この度は、ホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、喫煙・禁煙と、フロアが分かれておりますので、
禁煙のお部屋をご希望の際は、チェックイン時に
お知らせ下さいませ。
お部屋の変更が可能でございます。

また、当ホテルは駅より裏手に面しておりますので、
道も細く、少し判り難かったかと存じます。
只今看板の増設を検討中でございますので、
今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。

お部屋設備ですが、申し訳ございませんが、
ラジオのご用意はございません。
有線放送のご案内が、ナイトテーブルに置いて
ございますが、設備等、もっと判り易く御覧頂けるよう、
検討していきたいと思っております。

また、津市へお越しの際は、
ホテル　ザ・グランコート津西を、
宜しくお願い申し上げます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。


＜担当：西村＞

この度は、ホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。

とても寒かった日にお泊まり頂き、
有り難うございます。
お風邪などをひかれなかったでしょうか？

ごゆっくりお過ごし頂けた様で、
大変嬉しく思います。

当ホテルでは、
1人1人のお客様のそれぞれのニーズにあった
サービス・接客が出来る様に、
スタッフ全員が心がけております。
お喜び頂け、大変嬉しく思います。

入浴剤に関しては、
決して綺麗な字ではございませんが、
スタッフがお越しくださったお客様の為、
心を込めて精一杯のメッセージを
書いていますので、
お褒め頂き、本当に嬉しく思います。

また、低反発の枕も気にいって頂けた事、
嬉しく思います。

「必ず利用する」とのお客様のお言葉を受け、
次回、お客様がお越しいただける日を楽しみに
お待ちしたいと思います。

次回のお客様のお越しを
スタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご意見、
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は、ホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。

お客さまに今回ご利用頂きました
『楽天2室限定！3500円プラン』は、
より多くのお客様に当ホテルを
知って頂きたいと思い、
とてもお値打ちな感謝価格で
ご案内させて頂いております。

今回の宿泊に於いて、
ご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。

「また利用したい」とのお言葉が本当に嬉しく、
次回ご宿泊頂く際にも、
お客様にご満足して頂ける接客・サービスが
提供出来る様に、スタッフ一同、
頑張っていきますので、
次回も津市へお越しの際は、
ホテル　ザ・グランコート津西を
よろしくお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご意見、
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。

設備面・朝食をお褒め頂き。大変感謝しております。

電話機の番号表記の件でお客様を不快にさせた事を深くお詫び致します。

フロントへの内線番号は今まで以上にわかりやすく表記出来る様に早急に対応致します。

また、津市へお越しの際は、
ホテル　ザ・グランコート津西を、
宜しくお願い申し上げます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

＜担当：人見＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。
　
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
以前より当ホテルの課題となっておりましたエアコンは、
１２月より入れ替え工事をし、先月から稼働致しております。
音や効きが改善され、特に寒いこの冬に間に合い、
一安心している次第でございますが、
これに気を抜く事なく、更なるサービスの向上に
努めて参りたいと思っております。

また、津市へお越しの際は、
ホテル　ザ・グランコート津西を、
宜しくお願い申し上げます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。


＜担当：西村＞

この度は数あるホテルの中から
ホテル　ザ・グランコート津西を
ご宿泊先にお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。

ホテルのデザイン・サービスをお褒め頂き大変光栄でございます。
また、朝食も美味しく召し上って頂いたとの事で
レストランスタッフも大変感激しております。

当ホテルでは、様々な宿泊プランがあり、全てのお客様が喜んで頂ける様、ご用意しておりますので、三重県にお越しの際は、是非当ホテルで、
快適なお時間をお過ごし下さいませ。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

＜担当：人見＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで、
大変嬉しく思います。
当ホテルのサービス、特に女性専用フロアは、
お客様の『こんなのがあれば…』のお声を
反映して参ったものでございます。
これからも様々なニーズにお応え出来るよう、
日々新たなホテル創りに励んでいきたいと思っております。

また、津市へお越しの際は、
ホテル　ザ・グランコート津西を、
宜しくお願い申し上げます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

＜担当　西村＞

この度は数あるホテルの中から
ホテル　ザ・グランコート津西を
ご宿泊先にお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。

年末年始という大切な時間を当ホテルでお過ごし
頂き大変感謝しております。

当ホテルはサプライズなサービスが大好きな
スタッフばかりですので、この度のサービスに
満足していただいて、スタッフ全員喜んでおります。

しかし、これに奢る事なく、これからもお客様の
思い出に残る時間を作る為に日々精進致します。

次回のお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。


＜担当：人見＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。

ご家族の皆様が快適にお過ごし頂けたという事で
スタッフ全員感激しております。


当ホテルは、お客様に清潔で快適な空間で
お寛ぎ頂く事にプラスし、ご自宅に居るような
温かみを持ったホテルを目指しております。

津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見、
誠にありがとうございました。

＜担当：人見＞

この度は数あるホテルの中から
ホテル　ザ・グランコート津西を
ご宿泊先にお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。

当ホテルを気に入り、好きになって頂いて
お褒めのお言葉も頂き、
本当に嬉しく思います。
ホテルで勤務するスタッフとしてこれ以上、
嬉しいお言葉はございませんし、
励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、
お客様目線に立ち考えることを忘れず
日々、努めてまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、
お客様のご意見、ご指導を基に
改善・導入を行いホテルとしても
スタッフとしても成長させて頂いております。

また次回、三重県及び津市へお越しの際は、
ホテル　ザ・グランコート津西を気軽に
お立ち寄り下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

先日、地元の伊勢新聞でメンバーの
インタビュー記事が掲載された別刷版が
入りました。
もしよろしければお送り致しますので、
ご入用でしたら、気軽にお申し付け下さいませ。


＜担当：川村＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで、
大変嬉しく思います。
当ホテルは、駐車場全面無料、24時間チェックイン
対応させて頂いておりますので、
お仕事で遅くなられる方や、遠方からお越しの
お客様に、ご好評頂いております。

また現在リニューアルいたしておりますエアコンですが、
１月上旬よりの稼働となっておりますので、
また、津市へお越しの際は、
ホテル　ザ・グランコート津西を、
宜しくお願い申し上げます。

次回のお客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

＜担当　西村＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで、
大変嬉しく思います。
『フェイスタオルが２枚』は、多数のお客様からのお声があって、
改良した点でございます。

小さな事ではございますが、これからも
お客様と共に作るホテルとして、
お声に耳を傾けていきたいと思っております。

次回津市へお越しの際も
ホテル　ザ・グランコート津西をよろしくお願い
申し上げます。
次回のお客様のお越しを
スタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

＜担当　西村＞

この度は数あるホテルの中から
ホテル　ザ・グランコート津西を
ご宿泊先にお選び頂き、誠にありがとうございます。
また早速のご意見、誠にありがとうございます。

お部屋、サービス、価格、朝食内容について
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、
日々、努めてまいります。
また次回はぜひ、夕食付のプランも
お試しくださいませ。こちらの内容もボリュームが
あり、皆様にご好評いただいております。

また津市へお越しの際は、
ホテル　ザ・グランコート津西をよろしくお願い
申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

＜担当：川村＞

いつもホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、
大変嬉しく思います。
当ホテルは各階ごとにカラーが異なる為、
雰囲気も違うものと感じられる事と思います。

気に入って頂けたお部屋をご指定頂きましたら、
出来る限り、ご要望にお答えしたいと思っております。
また、「こんなのが有れば…」や、
「この部屋が良い」といったご意見も御座いましたら、
何なりとお申し付け下さいませ。

また、津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見、
誠にありがとうございました。

＜担当：西村＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、この夏より、『モータースポーツを
応援するホテル』を謳い、ディスプレイや案内等に、
力を入れ始めました。
立ち上げたばかりございますので、
まだ勉強不足なところもございますが、
ホテルでもお客様に楽しんで頂けるよう、
精進していきたいと思っております。

また、三重県へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見、
誠にありがとうございました。

＜担当：西村＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。

お足もとの悪い中ご来館頂き、
またごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、
大変嬉しく思います。

チェックインの際のサイン等は、
法律にて定められておりますので、
当ホテルでは改善出来かねます。
ご面倒ではございますが、ご了承頂きたいと思います。

また、当ホテルは地下駐車場より、外へ出る事なく、
そのままフロント、客室へ上がる事が出来ます。
天候の悪い日や、寒い日など、どうぞご利用下さいませ。

また、三重県へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見、
誠にありがとうございました。

＜担当：西村＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。

F１ファンのお客様は、１年で最も楽しみな
時期だった事と思います。
そんな中、当ホテルをお選び頂き、
またご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

今後もまた、『モータースポーツ応援ホテル』として、
よりお客様に雰囲気等楽しんで頂けるよう、
スタッフもF1の知識を得る為、勉強中でございます。
お客様とお話させて頂く事により、
教えて頂く事もあり、私たちもまだまだ、
勉強不足だと思っております。

また、三重県へお越しの際は、当ホテルを
宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同
お待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見、
誠にありがとうございました。

＜担当：西村＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。

Ｆ１開催期間の津市は、１年で最も活気付く
時期でございます。
当ホテルも今年から『モータースポーツ応援ホテル』として、
ご案内設備やディスプレイなど、よりＦ１を
お楽しみ頂けるように致しました。
Ｆ１観覧の為にご宿泊頂いたお客様とより身近に
お話し出来、私たちスタッフも、ホテルに居ながら
お客様と感動を分かち合う事が出来ました。

また、体調もご回復されたとの事、何よりも嬉しく思います。
お力になれて、何よりでございました。

また、三重県へお越しの際は、当ホテルを
宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同
お待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見、
誠にありがとうございました。

＜担当：西村＞

この度は、ホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで、
大変嬉しく思います。
当ホテルは女性のお客様にも安心して
ご宿泊頂けるよう、レディース専用フロアを
設けております。

フットバスやイオンスチーマーで温まり、
ゆっくりとルームサービスをお召上がり頂く…
これから寒くなる季節、お時間がございましたら、
是非そんなゆったりとした時間を過ごしに
ご来館下さいませ。

これからも『女性に優しいホテル』を目指して
参りたいと思っております。

お客様のお越しを、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

＜担当：西村＞

いつもホテル　ザ・グランコート津西を
ご指名いただき、誠にありがとうございます。

他のお客様からも、駅に近く駐車場が無料ということで
たくさんの嬉しいお言葉を頂いております。

これからも、お客様より変わらぬご愛顧を頂けるよう
日々精進して参ります。

次回も津市へお越しの際は、ホテル　ザ・グランコート津西をご利用下さいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

＜担当：藤田＞