この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

アメニティに関しては
お客様にお荷物を極力減らしていただきとの
思いとこんなアメニティがあったら嬉しいなとの
スタッフの思いからバイキングとさせていただいております。
お客様のお忘れになったワックスがあり
お役に立てて光栄でございます。

今後もお客様目線での接客・サービスを
心掛けて参りますので
今後も津市へお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します。
次回のお客様のお越しを
心よりお待ち致しております。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様の仰る通り
飲食店があるのと反対側にございますが
線路より少し離れた場所にございますので
比較的静かにお過ごしいただけます。
コンビニや飲食店までは徒歩で約５分程でございます。
カップ麺やスナック菓子などはフロントで
販売しておりますので必要な際には
ご利用くださいませ。

朝食が美味しかったとのお言葉、
大変嬉しく思います。
手作りの唐揚げやスクランブルエッグなどが
人気のメニューでございます。
次回お越しの際にもお召し上がりくださいませ。

アメニティもお客様の立場にたち、
こんなのがあったら嬉しいなとの思いから
たくさん準備させていただいております。
お喜びいただけて幸いです。

次回のお客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋と設備に関しはお褒めいただき、
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めてまいります。

当ホテルは津駅西口から徒歩5分ほどの距離でございます。
駐車場については
お客様のお車の車高が2.1ｍ以下でしたら
館内が満車の場合でも提携のパーキングに
ご案内させておただきます。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は、ホテル　ザ・グランコート津西
にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

お客様にはお寛ぎいただけました事を大変嬉しく思います。

当ホテルのアメニティに関しましては、当ホテルは
アメニティバイキング方式でさせていただいておりまして
ロビーにて必要なアメニティをお客様にお選びいただきまして
お部屋にお持ちいただいております。
バイキング方式はお客様からも選ぶときに楽しいと好評いただいております。

朝食に関しましても、お喜びいただけまして
大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食バイキングは揚げたての唐揚げや焼鮭
曜日別のメニューではカレーや炊き込みご飯、松阪牛コロッケなど
他多数取り揃えておりまして、他のお客様にも大変好評いただいております。

この度は貴重なご意見ご感想をお送りしていただき
誠にありがとうございました。
また津にお越しいただいた際は
是非当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます。

アメニティバイキングに関しまして
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類の物を取り揃えております。
お部屋のベッドは160ｃｍ幅の
クイーンサイズのベッドを設置しております。
広々とお過ごしいただけます。
朝食に関しましてカレーと唐揚げを
気に入っていただきとても嬉しく思います。
唐揚げは多くのお客様から
好評いただいているメニューでございます。
お客様にもお喜びいただきありがとうございます
カレーは木曜日と日曜日の朝
ご提供しております。

曜日ごとのメニューとして
カレーの他にサンドイッチ、牛丼
炊き込みご飯に松阪牛コロッケがございます
曜日限定のメニューは多くお客様からもご好評でございます。
お客様にはいろんなメニューを召し上がっていただき
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

当ホテルの駐車場は
ホテル敷地内の地下、平地合わせて
30台余りが駐車可能でございます。
駐車は無料ですが先着順で駐車は可能でございます。
もし館内駐車場が満車の場合は
車高2.1M以下のお車でしたら
二軒隣の立体駐車場へ
ご案内させていただきます。
今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食が良かったとのお言葉を
いただきありがとうございます。
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ
幸いでございます。

アメニティバイキングは
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類の物を取り揃えております。
バスソルトは隣に置いてある透明なカップ
1杯分で大丈夫でございます。
紅茶はコーヒーマシンの隣にご準備しております。
またご利用くださいませ。

次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルに宿泊して頂き
誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉
ありがとうございます。
これからもお客様が美味しかったとの
お言葉をいただけるよう努力して参ります。
スタッフの対応に関しても
お褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
これからもお客様に良かったと
お言葉をいただけるよう、
日々の業務に努めて参ります。

掃除の不十分さでお客様に
不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にこの様な思いをさせないためにも
指摘頂いた所もまとめて
細かい所もあらためて入念に清掃を行い、
お客様にはゆったりと過ごして
頂くように努めて参ります。

また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なお声を
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルに宿泊していただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの１ベッドルームは
160ｃｍ幅のクイーンサイズの
ベッドでございます。
設置しておりますので
広々とお過ごしいただけます。
朝食も美味しかったとのお言葉を
いただきありがとうございます。
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただけれ
ば幸いでございます。

また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なお声を
誠にありがとうございます。

担当：桑山

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は
ホテル敷地内の地下、平地合わせて
30台余りが駐車可能でございます。
駐車は無料ですが先着順で駐車は
可能でございます。
もし館内駐車場が満車の場合は
車高2.1M以下のお車でしたら
二軒隣の立体駐車場へ
ご案内させていただきます。
フロントにて津駅周辺の地図を
ご用意しております。
近辺のお店の場所も載せてございますので
お客様の手助けになれば幸いでございます。

また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なお声を
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度はホテル　ザ・グランコート津西にお越しいただき
誠にありがとうございました。

朝食バイキングについてお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
当ホテルの朝食バイキングは曜日別でメニューの変更をしておりまして
特に日曜日と木曜日にご提供しておりますカレーは大変ご好評いただいております。
次回お越しいただいた際にも是非ご賞味くださいませ。

当館建物に関しましても、お客様がおっしゃる通り、リフォームを施しておりまして、１ベッドルームのベッドには
クイーンベッドを設置し、広々とお寛ぎいただけます。

この度は貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。


また津にお越しの際は是非当ホテルを
ご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お部屋の変更につきましては
お役に立ててなによりです。
何か困りことがございましたら
お気軽にフロントまでご相談くださいませ。

当ホテル自慢の朝食バイキングを
お召し上がりいただき
ご満足いただけたようで
嬉しく思います。
朝食バイキングはドリンク含め
約30種類以上をご準備しており、
曜日限定メニューや
手作りクッキーもご用意しております。

これからも、大人のお客様からお子様まで
ご満足いただける朝食が提供できるよう
精進してまいりますので、
また津市にお越しの際は当ホテルを
宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご投稿
誠にありがとうございました。

担当：森田

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食が、美味しかったとのお言葉をいただき
とても嬉しく思います。
朝食バイキングはドリンク含め
約30種類以上をご準備しております。
お客様に美味しくお召し上がりいただけるよう
これからも努めて参ります。

当ホテルの駐車場は
ホテル敷地内の地下、平地合わせて
30台余りが駐車可能でございます。
館内駐車場が満車の場合は
車高2.1M以下のお車でしたら
二軒隣の立体駐車場へ
ご案内させていただきます。
また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なご意見を
誠にありがとうございました。

担当：桑山

いつも当ホテルに宿泊していただき
誠にありがとうございます。

朝食に満足して頂きありがとうございます。
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ
幸いでございます。
次回のお客様のお越しを
お待ち致しております。
この度は貴重なお声を
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度はホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アメニティなど良かったとのお言葉をいただいたにも関わらず、
お部屋のダニの件につきまして、
大変申し訳ございませんでした。
原因を調査させていただきますが、
レイコップでお布団やベッドの
掃除をさせていただくなど、
まずは出来る限りの対策を早急にさせていただきます。
今回、お客様にとって大変不快なご宿泊と
なってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、安心してお泊りいただけるよう
清掃をより一層強化させていただきます。

また津市へお越しの際は
ご宿泊していただけるよう
精進してまいりますので、
今後もホテル　ザ・グランコート津西を
よろしくお願いいたします。


ホテル　ザ・グランコート津西　副支配人　奥田

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

当ホテルの水回り関しまして、お風呂場に入っていただく際に少し段差がございます。
ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。

ベッドに関しましてはおくつろぎいただけまして、大変嬉しく思います。
当ホテルのベッドはワンベッドのお部屋にはクイーンサイズのベッドを設置し、ツインのお部屋にはシングルサイズのベッドを二つおかさせていただいております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また津にお越しの際は是非、当ホテルを
ご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お部屋がきれいとのお言葉、
とても光栄で嬉しく思います。

当店自慢の朝食をお召し上がりになり
唐揚げが美味しかったとの
お言葉もスタッフ一同喜んでおります。
揚げたてジューシーな唐揚げは
他のお客様にも大変好評いただいております。

ただ、チェックイン時に
アメニティバイキングの説明が不足しており
お客様にご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。
今後はしっかりとご案内が出来るよう
また、接客・サービス共にお客様の立場になり
ご提供できるように心がけて参ります。

次回のお客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食バイキングはドリンク含め
約30種類をご準備しております。
炊き込みごはんは曜日限定のメニューで
水曜日と金曜日に提供しております。
その週2回の中で違った炊き込みご飯を提供しております。
あさりご飯もその1つです。
唐揚げは多くのお客様から
好評いただいているメニューでございます。
お客様にも大変喜びいただきありがとうございます
唐揚げは毎日提供しているメニューで
焼魚はししゃもの他に焼き鮭、鯖の塩焼きを1日ごと変えております。
ウィンナーもグリルとボイルを1日ごと提供しております
お客様にはいろんなメニューを召し上がっていただき
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は数あるホテルの中から
ホテル　ザ・グランコート津西をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。

当ホテル自慢の朝食バイキングをお召し上がりいただき
ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
一生懸命努めてまいります。

当ホテルの駐車場は
ホテル敷地内の地下、平地合わせて
30台余りが駐車可能でございます。
駐車は無料ですが先着順で駐車は可能でございます。
もし館内駐車場が満車の場合は
車高2.1M以下のお車でしたら
二軒隣の立体駐車場へご案内させていただきます。
誠に申し訳ございませんが
バイクの場合はその立体駐車場に
駐車できませんので事前に教えていただければ
幸いでございます。

ドライヤーにつきましては
冷蔵庫横の棚に準備してありますが
わかりにくく申し訳ございませんでした。

次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当；楊

この度は、当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルのウエルカムドリンクは
日替わりとなっており、コーヒーに
つきましては24時間いつでも
お飲みいただけます。

料金に関しましても日によって
変わってきますがコスパ高し！と
お褒めいただき嬉しく思います。

また、津へお越しに際は是非
当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。

担当：小山

この度はホテル　ザ・グランコート津西にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めの言葉をいただきまして光栄でございます。
当ホテルの朝食バイキングは揚げたての唐揚げや焼じゃけ
日替わりのメニューではカレーや炊き込みご飯、松坂牛コロッケなど
他30種類ほど取り揃えておりまして、他のお客様にも大変好評いただいております。
また次回もお越しの際もご賞味くださいませ。

この度はお褒めの言葉、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございました。

また津にお越しの際は
是非当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門