてきました。こっちは帰る日なので何時に掃除するかは関係ないし、9時過ぎに早く帰れとばかりに言われるのは納得いかない。そもそも、トイレに入っているのがわかっているにもかかわらず話しかけますか?はっきりいって最低です。他の投稿にも同じことが書いてあるにもかかわらず何も変わっていないというのはすばらしすぎます。このホテルに泊まる方はチェーンを掛けた方がいいですよ。突然ドアが開きますので。自分はもう泊まる事無いですが。

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ホテル ザ・グランコート津西 2007-11-05 22:09:20

この度はホテル ザ・グランコート津西へご宿泊
いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊の際、当ホテルスタッフの不手際により、
お客様に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、
深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員に厳重な注意と指導を行った上、
以後このようなことのないよう精進して参ります。
対応したスタッフも非を認め深く反省しております
ので、何卒お許しのほどお願い申し上げる次第で
ございます。

また、ご指摘いただきましたレンタサイクルに
つきましては、誤って手配中のものが記載されて
おりました。重ねてお詫び申し上げます。

今後、スタッフ一同お客様に心から満足して
いただけるよう、サービスの向上を目指して参り
ますので、機会がございましたらもう一度お立ち寄り
下さればと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。


支配人