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ホテル ザ・グランコート津西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:5560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.22
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.47
  • 食事4.45
宿泊年月
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同伴者
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4956件中 101~120件表示

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 09:51:38

いつもながら好立地で朝食もおいしいですが、冷蔵庫が外に出ると常温になるのを改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年09月10日 20:45:51

いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの冷蔵庫に関しまして
電源を入れていただいてから30分程で
冷えてきますが、故障の場合もございます。
その際は、お手数ではございますがフロントまで
お申し出くださいませ

朝食に関してはおいしいとのお言葉をいただけ
大変嬉しく思います。
また次回ご利用の機会が、ございましたら
是非ともご賞味下さいませ

この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

担当:久門

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 16:54:22

建物は古かったですが、お部屋はきれいで良かったです。
朝御飯も和洋食用意されていてました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年09月10日 04:30:51

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お部屋に快適お過ごしただけたようで
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう
設備の維持など努めてまいります。

朝食バイキングにつきましては
お褒めいただき
大変光栄でございます

朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上
ご準備しております
日替わりメニューもございますので
ぜひ次お越しの際はご賞味ください。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当:楊

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【【喫煙】1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 11:36:22

津市周辺は仕事で訪れる事が多く、今回こちらのホテルは
はじめて宿泊しました。立地もよくてとても便利な場所なのと
何よりも朝食がおいしく、も安く宿泊できたので大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年09月05日 16:00:53

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは津駅西口から徒歩5分ほど
大変便利な立地でございます。
朝食バイキングにつきましては、
お褒めいただき、
大変光栄でございます。

また当館は日によって値段が異なりますので
安く泊れる日もございます。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当:楊

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【【喫煙】1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 11:30:09

1日限定8室のプランでお得な価格で宿泊が出来、朝食も充実しており
とても満足です。今回は仕事で宿泊をしましたが、次回はプライベートで
ゆっくりと過ごしたいと思う様なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年09月05日 15:59:10

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご予約頂いた1日限定8室の口コミプランは
素泊りの値段で朝食をお召し上がりいただけます。

ぜひ次津市にお越しの際は
当ホテルをよろしくお願いいたします
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当:楊

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

NAN1985さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

NAN1985さん [30代/男性] 2023年09月05日 09:01:18

いつも三重に来た時にはお世話になっております。
従業員の接客もどの方も丁寧で、朝食も美味しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年09月05日 15:56:00

いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

従業員の対応につきましては
お褒めいただき、
大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう
精進して参ります。

朝食バイキングにつきましては、
美味しいとのお声をいただき、
大変光栄でございます。
朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
日替わりメニューもございますので
ぜひ次お越しの際はご賞味ください。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当:楊

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 09:11:34

近くに飲食店(居酒屋等)が多くあり、食事には困りません。
部屋も清潔でとても快適に過ごせます。
朝食のバイキングも充実しており大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年09月04日 23:00:41

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルの滞在中
ごゆっくりお寛ぎできた事が伺え
大変嬉しく思います。

当ホテルから徒歩5分圏内には
飲食店街があり、当ホテルでは夕食は承っておりませんが、近隣の飲食店にてお食事していただければと思います。
また、近隣の提携店で使える
夕食券付きプランなどもございますので
よろしければご利用くださいませ。

またお部屋が清潔というお言葉も
大変嬉しく思います。
これからもお部屋の清掃の維持
ならびに向上してまいりますので
よろしくお願い致します。

さらに朝食も大満足というお言葉がいただけた事
大変光栄でございます。

当ホテルの朝食はバイキング形式となっており
和洋の多数の品揃えがございます。
その他、お味噌汁、ジューシーな唐揚げ
など、お客様から大変人気なご朝食メニューとなっております。
また次回もぜひご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございます。

また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当:久門

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

かんすけ1211さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

かんすけ1211さん [50代/男性] 2023年08月31日 01:36:06

朝食のバイキングはめっちゃ美味かった。
食堂のスタッフさんがめっちゃフレンドリーで帰りに水筒あったら氷とか
飲み物入れて帰りやーって言ってくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年08月31日 02:24:13

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきましては、
美味しかったとのお声をいただき
大変嬉しく思います。
接客面についてもお褒めいただき、
大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
精進して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当:楊

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン16~18平米【シングルベッド2台】】

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 03:29:22

駐車場無料、チェックアウト12時、ベッドサイズ160cmなど私のニーズにあった良い点が多かったです。また、朝食も良かったです。
ただ、個人的な意見としては、貸出の空気清浄機は、加湿付きの大きめ空気清浄機がほしいと思いました。
全体的な感想は、ホテル自身少し古そうでしたが、清潔感があり、ニーズにもあっていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年08月29日 04:45:34

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルの滞在中
気持ちよくお過ごしいただけた事が伺え
大変嬉しく思います。

駐車場につきまして当ホテルの敷地内駐車場は先着順無料となっております。
満車の際には2.1m以下のお車であれば提携している近隣の立体駐車場のおぼろパーキングへのご案内となり
提携していますので、駐車券をお見せしていただければ全額ご負担させていただきます。

敷地内駐車場をご予約となりますと、一泊につき2000円徴収となりますが
ご予約として承る事もしていただけます。
ご利用の際はお手間ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。

また、朝食に関してもおいしいとのお言葉が頂けた事
光栄でございます。

朝食に関して
お褒めの言葉がいただけた事
大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっており
和洋の多数の品揃えがございます。
その他、お味噌汁、ジューシーな唐揚げ
など、お客様から大変人気なご朝食メニューとなっております。
また次回もぜひご利用くださいませ。

また大きめの加湿付きの空気清浄機の件も
今後の改善案の1つとして参考にさせていただきます。

この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございます。

また、津にお越しの際は
当ホテルをご利用くださいませ。

担当:久門

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 21:19:20

受付の対応が良かったです。
朝ごはんも美味しく朝から気分上げて出掛けられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年08月25日 22:35:52

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

フロントスタッフへの
対応が良いとのお言葉
大変嬉しく思います。
お客様に良かったと仰って頂ける事
今後のサービス提供にも頑張ろうと思います。

次回当ホテルをご利用の際には
是非また朝食の方をお召し上がり下さいませ。
日替わりでメニューの変化がございますので
お楽しみ頂けると思います。

この度は貴重なご意見ご感想
誠にありがとうございました。

担当:大河

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【【喫煙】1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

ひーらりんさんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

ひーらりんさん [30代/男性] 2023年08月22日 22:20:00

幼児2名連れで家族4人で泊まりました。従業員の方はみなさん優しく接してくださりました。急な当日予約でしたがお部屋は綺麗でパストイレも綺麗でした。朝食は手作りっぽい感じで、とても美味しかったです。
事前に連絡すればベッド2つを繋いでいただけるそうで、幼児連れの方は添い寝の心配が減るのではと思います。
機会があればまた予約しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年08月23日 14:20:58

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

従業員の対応につきましては
お褒めいただき
大変嬉しく思います。
設備面に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、
大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
精進して参ります。
朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
日替わりメニューもございますので
ぜひ次お越しの際はご賞味ください。
当館のハリウッドツインルームは二つのシングルベッドでございますので、
事前にご連絡いただければベッドをくつけることが可能です。
ネットにもキングベッドプランを販売しておりますので
ご検討いただければと思います。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当:楊

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 13:37:47

駐車場が無料なのがありがたいです。
朝食の終了時間ギリギリに行ってしまったにも関わらず、嫌な顔一つせず大丈夫ですよと受け入れてくださりとても嬉しかったです!
朝食の内容も豪華でとてもおいしかったです!
チェックアウトも12時でかなりゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年08月21日 22:18:46

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様が滞在中気持ちよくお過ごしいただけた事
大変嬉しく思います。

駐車場につきまして当ホテルの敷地内駐車場は先着順無料となっております。
満車の際には2.1m以下のお車であれば提携している近隣の立体駐車場のおぼろパーキングへのご案内となり
提携していますので、駐車券をお見せしていただければ全額ご負担させていただきます。

敷地内駐車場をご予約となりますと、一泊につき2000円徴収となりますが
ご予約として承る事もしていただけます。
ご利用の際はお手間ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。

また、当ホテルのチェックイン、チェックアウトに関しても
当ホテルはスタッフが常にフロントにおりますので
深夜のチェックインもご対応させていただきます。
チェックアウトもお昼の12時までとなっておりますので
ごゆっくりお過ごしいただけます。
どうぞご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございます。

また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当:久門

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 07:04:23

初めての利用でした。フロントの方の接客もとても丁寧で“これがホテルマンの接客かぁ…”と関心しました。お部屋も綺麗で朝食のバイキングもとても美味しかったです。

ただ、一緒に泊まった姉曰く、長髪なのでアメニティに櫛があれば更に良かった、との事です。

自分的には大満足させて頂いたので、またそちらの周辺に遊びに行った際にはまた利用したいと思います。

1泊だけでしたが、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年08月20日 11:16:21

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客様の旅に少しでもご満足頂ける
サービスを提供出来た事、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂ける接客サービス
に努めて参ります。

櫛のお声に関しまして
お客様のご要望に
応えられなかった事、心苦しく思います。
当ホテルではSDGsの取り組みを行っております。
アメニティは一部ご提供をしておらず
ご理解頂ければと思います。
必要であれば、アメニティセットをフロントにて
300円で販売しておりますのでご利用下さいませ。

本日は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございました。
是非、次回のご利用を心よりお待ちしております

担当:大河

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン16~18平米【シングルベッド2台】】

立地5

タンコロ4665さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

タンコロ4665さん [50代/男性] 2023年08月18日 18:09:52

バイク利用4回目位。やはり地下駐車場が嬉しい。
朝食バイキングも美味しい。
部屋のエアコンルーパーが外されており風向き調整できなかった。
なぜ外しておく必要があるのか疑問です。見た目も中が見えて汚ならしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年08月18日 21:50:19

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

バイクでのご来館される場合、事前にご連絡いただけますと、ご用意させていただきます。
お手間ではございますが、予めご連絡いただければ幸いでございます。

朝食に関して美味しいとのお言葉
大変嬉しく思います。
ドリンク含め約30種類をご準備しており、
日替わりメニューもございますので
次回、お越しいただく際も
朝食を召し上がっていただければ
幸いでございます。

また、エアコンに関しまして
ご不便おかけいたしました事
申し訳ございません。
ルーバーに関しましては
経年劣化によるもので、予め外しているのではなく
取れてしまった物でございます。
直すとなりますとエアコン全体の改善が必要となり
短期間での改善は難しい状況となっております。
誠に申し訳ございませんがご理解のほど
よろしくお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見、ご感想
をいただき誠にありがとうございます。

また津にお越しの際は
よろしければ、ご利用いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

担当:久門

ご利用の宿泊プラン
【無料P30台完備!】当館1番人気!朝食バイキング付プラン♪朝ごはんフェスティバル(R)2019入賞
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

chanichaniさんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

chanichaniさん [40代/男性] 2023年08月16日 23:09:19

部屋の冷蔵庫にペットボトルの水がおいてあって、お菓子もあったかな?細かいことだけど、そういうのなんか好きだな。マンガやボドゲも程々にあるし、立地も静かなところだし、朝食バイキングの内容もよかったな。また利用したい。けど、津市自体の魅力は少なかった(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年08月17日 01:10:29

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当館は1階ロビーにてマンガコーナーを設置しております。
当ホテルは津駅西口から徒歩5分ほど、
大変便利な立地でございます。
線路よりも少し離れた場所にございますので、
比較的静かにお過ごし頂けます。

朝食バイキングにつきましては、
お褒めいただき、
大変嬉しく思います。
朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
日替わりメニューもございますのでぜひ次お越しの際はご賞味ください。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当:楊

ご利用の宿泊プラン
【無料P完備】近隣の提携飲食店で食べる2食付プラン【徒歩圏内・選べるお店】
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 18:42:05

三重県庁から最も近いホテルです。
アメニティが徐々に控えめになっていくのが気になりますが、良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年08月16日 20:21:15

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様から良いホテルとのお言葉がいただけた事
大変嬉しく思います。

アメニティに関してはお部屋にハブラシや
ドライヤーを置かせていただいております。

その他のカミソリなどはアメニティパックとして
フロントにて販売させていただいております。
ご利用の際はフロントまでお越しくださいませ。

この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございました。

また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当:久門

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 23:17:28

立地がよく、近くに護国神社や食事場所があり便利。設備も抜群でした、又、次回もこちらに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年08月17日 08:56:10

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは反対側ではございますが
護国神社のすぐ近くで飲食店も
歩いて4~7分のところにたくさんございます。
お客様の仰っていただいた通り
便利だと多くのお客様にご宿泊いただいております。

設備に関しましても抜群とのお言葉
大変光栄でございます。
今後もお客様に気持ちよくご宿泊いただける様に
スタッフ一同、努力して参ります。

次回の宿泊を心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

<担当:奥田>

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン16~18平米【シングルベッド2台】】

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 18:09:29

朝食バイキングはミニデザートがあり、朝から嬉しく、おいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年08月17日 08:56:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうごさいます。

朝食バイキングに関しまして
嬉しく美味しくとのお言葉
お客様にはご満足していただき
大変嬉しく思います。

朝食メニューにも
ドリンク含め約30種類の品数を
ご用意しております。
日替わりメニューもございますので
次回ご宿泊の機会がございましたら
是非また、朝食の方をお楽しみに
ご賞味下さいませ。

この度は貴重なご感想の方
誠にありがとうございました。

担当:大河

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 13:54:42

友達との飲み会で、飲んだあと家まで帰るのが面倒くさいので利用しました。
部屋は広くて清潔感があり、ベットも広くて良かったです。
スタッフの方も食事のあとに部屋に戻るためにエレベーターにむかっているとボタンを押してくれていたり気がきく感じでした。
ただベットに枕が二つあったのですが、一つがおっさんの足の裏の匂いのような匂いがする臭い枕でした。寝ていて何でこんなに足が臭いのだろうと思っていたら、枕の匂いで凄く不快でした。
広いベットの端っこに寄せて寝ました。ベットが広くてよかったです。多分枕カバーは代えてくれていると思いますが、たまたま臭い枕だったのでしょう。忙しいので枕の匂いまでは清掃スタッフさんも気が付かなかったのだろうなと思い、枕にメモを置いてメッセージを残しておきました。おそらく臭い枕はこれでなくなるはずです。
朝食はご飯マイスターかなんかのお米で美味しかったし、串揚げも唐揚げも美味しかったです。津なので津ぎょうざやカレー巻きなどの地元の料理がもう一品あるとより良いのになと思います。
ホテル自体は枕を除けば満足できる感じでした。地元のホテルなので観光客の方に満足してもらえるようにこれからも頑張って欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年08月16日 08:38:28

この度は、当館をご利用いただき誠に
ありがとうございます。

お部屋に関しまして清潔感があり
ベッドも広くとのお言葉をいただき
ご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。

そんな中、枕に関しまして
大変不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません
また、清掃スタッフにお気遣いいただき
ありがとうございます。
再度、確認していきたいと思います。

ご朝食についてご満足いただけたようで
良かったです。
また、地元の料理をもう一品とのお声も
今後の参考にさせていただきます。

この度は、大変貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

またのご宿泊お待ちしております。

担当 今西

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:33:41

ホテル前の駐車場は満車でしたが、すぐ近くのパーキングを案内していただき、サービス券もいただけたので安心でした。
館内、室内は壁紙のはがれや汚れ(特に水回り)が気になりましたが従業員の方は皆さん素敵でした。
朝食は会場が小さめでしたがすぐに入れて良かったです。品数は多くはないですが、ご飯もパンも美味しかったです!子どもへのお菓子サービスも嬉しかったです。
このお値段で泊まれたと考えると大変満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年08月14日 18:43:34

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

駐車場はホテル前・地下・横と3ヶ所ございますが
満車になった場合はお車の高さが2.1M以下でしたら
提携している立体駐車場へご案内させていただきます。
出られる際にフロントに駐車券をご提示いただきましたらサービス券をお渡しさせていただいております。
安心していただけて嬉しく思います。

館内・客室に関しましては
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
壁紙の剥がれや水回りの汚れなど
清掃不足があり心苦しく思います。
今後はお客様にご指摘いただくことがない様に
しっかりと清掃や確認をして参ります。

当ホテルの朝食バイキングは
ドリンクも含めて30種類以上を提供させていただいております。
パンもご飯も美味しかったとのお言葉、
またお子様へのお菓子のサービスを
お喜びいただけ嬉しく思います。

ご満足いただけてスタッフ一同
喜んでおります。
次回も津市へお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

<担当:奥田>

ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 11:13:25

クイーンベッドに4人家族(4歳、1歳)で宿泊しました。
朝ごはんや清潔感、価格、予約の取りやすさが家族に好評でリピート宿泊です。

朝食はたくさんの種類があるわけではないのですが、どれも美味しいので満足感が高いです。
種類が多過ぎない故に混雑も一瞬で落ち着くのでハイシーズンでも食事を取りにいくのに長く並ぶことはありません。
名物の唐揚げは揚げたてを出してもらえ、牛肉カレーはスパイシーでとても美味しいです。
パンは3種類あり、バルミューダのトースターで温めてとてもおいしくいただきました。
スイーツではプリンが本格的で美味しいです。

ベッドの広さは4名で泊まるのは今回で限界な広さではありました。

お風呂周りはとても清潔感があり、アメニティはPOLAでシャンプー、リンス、ボディソープ、泡のハンドソープ兼シェービングが揃っています。

タオルは足拭きタオルが2枚、バスタオル2枚、フェイスタオル2枚、手拭きタオル2枚がありビジネスホテルの中ではタオルが充実しています。

絵本やおもちゃの貸し出しがあり子供たちは狭い部屋の中でしたが十分楽しんでくれていました。近くに津駅があり、歩いてすぐの道から近鉄電車やJRの汽車を見えるので楽しそうでした。

ホテル周りは津でも居酒屋の多いエリアのため、子連れの我が家は駅ビルに食事に行きましたが、1階には電子レンジがありコンビニ等で購入して利用されている方もいらっしゃいました。駅ビルにもお弁当屋さんもありました。

駐車場はホテルの敷地内と近くの立体駐車場が利用できます。
立体駐車場は駐車券持参でサービス券がもらえ、実質無料です。

ただ、立体駐車場から下におりる時のエレベーターが利用時間帯が決まっており、子連れでたくさん荷物がある中、遅めのチェックインだった我が家は4階の駐車場から荷物を運ぶのが大変だったので、入り口に置いてくれてある案内にその旨をわかりやすく記載があれば、駐車場に入る前に荷物を下ろしてから向かえたので便利かな、と思います。

ビジネスでもファミリーでも使用しやすいホテルで次もリピートしたい気持ちです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2023年08月13日 15:38:11

この度は当ホテルにご宿泊いただき
ありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え光栄でございます。


朝食バイキング、清潔感、予約の取りやすさからリピート宿泊していただいているとのこと
嬉しく思います。

朝食はドリンクも含めて
30種類以上の和洋バイキングとなっております。
から揚げを揚げたてをお召し上がりいただけ
美味しいとお褒めいただき嬉しく思います。
カレーは日替わりメニューとなりますので
毎日お出しはしておりませんが
串カツや肉炊き、豚丼など他のメニューもございますので
次回お越しの際には他のメニューもお召し上がりいただければと思います。
またバルミューダ社のトースターで焼くパンや
デザートのプリンは他の皆様からも好評いただいております。

ベッドに関しましてはお子様の成長と共に
狭くなっていくと思います。
ツインルームでご予約をお取りいただき
キングにサイズにさせていただくことも出来ます。
また1ベッドルームを2室大人の方の人数でお取りいただき隣り合わせにさせていただくことも
出来ますので今後の参考にしていただければと思います。

お部屋のお風呂周りが清潔、
タオル類やシャンプー類も充実していると
お喜びいただけ嬉しく思います。
お子様たちに絵本やおもちゃの貸し出しで
遊んで楽しんでいただけたとお聞かせいただき
ありがとうございます。

駐車場はもし館内が満車でも
車高2.1M以下の場合、
提携している立体駐車場にお停めいただき
出られる際に駐車券をお見せいただければ
サービス券をお渡しさせていただきますので
無料でお停めいただけます。

ただ立体駐車場へのご案内の際に
先にお荷物をおろしていただく案内ができておらずご不便をお掛け致しましたこと
心苦しく思います。
次回お越しの際には先にお荷物をおろして
お停めください。

この度は貴重なご意見をたくさんいただき
誠にありがとうございました。
今後も津市へお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します。

<担当:奥田>

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】

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