この度はホテル　ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルのアメニティはロビーにて
必要なアイテムを自由にお取りいただく
バイキング形式です。

男性用クラシエの洗顔料、化粧水、養毛料、
ヘアワックス、
女性用のDHC洗顔料、クレンジングオイル、
セラミドミルク、マイルドローション
のポーションパックを取り揃えております。
この他にも、あれば便利なものを
数多く取り揃えておりますので
是非お試しください。

立地に関しても駅から徒歩で約５分の距離ですが
夜間は比較的に静かなオフィスビルや
マンションが近隣に並ぶ地域ですので
落ち着いてお過ごしいただけます。

またの機会にもご来館を心より
お待ちしております。

ご多忙中のところ、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

　　＜担当：倉田＞

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋に関しては、
ご期待に沿えず大変心苦しく思います。
当館の建物は新しくはございませんが、
サービス面でお客様皆様にご満足いただけるサービスの提供ができますよう
スタッフ一同一生懸命、学び向上できますよう努めて参ります。

朝食バイキングにつきましては、
ご好評いただき、
大変光栄でございます。

朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
曜日限定メニューもございますので、
ぜひ次お越しの際にご賞味ください。

当ホテルはロビーにて必要なアメニティを
お取りいただく、
バイキング形式になっております。
お褒めいただき、
大変光栄でございます。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

今回の連泊変更については、
お客様にお役に立てて大変光栄でございます。
当ホテルのフロントは24時間体制でございますので、
何かお困りや気づいたことがございましたら
ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

朝食バイキングに関しては、
ご好評いただき、
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
精進してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お部屋についても綺麗だったお言葉
とても嬉しく思います。
これからも入念に清掃を行い、
お客様にはゆったりと過ごせるよう
清掃を行って参ります。
１ベッドルームは
160ｃｍ幅のクイーンサイズのベッドを
設置しておりますので
広々とお過ごしいただけます。
アメニティバイキングに関しまして
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類の物を多数取り揃えております。
ドリンクもコーヒーともう1つフルーツドリングで
ご準備しております。

朝食につきまして
お客様がさらにお喜びいただける様
努めて参ります。
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ
幸いでございます。
今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

いつも当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お部屋に関しましても綺麗だったとの言葉、
とても嬉しく思います。
これからも入念に清掃を行い、
お客様にはゆったりと過ごせるように
努めて参ります。

朝食について美味しかったとのお言葉をいただき
ありがとうございます。
パンやご飯、お客様に沢山召し上がって
いただくため様々なメニューを
ご用意しております。
その中でもクロワッサンを
気に入っていただいたようで
嬉しく思います。
これからもさまざまなメニューを
ご提供させていただきますので
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

当ホテルは駅から離れた場所にあり、
コンビニも一番近くで歩いて５分ぐらいの所にございます。
フロントにて津駅周辺の地図もご用意しております。
近辺のお店の場所も載せてございますので
ご活用していただければ幸いでございます。
今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルにご宿泊していただき
誠にありがとうございます。

当ホテルのテレビはどのお部屋も同じ大きさの
テレビを設置しております。
お客様にご好評頂け嬉しく思います。
また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なお声を
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は、当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しまして、
津駅から約徒歩5分にございます。
当ホテルは西口でございますので
津駅西口にございますファミリーマートが
一番近いコンビニでございます。

設備面に関しましてはお客様に
快適にお過ごしいただけなかったとの事で
心苦しく思います。
改装となりますと大がかりな工事となってしましますので
お客様の大事なお声として参考にさせていただきます。

朝食に関しましては、
土曜、曜日限定メニュでございます。
また、日替わり惣菜といたしまして
唐揚げや、とり唐揚げなどもご用意しておりますが
こちらも大変人気メニュでございますので
是非、ご賞味くださいませ。

接客面に関しましてお褒めのお言葉を
いただき大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
日々、精進して参ります。

この度はご意見をいただき
ありがとうございます。
また、津へお越しの際は是非
当ホテルへご宿泊ください。

担当：小山

この度は、当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき
朝食スタッフも喜んでおります。
唐揚げは当ホテルの人気メニュでございます。
お客様にもお褒めいただき嬉しく思います。
また、惣菜や、曜日限定メニュもご準備しておりますので
お客様のお気に入りの一品をまたお聞かせください。

お部屋に関しましてもご満足いただけた様子が
伺え、嬉しく思います。
当ホテルのワンベッドルームのベッドは
横160センチ幅のクイーンサイズとなっており、
お一人様ご利用で快適にお過ごしいただける
ようになっております。

また、津へお越しいただく際にご利用いただける
との事で、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。

担当：小山

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉をいただき
とても嬉しく思います。
挨拶もお客様の声を励みに
これからも気持ちよく朝食を召し上がれるように努めさせていただきます。
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

先日は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当ホテルは建物自体は古く、
建物の構造上、
リニューアルできていない箇所もございます。
アメニティバイキングやウエルカムドリンク、
おもちゃの貸し出し、バスソルトバイキングなどのおもてなしをさせていただいております。

スタッフはお客様目線での接客・サービスを
心掛けております。
快適な宿泊になったとのお言葉をいただけて
大変光栄でございます。

朝食に関しましては
お客様の好みの味ではなかったようですが
美味しかったとのお言葉をいただけ、
嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見は朝食スタッフに伝え、
今後の参考とさせていただきます。
ありがとうございます。

今後も津市へお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
クィーンサイズのベッドでリラックスして
お休みいただけた様で嬉しく思います。

当ホテル自慢のアメニティバイキングや、
珈琲やジュースのウエルカムドリンクも
嬉しいとのお言葉をいただけて
大変光栄でございます。
今後もお客様にお喜びいただける
接客・サービスが提供できるように
スタッフ一同、精進して参ります。

次回のお客様のお越しを
心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

アメニティに関しては
お客様にお荷物を極力減らしていただきとの
思いとこんなアメニティがあったら嬉しいなとの
スタッフの思いからバイキングとさせていただいております。
お客様のお忘れになったワックスがあり
お役に立てて光栄でございます。

今後もお客様目線での接客・サービスを
心掛けて参りますので
今後も津市へお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します。
次回のお客様のお越しを
心よりお待ち致しております。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様の仰る通り
飲食店があるのと反対側にございますが
線路より少し離れた場所にございますので
比較的静かにお過ごしいただけます。
コンビニや飲食店までは徒歩で約５分程でございます。
カップ麺やスナック菓子などはフロントで
販売しておりますので必要な際には
ご利用くださいませ。

朝食が美味しかったとのお言葉、
大変嬉しく思います。
手作りの唐揚げやスクランブルエッグなどが
人気のメニューでございます。
次回お越しの際にもお召し上がりくださいませ。

アメニティもお客様の立場にたち、
こんなのがあったら嬉しいなとの思いから
たくさん準備させていただいております。
お喜びいただけて幸いです。

次回のお客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋と設備に関しはお褒めいただき、
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めてまいります。

当ホテルは津駅西口から徒歩5分ほどの距離でございます。
駐車場については
お客様のお車の車高が2.1ｍ以下でしたら
館内が満車の場合でも提携のパーキングに
ご案内させておただきます。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は、ホテル　ザ・グランコート津西
にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

お客様にはお寛ぎいただけました事を大変嬉しく思います。

当ホテルのアメニティに関しましては、当ホテルは
アメニティバイキング方式でさせていただいておりまして
ロビーにて必要なアメニティをお客様にお選びいただきまして
お部屋にお持ちいただいております。
バイキング方式はお客様からも選ぶときに楽しいと好評いただいております。

朝食に関しましても、お喜びいただけまして
大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食バイキングは揚げたての唐揚げや焼鮭
曜日別のメニューではカレーや炊き込みご飯、松阪牛コロッケなど
他多数取り揃えておりまして、他のお客様にも大変好評いただいております。

この度は貴重なご意見ご感想をお送りしていただき
誠にありがとうございました。
また津にお越しいただいた際は
是非当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます。

アメニティバイキングに関しまして
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類の物を取り揃えております。
お部屋のベッドは160ｃｍ幅の
クイーンサイズのベッドを設置しております。
広々とお過ごしいただけます。
朝食に関しましてカレーと唐揚げを
気に入っていただきとても嬉しく思います。
唐揚げは多くのお客様から
好評いただいているメニューでございます。
お客様にもお喜びいただきありがとうございます
カレーは木曜日と日曜日の朝
ご提供しております。

曜日ごとのメニューとして
カレーの他にサンドイッチ、牛丼
炊き込みご飯に松阪牛コロッケがございます
曜日限定のメニューは多くお客様からもご好評でございます。
お客様にはいろんなメニューを召し上がっていただき
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

当ホテルの駐車場は
ホテル敷地内の地下、平地合わせて
30台余りが駐車可能でございます。
駐車は無料ですが先着順で駐車は可能でございます。
もし館内駐車場が満車の場合は
車高2.1M以下のお車でしたら
二軒隣の立体駐車場へ
ご案内させていただきます。
今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食が良かったとのお言葉を
いただきありがとうございます。
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ
幸いでございます。

アメニティバイキングは
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類の物を取り揃えております。
バスソルトは隣に置いてある透明なカップ
1杯分で大丈夫でございます。
紅茶はコーヒーマシンの隣にご準備しております。
またご利用くださいませ。

次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルに宿泊して頂き
誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉
ありがとうございます。
これからもお客様が美味しかったとの
お言葉をいただけるよう努力して参ります。
スタッフの対応に関しても
お褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
これからもお客様に良かったと
お言葉をいただけるよう、
日々の業務に努めて参ります。

掃除の不十分さでお客様に
不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にこの様な思いをさせないためにも
指摘頂いた所もまとめて
細かい所もあらためて入念に清掃を行い、
お客様にはゆったりと過ごして
頂くように努めて参ります。

また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なお声を
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルに宿泊していただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの１ベッドルームは
160ｃｍ幅のクイーンサイズの
ベッドでございます。
設置しておりますので
広々とお過ごしいただけます。
朝食も美味しかったとのお言葉を
いただきありがとうございます。
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただけれ
ば幸いでございます。

また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なお声を
誠にありがとうございます。

担当：桑山

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は
ホテル敷地内の地下、平地合わせて
30台余りが駐車可能でございます。
駐車は無料ですが先着順で駐車は
可能でございます。
もし館内駐車場が満車の場合は
車高2.1M以下のお車でしたら
二軒隣の立体駐車場へ
ご案内させていただきます。
フロントにて津駅周辺の地図を
ご用意しております。
近辺のお店の場所も載せてございますので
お客様の手助けになれば幸いでございます。

また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なお声を
誠にありがとうございました。

担当：桑山