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ホテル ザ・グランコート津西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:5560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.21
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.47
  • 食事4.45

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2008-02-27 04:39:13

二日目のアメニティーで、用意してくれていたものが無かった。

1日1本のはずのペットボトルの水。その他。

【ご利用の宿泊プラン】
ありがとう♪改装中ご迷惑おかけします。大バーゲン!シングル4700円!!
【津駅西口徒歩3分】ゆったりベッドのシングルルーム【喫煙】

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ホテル ザ・グランコート津西 2008-02-27 05:48:08

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またアメニティの補充漏れの件、大変申し訳ございませんでした。

ミネラルウォーター・アメニティ等は毎日のお掃除の際に補充させて頂いております。
それが用意していなかったということで、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、スタッフによるチェックを徹底してまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも精進してまいります。
改装後は、お客様に心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、次回も津へお越しの際はデザイナーズホテルとして生まれ変わる当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

<担当:藤田>