この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お部屋について綺麗だったお言葉
とても嬉しく思います。
これからも入念に清掃を行い、
お客様にはゆったりと過ごせるよう
清掃を行って参ります。
フロントにて津駅周辺の地図もご用意しております。
近辺のお店の場所も載せてございますので
活用していただければ幸いでございます。

朝食についても楽しめたとのお言葉をいただき
ありがとうございます。
これからも様々なメニューを提供して参りますので
どうかまたお越しいただき
朝食を召し上がっていただければ
幸いでございます。

また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なお声を
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

さらにお身内のご結婚　おめでとうございます。

大切な日に当ホテルをお選びいただけた事
大変光栄でございます。

当日の空き状況次第ではございますが
喫煙を禁煙に変更、もしくは禁煙を喫煙に変更
をさせていただきます。

アメニティに関しまして
お褒め頂けた事大変嬉しく思います。
当ホテルのアメニティはバイキング形式で
お客様ご自身がロビーでアメニティを
必要な分お取りいただく形となっております。
他のお客様からも「選ぶのが楽しい」など
大変ご好評いただいております。

また朝食に関してもお褒め頂き
大変光栄でございます。

当ホテルの朝食バイキングは
和洋の他多数の品数を取り揃えており
唐揚げ、お味噌汁、焼鮭など
その他にも曜日別の限定メニューもございます。

月曜日にはサンドイッチ
火曜日にはシェフの気まぐれ丼
水曜日、金曜日には炊き込みご飯
木曜日、日曜日にはカレー
土曜日には松阪牛入りコロッケ
など大変ご好評いただいております。
次回ご宿泊の際は是非、ご賞味くださいませ。

この度は当ホテルに貴重なご意見ご感想を
いただき誠にありがとうございます。

また津にお越しの際は
是非当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき誠に嬉しく思います。

当ホテルから徒歩5分ほどに飲食街がございます。
ご当地料理から中華、焼肉、和食などを
お選びいただけます。

この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございました。

また津にお越しの際は
是非当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なご意見ご感想を賜り
誠にうれしく思います。

立地に関して
当ホテルはJR津駅西口から徒歩約5分ほどの場所に
位置しておりますが、すこし裏手にありますので
駅の近くでありますが、静かにお過ごしいただけます。

当ホテルの駐車場は
ホテル敷地内の地下、平地合わせて
30台余りが駐車可能でございます。
館内駐車場が満車の場合は
車高2.1M以下のお車でしたら
二軒隣の立体駐車場へ
ご案内させていただきます。

アメニティバイキングは
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類の物を取り揃えております。

ウェルカムドリンクとしてコーヒーと
もう1種類日替わりでご準備しております。
これからもお客様のご要望にお応えして
喜んでもらえるように
様々なドリンクをご準備していきます。

お風呂周りに関しまして
お客様にご不快な思いをさせたこと
大変心苦しく思います。

設備に関しまして
今後の改装の際にお客様の声を受け止め
今後の改善案の一つとして参考にさせていただきます。

今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：服部

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

設備に関しましてご満足いただけた様子が
うかがえ、大変嬉しく思います。

一階ロビーにて、２４時間いつでもご利用いただける
コーヒーのサービスや、なくなり次第終了の
日替わりウエルカムドリンクもご準備しております。

お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。
また、津へお越しの際は是非
当ホテルにお越しくださいませ。

担当：小山

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様から当ホテルをお褒めいただき
大変光栄に思います。

当ホテルの1ベッドルームは
クイーンサイズのベッドでございます
お一人様ご利用だと快適におすごしいただけます

この度はご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございました。
また津にお越しの際も
是非当ホテルをご利用くださいませ。

担当：小山

この度はホテル　ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフ一同のおもてなしの心が
お客様に伝わり好感を持っていただけた事が
何より嬉しく思います。

朝食も良い評価をいただき光栄です。
当ホテルのチェックアウト時間は
正午12時となっておりますので
朝食後も時間に余裕がございます。

これからもコスパ最高のホテルを
目指して努めて参ります。

お忙しいところ貴重なご意見
誠にありがとうございました。

　＜担当:倉田＞

この度もホテル　ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルの曜日限定メニューである
カレーをご賞味の上
お褒めの言葉をいただき
大変光栄でございます。

木曜と日曜にご提供しているカレーの
他にも、月曜のサンドイッチ
水曜、金曜の炊き込みご飯
火曜の牛丼、土曜のコロッケも
またの機会に是非お試しください。

ドレッシングもマヨネーズベース
以外の導入も参考にさせていただきます。

お忙しいところ
貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございました。

　＜担当:倉田＞

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食につきましても美味しかったとの
お言葉をいただきありがとうございます。
これからも様々なメニューを
提供していきますのでどうかまたお越しいただき
朝食を召し上がっていただければ幸いでございます。

当ホテルの駐車場は
ホテル敷地内の地下、平地合わせて
30台余りが駐車可能でございます。
館内駐車場が満車の場合は
車高2.1M以下のお車でしたら
二軒隣の立体駐車場へ
ご案内させていただきます。
アメニティバイキングは
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類の物を取り揃えております。
アメニティをお部屋から減らしたかわりに
充電器や加湿器などお部屋に準備させていただきました。
料金につきまして毎日同じ料金ではなく
常に変動いたします。
日によっては高い時や低い時もございます。
ご了承くださいませ。

今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉をいただき
誠にうれしくおもいます。

お部屋の設備に関しまして
当ホテルのお部屋にありますテレビは
40インチほどの大きさでベッドの上で
ゆっくりとご鑑賞いただけます。


当ホテルの朝食に関しまして
お褒め頂き光栄に思います。
当ホテルの朝食バイキングは
和洋折衷の多数の品揃えがございまして
唐揚げ、お味噌汁、焼鮭、等
他のお客様からも好評いただいております。

その他、曜日別メニューもございまして
月曜日にはサンドイッチ
火曜日には豚丼
水曜日、金曜日には炊き込みご飯
木曜日、日曜日にはカレー
土曜日には松阪牛入りコロッケ
など大変ご好評いただいております。
次回ご宿泊の際は是非、ご賞味くださいませ。

なお、ドレッシングの種類に関して
以前から個包装でお取り扱いしておりました
ドレッシングですが、この度ボトルでの取り扱いに
なりましたので、少し分かりづらい場所に
置いてあったかもしれません。
ご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございません。
貴重なご意見の一つとして、参考にさせていただきます。

この度は貴重なご意見ご感想を
いただきまして、誠に有難うございました。

また津にお越しの際は
是非当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして
お褒めの言葉をいただき
誠にありがとうございます。
クロワッサンは当ホテルの人気メニューでございまして
沢山の方々からご好評いただいております。
お客様のお口にも合ったようで嬉しく思います。

次回もお越しいただける事を
心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき
ありがとうございます。

＜担当:丹羽＞

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルでお寛ぎいただき
とても嬉しく思います。

当ホテルのスタッフの対応についてですが
ご予約の際に条件を間違えてご予約をいただいた際
当日の空き部屋の状況をみて、条件を変更させていただきます。
ご利用の際はフロントにてお問い合わせ下さいませ。

朝食につきまして
こちらもお褒めの言葉をいただき
光栄でございます。
当ホテルの朝食バイキングは
和洋折衷の多数の品揃えがございまして
唐揚げ、お味噌汁、焼鮭、等
他のお客様からも好評いただいております。

その他、曜日別メニューもございまして
月曜日にはサンドイッチ
水曜日、金曜日には炊き込みご飯
木曜日、日曜日にはカレー
土曜日には松阪牛入りコロッケ
など大変ご好評いただいております。
なお、火曜日は以前は牛丼ではありましたが
現在変更中でございます。
決まり次第またご報告させていただきます。
次回ご宿泊の際は是非、ご賞味くださいませ。
なお、お客様からご好評いただいております
カレーの頻度に関しましては
お客様の貴重なご意見として
参考にさせていただきます。

この度は貴重なご意見ご感想を
いただきまして誠にありがとうございました。

また津にお越しの際は
是非当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルに宿泊していただき
誠にありがとうございます。

アメニティをバイキング形式にしたことで
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類を取り揃えております。
フロントにて津駅周辺の地図もご用意しております。
近辺のお店の場所も載せてございますので
活用していただければ幸いでございます。
朝食が美味しかったとのお言葉を
いただきありがとうございます。
10時まで営業しておりますので
ごゆっくりと召し上がりくださいませ。
再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ
幸いでございます。

お部屋の虫に関しまして
お客様が快適に過ごせますように
掃除をさせていただきます。
フロントでも殺虫剤など
防虫品を貸し出しておりますので
どうかお声がけくださいませ。

お客様がより快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

アメニティバイキングに関しまして
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類の物を取り揃えております。
当ホテルの駐車場は
ホテル敷地内の地下、平地合わせて
30台余りが駐車可能でございます。
館内駐車場が満車の場合は
車高2.1M以下のお車でしたら
二軒隣の立体駐車場へ
ご案内させていただきます。

次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食が良かったとのお言葉を
いただきありがとうございます。
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ
幸いでございます。
アメニティをバイキング形式にしたことで
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類を取り揃えております。

お風呂につきまして直ぐに改善することは
難しいですが快適に過ごせる様に、
またお客様のお力になれるように
努めて参ります。
枕も大きいのと小さいのを1つずつ
ご準備しております。
追加の場合はフロントまでお知らせいただければ
予備は少ないですが貸し出しを行っております。

今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては、
ご好評いただき、
大変光栄でございます。
現在ゴールデンウイークの時期に
お弁当容器もレストランに
ご用意しておりますので
お部屋にお持ち帰りいただけます。
またお声いただきましたクロワッサン、
唐揚げも大変人気でございます。
お口にあったようで、
大変うれしく思います。

今後はお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お客様が当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けた事
大変嬉しく思います。

朝食バイキングにつきまして
当ホテルの朝食バイキングは
和洋折衷、多数の品揃えがあり
揚げたての唐揚げ、焼鮭、お味噌汁
その他にも当ホテルの朝食バイキングには
曜日別メニューもございます。
月曜日はサンドイッチ
火曜日は牛丼
水曜日、金曜日は炊き込みご飯
木曜日、日曜日はカレー
土曜日は松阪牛入りコロッケ
となっており、他のお客様からも
大変ご好評いただいております。
次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。


また朝食スタッフの接客対応についても
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にゆっくりお寛ぎいただけるよう
精進して参りますので、今後とも
宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見ご感想を頂き
誠にありがとうございました。

また津にお越しの際は是非
当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましては
津駅より徒歩約5分の距離にございます。
東口に飲食店街でございますので
徒歩圏内でのご飲食が可能でございます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉を
いただき朝食スタッフ嬉しく思います。
曜日限定メニュや日替わり惣菜など
多種多様にご用意しておりますので
お客様にもご満足していただいた様子が
伺え嬉しく思います。

設備に関しましては
不愉快な思いをさせてしまい
心苦しく思います。
乾燥につきましてはお部屋に常備してございます
加湿器をご利用いただきたく思います。
また、お気づきの点はお気軽に
フロントスタッフにお声がけくださいませ。

また、お越しいただけるとのお言葉をいただき
嬉しく思います。
お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。

担当：小山

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

設備の点において
加湿器やテレビのリモコンなどは
ご希望いただければお取替えさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしたこと
とても心苦しく思います。
次回またご来館していただけるよう
設備等をチェックし、精進してまいります。

朝食バイキングにつきましては
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
当ホテルの朝食バイキングは
唐揚げ、焼鮭、パン、など多数の品数を
揃えており、その他にも
曜日別メニューもございます。
月曜日にはサンドイッチ
火曜日には牛丼
水曜日,金曜日には炊き込みご飯
木曜日,日曜日にはカレー
土曜日には松阪牛入りコロッケ
など他のお客様からは大変ご好評いただいております。
またお越しいただいた際に是非ご賞味くださいませ。

この度は貴重なご意見ご感想をいただきまして
誠にありがとうございました。

また津にお越しの際は是非
当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋タイプにつきましては、
ご宿泊の日は受験の関係で全館満室でございました。
お力添えず大変心苦しく思います。

朝食バイキングに関しまして、
お客様にご期待に添えるよう精進して参ります。
ご宿泊日は大学受験の前日ということで 受験生の皆さまに
合格祈願お菓子・お守り等を詰めた ホテル特選合格祈願グッズを
お配りいたしました。
お客様にもお喜びいただくことができ、
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
精進して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊