この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきましては
美味しいとのお声をいただき
大変嬉しく思います。
お声いただきましたお米は地元三重県産にこだわり
マイスターが選んだものを使用しております。
品数に関しては貴重なご意見としてシェフに申し伝えます。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当：楊

いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご予約頂いた口コミプランは素泊りの値段で朝食付きとなっております。
当館は敷地内に約お車35台お停めいただけます。
館内満車の場合は車高2.1M以下のお車でしたら提携している立体駐車場もご利用いただけます。

お客様のおっしゃる通り、
当ホテルのチェックアウト時間は
他の施設より遅くなり、12時まででございます。

ご利用頂いた1ベッドルーム幅160CMのクイーンサイズベッドでございますので
広々お過ごしいただけます。

連泊のお客様にも食べ飽きないよう
毎日メニューを調整しております。
貴重なご意見としてシェフに申し伝えます。

ぜひ次三重県にお越しの際は
当ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきましては
お褒めいただき
大変嬉しく思います。
朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
お声いただきました唐揚げも大変人気でございます。
お口にあったようで大変光栄でございます。
当館は1階ロビーにてコーヒーの紙カップをご用意しておりますので
お部屋にお持ち帰りいただけます。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は基本先着順無料となっておりまして 車高が2.1ｍ以下のお車でしたら
館内が満車時でも提携している立体駐車場に
無料でお停め頂ける様になっております。
お褒めいただき
大変嬉しく思います。

この度は貴重なご意見いただき
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきましては
お快適に過ごしいただけたようで
大変嬉しく思います。
お風呂につきましては
現在は大規模修繕工事予定がございませんので
現状維持ということで
ご理解いただきたく思います。

朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
日替わりメニューもございますので
ぜひ次お越しの際はご賞味ください。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当館は2017年にリニューアル工事をさせていただきましたが
水回りはそのままとなっております。
ただ今回のご宿泊は快適にお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう
精進して参ります。

朝食バイキングにつきましては
お褒めいただき
大変光栄でございます。
朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
お声いただきました唐揚げも大変人気でございます。
松阪牛コロッケは日替わりメニューの一つでございます。
ぜひ次お越しの際は他のメニューもご賞味ください。
アメニティについては現在お部屋にタオル類、シャンプー類、歯ブラシと耳栓は入っております。
他のアメニティは有料販売となっております。
ご理解いただけますと幸いです。

廊下自販機の音についてはご迷惑をさせてしまい
申し訳ございませんでした。
その日の状況によって必ずお約束できかねますが、
次回ご宿泊の際にできる限り自販機に離れた部屋をご用意させていただきます。
当館の駐車場は敷地内に約35台お停めいただけます。
車高2.1M以下のお車でしたら館内満車の場合は
提携している立体駐車場もご案内いただけます。

ぜひ次三重県にお越しの際は
当ホテルをよろしくお願い致します。
またお越しを心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

朝食会場に手袋を用意しておりますので
ご自由にご利用いただけます。
プリンに関しましては
貴重なご意見としてシェフに申し伝えます。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は、当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたベットサイズは
160㎝幅のクイーンサイズでございますので
ゆったりとご利用いただけたかと思います。

また、ご朝食もご美味しかったとの
お言葉をいただけて大変光栄でございます。
またのご利用時にもお客様にご満足いただける
サービスができるようスタッフ一同精進して
参りたいと思います。

この度は、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

担当　今西

この度は初めて当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの１ベッドのお部屋は
クィーンサイズとなっておりますので
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで
嬉しく思います。

料金に関しましてはお日によって
変動致します。
こちらのプランは素泊りの価格で
口コミを書いていただく事によって
朝食がお召し上がりいただく
お得なプランとなっております。
ぜひ次回もご宿泊いただければと思います。

この度は貴重なご意見を
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただけ
誠にありがとうございます。

朝食バイキングをお召し上がりいただき
ご満足いただけたように嬉しく思います。
お料理の配置などのご意見、ありがとうございます。
今後改善の際には参考にさせていただきます。
パンは次回ご宿泊の際には
ぜひお召し上がりいただきたく思います。

客室はキレイで落ち着くとのお言葉、
大変嬉しく思います。
ただネジの緩みがあったとの事、
確認してネジを閉めて
次回にはこのような事のない様に
させていただきます。

当ホテルは津駅周辺にございますので
便利だとのお声を多くいただきます。
線路より少し離れた場所にございますので
比較的静かにお過ごしいただけます。
駐車場は無料で先着順でお停めいただけます。
お喜びいただけ私共も嬉しく思います。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
次回も当ホテルにご宿泊いただければ
幸いでございます。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルに
ご宿泊いただいたにも関わらず
お客様に快適にお過ごしいただけなかったこと
大変心苦しく思います。
当ホテルの料金はお日によって変動致しますので
連休やイベント日は高めの設定となってしまいますがこちらのミスでそれ以上の高い料金をお伝えしてしまい、
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、
心からお詫びいたします。
フロントの接客や客室の汚さは
お客様に不快な思いをさせない様に
しっかりと指導して参ります。
またお部屋のエアコンは
現在は暖房設定とさせていただいております。
申し訳ございませんが暑いと感じましたら
冷風機の貸し出しなどを行っております。
説明不足もあり申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことの無い様に
スタッフ一同、精進して参ります。
お客様には不快な思いをたくさんお掛けして
誠に申し訳ございませんでした。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食バイキングをお召し上がりいただき
品数が多くコスパが良いとのお言葉をいただけ
大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただける
朝食バイキングを提供出来る様に
精進して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
次回のお客様のお越しを
心よりお待ち致しております。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お部屋の防音につきましては
ご迷惑をお掛けして
大変申し訳ございませんでした。
設備的にすぐに対応する事ができないのが
現状でございます。
今後は一つの提案としてご参考に
させて頂きます。

朝食バイキングに関しましては
今後はさらにお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう
精進して参ります。

フロントスタッフの対応につきましては
お褒めいただき
大変嬉しく思います。
またお車の対応についてはお役に立てたようで
よかったです。
当館のフロントは24時間体制ですので
お気づきなことがございましたら
お気軽にフロントまでお申し付けください。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

サービスが良かったとお褒めいただけ
ご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
当ホテルのこちらのプランは
通常の素泊りの価格で
朝食バイキングをお召し上がりいただき
お客様のお声をいただくお得なプランと
なっております。

今後も津市へお越しの際には
当ホテルにご宿泊いただき
ご感想を頂ければと思います。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お部屋の防音に関しましては
誠に申し訳ございませんが
すぐに対応できることではございませんので
今後も宿泊の際に気になるようでしたら
フロントにご相談ください。
角部屋にさせていただいたり
お部屋に空室がありましたら
お隣のいないお部屋にさせていただくなど
出来る範囲ではございますが対応させていただきます。

朝食は日替わりメニューのサンドイッチや
デザートやフルーツなどご満足いただけ、
スタッフも元気が良く雰囲気が良かったとの
お言葉もいただけ嬉しく思います。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。
次回も津市へ腰の際には
当ホテルにご宿泊いただけますと
幸いでございます。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

2回目の利用をいただき
キレイで広いとお褒めのお言葉をいただき
大変光栄で嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様に
お客様目線での接客・サービスを心掛けて
おります。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様にゆっくりと
お寛ぎをいただける様に改装を致しました。
清掃もお客様に気持ちよくお過ごしいただける様に
心を込めて清掃させていただいております。

朝食バイキングも美味しくお召し上がりいただけた様で嬉しく思います。

無料駐車場は先着順ではございますが
多くのお客様に
お喜びいただいております。


次回のお客様のお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていて清潔であったと
お褒めいただき嬉しく思います。
また当ホテルの１ベッドルームは
クィーンズサイズのベッドとなっておりますので
ゆっくりとお寛ぎいただけます。
快適にお過ごしいただけて良かったです。

朝食バイキングの
から揚げや日替わりメニューのカレーは
他のお客様にも好評のメニューでございます。
ご満足いただけて大変光栄でございます。

天井の壁紙の剥がれや
洗面所のネジに関しましては
確認して修繕できるところは修繕して参ります。
お聞かせいただき誠にありがとうございました。

次回も津市へお越しの際には
当ホテルにご宿泊いただければ
幸いでございます。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご意見・ご感想を頂戴出来ました事
感謝致します。

お客様のお声にもありますように
当ホテルは一度リニューアル工事を
行っておりますが
建物の設備に関しましては
古く感じられる箇所もあるかと思います。

朝食バイキングに関しまして
美味しいとのお言葉をいただきまして
大変嬉しく思います。
日替わりでメニューが変わりますので
次回ご利用いただける機会がございましたら
是非、朝食バイキングをお楽しみにお越し
いただけたらと思います。

担当:大河

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お客様よりご意見を頂戴出来ました事
感謝致します。

お客様のお声にもありますように
最寄りの津駅西口より当ホテルまで
徒歩5分程の距離でございます。
線路から離れた立地にありますので
電車の音も気にならないと他のお客様からの
お声もいただいております。

お部屋に関しまして
綺麗とのお言葉を頂きまして
ありがとうございます。
日々清掃スタッフがお客様を迎える為清掃を
丁寧に行っておりますので大変嬉しく思います。

次回津市にお越しになられる機会がありましたら
是非、当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

担当:大河