いつも当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊をいただきましたのに、
当館の設備によりお客様のご期待に添えず、
大変申し訳ございませんでした
一刻も早く該当部屋の窓のチェックをさせていただきます。
部屋のお風呂に関しては、
設備の問題となり、すぐ改善できかねますので、
サービス面でお客様皆様にご満足いただけるサービスの提供ができますよう
スタッフ一同一生懸命、学び向上できますよう努めて参ります。
また当館は金庫がお部屋にございませんので、
貴重品はお客様がご自身で保管する形です。
何卒ご理解いただくと存じます。

朝食バイキングについては
連泊のお客様にも飽きの来ないように
朝食メニューはサンドイッチ、牛丼、炊き込みご飯、松阪牛コロッケ、
カレーなどの 曜日限定メニューをご用意しております。
ご好評いただき、 大変嬉しく思います。

当ホテルのアメニティは必要な物を好きなだけお持ちいただく
バイキング形式となっております。
洗顔、ジェル等もご用意しております。

当ホテルは津駅西口から徒歩5分ほど、
大変便利な立地でございます。

今回ご予約いただいたプランについては、
チェックアウト後に声をご投稿いただける代わりに、
素泊りの料金で朝食付き、ポイントも通常の10倍とういうお得プラン。
ただそれは楽天の1日8室限定プランなので、
ご予約いただけない場合もございますので
予めご了承ください。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当；楊

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

駐車場につきまして、お客様のお力になれて
幸いでございます。
駐車場はホテル敷地内の地下、平地合わせて
約30台余りが駐車可能でございます。
お車の車高が2.1ｍ以下でしたら
提携先の立体駐車場も
無料でご利用いただけますので
お車でのお越しのお客様に
とてもお喜びいただいております

当ホテル自慢の朝食バイキングも
お召し上がりいただき,ご満足いただけたようで
嬉しく思います。
朝食バイキングではドリンク含め約30種類をご準備しており、曜日限定メニューとして
カレー・サンドイッチ・牛丼
松阪牛コロッケ・炊き込みご飯を
ご用意しております。
これからもさまざまなメニューを
ご提供させていただきますので
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご投稿
誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

担当：森田

いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
昨夜もご宿泊いただき早速の投稿、
ありがとうございます。

人気のクロワッサンを食べられなかったとのことですが本当にサクサクで美味しいので
次回お泊りの際にはぜひお召し上がりくださいませ。

卵かけご飯を美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
またこれから寒くなっていくので
おでんをはじめ温かいお料理も出していくように
朝食スタッフが考えております。

和食のおかずもたくさんご用意しておりますのでお客様のお口にあい
ご満足いただけたようで光栄でございます。

今後も津市へお越しの際には
当ホテルにご宿泊いただき
朝食をご堪能いただければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

いつも当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルは2017年に改装工事を行い、
リニューアルオープンいたしました。
今後もお客様と綺麗に言っていただけるよう
設備の維持などに努めて参ります。

朝食バイキングに関しては、
ドリンクを含めて約３０種類をご用意しております。
手作り感が感じられるとのお声をいただき、大変嬉しく思います。
朝食会場の手作りものと言えば、
唐揚げ・スクランブルエッグ・クッキーも大変人気でございます。
クロワッサンも毎朝スタッフが丁寧に焼き上げております。
お口にあったようで嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当；楊

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます

鈴鹿サーキットでレースのある週の土曜日には
抽選会を行っております。
またレースの時にお越しになり再度挑戦していただけると
幸いでございます。
また、お部屋で楽しんでいただけるように
おもちゃやパーティゲームなどの貸し出し品もございます。
台数は少ないですがファミコンやヘッドフォンも
貸し出しを行っております。
リモコン操作についてご不便をお掛けしました
アメニティバイキングのテーブルにて
印刷したものもございます。
ご活用いただければ幸いでございます。

当ホテルの駐車場は
ホテル敷地内の地下、平地合わせて
30台余りが駐車可能でございます。
地下は高さ１．８M以下の制限もあり、
狭いかもしれませんが平地も含めてどこでも
駐車は無料ですが先着順で駐車は可能でございます。
もし館内駐車場が満車の場合は
車高2.1M以下のお車でしたら
二軒隣の立体駐車場へ
ご案内させていただきます。

朝食に関しまして
新型コロナウイルスの感染症対策として
アクリル板の設置、レストランご利用の際は
お客様方へマスクの着用とトング等を使用の際は
ビニール手袋の着用をお願いしております。
お客様が安心して召し上がれるよう
努めさせていただいております。
カレーは木曜日、日曜日の朝、サンドイッチは月曜日の朝のみ
提供している曜日限定メニューとなっております。
サンドイッチを気に入っていただきありがとうございます。

エアコンにつきまして
ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
当ホテル一括管理により
全館暖房に設定しており、冷房への切り替えは
出来ない状態となっております。
どうかご了承くださいませ。

今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は、当ホテルへご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご満足いただいた
様子が伺え、朝食スタッフも喜んでおります。
毎日、お客様にご満足いただけるよう
朝食メニュを考案しております。
お客様がお召し上がっていただいた
牛丼は火曜限定メニュでございます。
曜日別に限定メニュがございます。
日・木曜カレー、月曜サンドイッチ
火曜牛丼、水・金曜炊き込みご飯
土曜松阪牛コロッケでございます。
惣菜も日替わりで種類豊富に
ご用意しておりますので是非、
ご賞味いただきたく思います。

設備、接客に関しましても
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう
お客様目線での接客に努めて参ります。

アメニティに関しましては
ご不便おかけし申し訳ございません。
状態をすぐ確認し、改善いたします。
ご意見をいただきありがとうございます。

立地におきましても当ホテルは
津駅から徒歩約5分の距離にございます。
ホテルの周辺には飲食店も栄えており。
フロントスタッフがおすすめする
津駅周辺飲食店MAPもご用意しております。
ご活用いただけたら幸いでございます。

津へお越しの際は是非、当ホテルへ
ご宿泊くだいませ。
お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。

担当：小山

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食について美味しかったとのお言葉をいただき
ありがとうございます。
牛丼は火曜日の朝、曜日限定メニューでございます。
他の曜日限定メニューでは
カレーやサンドイッチ、
炊き込みご飯に松坂牛コロッケも提供しております。
唐揚げは多くのお客様からも声をいただいている
人気のメニューでございます。
唐揚げは毎日提供しております。
パンも毎日様々な種類をご準備しております。
バルミューダーのトーストもあり
是非ともご利用頂ければ幸いです。
髭剃りに関しては剃りにくかったとのこと、
申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に
別のものに替えることも
検討させていただきます。
今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食について美味しかったとのお言葉をいただき
ありがとうございます。
お客様にはいろんなメニューを
召し上がっていただき
お気に入りのメニューも
増やしていただけると幸いでございます。

また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なお声を
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を
頂きありがとうございます。
是非とも、再度当ホテルにお越し頂き
朝食を召し上がって頂ければ幸いでございます。
今後も快適に過ごして頂ける様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声を頂き、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食はビュッフェの形で
サンドイッチ、牛丼、炊き込みご飯、松阪牛コロッケ、カレーなどの
曜日限定メニューをご用意しております。
ご好評いただき、
大変嬉しく思います。
お声いただきましたデザートもいくつの種類をご準備しております。
お口にあったようで大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう
精進して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

いつも当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきましては、
メニュー豊富で美味しいとのお声をいただき、
大変嬉しく思います。

朝食バイキングはドリンクを含めて約30種類をご準備しております。
お声いただきました唐揚げも大変人気でございます。
お口にあったようで大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
精進して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は、当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

また、快適にお過ごしいただけた様子が
伺え、スタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルのワンベッドルームのお部屋タイプは
横160㎝のクイーンサイズのベッドでございますので
お一人様ご利用ですと快適にお過ごしいただける
ベッドサイズでございます。

朝食に関しましてもお褒めの
お言葉をいただき朝食スタッフも
喜んでおります。
また、お越しの際は是非お気に入りの
一品をお聞かせくださいませ。

お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。
また、津へお越しの際が是非
当ホテルへご宿泊くださいませ。

担当：小山

この度は、当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

設備面、清掃面、朝食面におきまして
お客様に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

ユニットバス、壁の薄さに関しましては
大がかりな工事になってしまう為、
お客様のご意見を参考に今後改装工事の
予定があれば参考にさせていただきます。

空調に関しましては、
当ホテルは一括空調管理しておりますので
10月19日より冷房から暖房に切り替えました。
時間帯によっては暑く感じたり、寒く感じたり
しますのでフロントにお声いただければ
冷風機、暖房機の貸し出しもございます。

朝食に関しましては
お客様にご満足いただけず、心苦しく思います。
曜日別メニュや、日替わり惣菜を
お客様にご満足いただけるよう考案しております。
また、津へお越しいただく際に
是非、もう一度朝食を召し上がっていただきたく
思います。

料金につきましては、
日によって異なります。
イベント開催週間などは料金が普段よりは
高くなってしまいます。
平日などはお泊りいただくにあたって
お安く宿泊できる日もございます。

お忙しい中、貴重なご意見を
いただきありがとうございます。

担当：小山

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして美味しかったとのお言葉
とても嬉しく思います。
唐揚げは他のお客様からも
多くの声をいただいている
人気のメニューでございます。
これからもさまざまなメニューを
ご提供させていただきますので
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心より
お待ち致しております。
この度はお声をいただき
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして美味しかったとのお言葉
とても嬉しく思います。
タケノコの煮物を気に入っていただき
ありがとうございます。
これからもさまざまなメニューを
ご提供させていただきますので
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心より
お待ち致しております。
この度はお声をいただき
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

設備につきましては、
ご期待に添えず大変心苦しく思います。
そちらに関してはすぐに改善とはまいりませんが、
必ず当館の責任者に
、お客様のお申し出について、お伝えをさせていただきます。

加湿器の案内については、
こちらも案内不足大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、
当ホテルのアメニティバイキングは
お客様のお荷物を少しでも減らせるう
様々な種類をご用意しております。
ご好評いただき、
大変嬉しく思います。

朝食の温度調節に関しましては
今後は確認にて
常にお客様がちょうどな温度でお召し上がりいただけるよう
精進して参ります。

朝食の品数については、
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見は必ず今後の運営に役立たせていただきます。

今後はお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当；楊

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティはロビーにて
お客様でお選びいただくバイキング形式
となっております。
耳栓、アイマスクなど様々な種類豊富に
ご準備しておりますので急な宿泊にも
安心してお越しいただけます。

駐車場に関しましても先着順無料で
約30台お停めいたくことができます。
満車になってしまつた場合でも
車高の高さ2.1M以下のお車であれば
提携しているおぼろパーキングに
お停めいただき、駐車券を
ご提示いただければ料金分の
サービス券をお渡しできます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉を
いただき嬉しく思います。
限定メニュや、日替わりで様々な
メニュをご用意しておりますので
お客様にもご満足いただき
嬉しく思います。

また、ご利用いただけるとのことで
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。

担当：小山

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗だったとの
お言葉をいただきとても嬉しく思います。
今後もこの清掃状態を維持し
快適なお部屋作りに努めて参ります。
朝食もとても満足していただき
とても嬉しく思います。
これからもお客様からお声をいただき
さまざまなメニューをご提供させていただきますので
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

これからもお客様のご要望に
お答えられるように精進して参ります。
また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なお声を
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は、当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルのワンベッドルームは横160センチの
クイーンサイズでございます。
お客様快適にお過ごしいただけたようで
嬉しく思います。

朝食に関しましてもお褒めいただき
朝食スタッフも喜んでおります。
クロワッサンは朝食メニュでも
大変人気でございます。
また、限定メニュなどもございますので
また、お越しいただく際に
ご賞味いただきたく思います。

ですが、お客様に不愉快な思いを
させてしまい、心苦しく思います。
その日はお子様連れのお客様もご宿泊
いただいておりました。
何かお気づきの点がございましたら
フロントにお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。
津へお越しの際は是非当ホテルへ
お越しくださいませ。

担当：小山

この度は、当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして貴重なご意見を
いただきありがとうございます。
当ホテルの朝食は日替わりの
限定メニュやお客様に人気の唐揚げなど
種類豊富にご用意しております。
また、津へお越しの際にお客様の
お気に入りの一品を是非教えて
いただきたいと思います。

お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。

担当：小山