この度は当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

津駅東口まで徒歩約7分ほどの場所に
ありますので
静かにご利用いただけるかと思います。
また、お部屋については
キレイとのお声をいただけ
快適にお過ごしいただけたご様子が
伺えて大変光栄でございますが
浴槽や髭剃りにつきましても
ご不便をお掛けし申し訳ございません

この度は、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

担当　今西

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
沢山のご意見・ご感想を頂戴出来ました事
感謝致します。

津駅西口より徒歩5分程に当ホテルがございます。
目印は西口前のファミリーマートさん横脇道を
まっすぐ進んで頂きます。当ホテルへのご案内
はお気軽にお電話下さいませ。
お部屋に置いてあるお茶菓子(平治煎餅)は
フロントにて販売もしております。

お客様のお泊り頂いたお部屋に
手鏡が設置されていなかった様で
大変申し訳ございませんでした。
本来ですと全室、
机上に手鏡を設置しております。
口コミを頂いた後すぐにお部屋を確認致しまして
手鏡がございました、お客様にはご迷惑をおかけ
しました事お詫びいたします。

朝食バイキングに関しまして
ドリンクを含む約30種類の品を
ご準備しております。
日替わりでメニューもございますので
次回当ホテルへのご宿泊機会がございましたら
朝食バイキングの方もお楽しみにお越し頂けれ
ばと思います。食器の大きさについてですが
当ホテルの統一の物を使用しておりますので
ご了承下さいませ。

ウエルカムドリンクに関しまして
ロビーに設置してありますコーヒーマシンは
24時間ご利用頂けます。
他ウエルカムドリンク(日により変わります)を
ご準備しておりますが無くなり次第終了となります。

アメニティに関しまして
お部屋には歯ブラシ・耳栓・シャンプー
リンス・コンディショナーのみになります。
他セットとして男性用・女性用でフロントにて
販売しております。

担当:大河

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食バイキングをお召し上がりいただき
品数が多くコスパが良いとのお言葉をいただけ
大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただける
朝食バイキングを提供出来る様に
精進して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
次回のお客様のお越しを
心よりお待ち致しております。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは津駅西口より徒歩約４分の場所に
ございます。
飲食店も多いので夕食を食べに行かれるお客様もおみえになります。
フロントにて飲食店MAPをお渡しも出来ますので
必要でしたらお声がけ下さい。

朝食バイキングは
日替わりメニューや小鉢やデザートなど
お客様に美味しい料理を
提供出来る様に努力しております。
美味しかったとのお言葉
嬉しく思います。

化粧水などのご準備は現在はございませんので
アメニティセットをご購入いただくか
お越しの際にお持ちいただくようにお願い致します。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
次回も津市へお越しの際には
当ホテルにご宿泊いただければ
幸いでございます。

担当：奥田

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
沢山のご意見・ご感想を頂き感謝致します。

接客と朝食に関しまして
お褒めのお言葉ありがとうございます。
日替わりでメニューが変わりますので
朝食をお楽しみに是非次回のご利用も
お待ちしております。

当ホテルは改装工事を行っていますが
設備に関しまして古く感じられる箇所が
あるかと思います。
アメニティに関しましても
ＳＤＧsの取り組みの1つとして
アメニティ提供の削減をしております。
ご不備をかけておりますが、お客様の方で
ご準備をして頂きたいと思います。

担当:大河

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルでは
SDGsに向けた取り組みと致しまして
冷蔵庫はご利用の際に電源を入れていただく形となっております。
ご不便をおかけして大変心苦しく思います。
フロントにてお預かりすることも可能ですので
次お越しの際はどうぞご遠慮なくお申し付けください。

朝食バイキングにつきましては
お褒めいただき
大変光栄でございます。
朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
日替わりメニューもございますのでぜひ次お越しの際はご賞味ください。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルの滞在中
気持ちよくお過ごしいただけた事が伺え
大変嬉しく思います。

駐車場につきまして当ホテルの敷地内駐車場は先着順無料となっております。
満車の際には2.1m以下のお車であれば提携している近隣の立体駐車場のおぼろパーキングへのご案内となり
提携していますので、駐車券をお見せしていただければ全額ご負担させていただきます。

敷地内駐車場をご予約となりますと、一泊につき2000円徴収となりますが
ご予約として承る事もしていただけます。
ご利用の際はお手間ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。

また、朝食に関してもおいしいとのお言葉が頂けた事
光栄でございます。

朝食に関して
お褒めの言葉がいただけた事
大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっており
和洋の多数の品揃えがございます。
その他、お味噌汁、ジューシーな唐揚げ
など、お客様から大変人気なご朝食メニューとなっております。
また次回もぜひご利用くださいませ。

また大きめの加湿付きの空気清浄機の件も
今後の改善案の1つとして参考にさせていただきます。

この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございます。

また、津にお越しの際は
当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客様の旅に少しでもご満足頂ける
サービスを提供出来た事、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂ける接客サービス
に努めて参ります。

櫛のお声に関しまして
お客様のご要望に
応えられなかった事、心苦しく思います。
当ホテルではSDGsの取り組みを行っております。
アメニティは一部ご提供をしておらず
ご理解頂ければと思います。
必要であれば、アメニティセットをフロントにて
300円で販売しておりますのでご利用下さいませ。

本日は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございました。
是非、次回のご利用を心よりお待ちしております

担当:大河

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉をいただけて
大変光栄でございます。
ドリンク含め約30種類をご準備しており、
日替わりメニューもございますので
次回、お越しいただく際も
朝食を召し上がっていただければ
幸いでございます。

この度は、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

担当　今西

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

朝食につきましてお客様の声をいただきながら
より多くの方々に喜んでいただけるよう
様々なメニューを提供して参ります。
お客様にはいろんなメニューを召し上がっていただき
お気に入りのメニューを見つけていただければ
幸いでございます。
スタッフの対応に関してこれからも
お客様に良かったと
言っていただける様に努めて参ります。
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルでの滞在をご満足いただけた事
嬉しく思います。

朝食に関しておいしいとのお言葉がいただけて
大変光栄でございます。

当ホテルの朝食はバイキング形式となっており
和洋の多数の品揃えがございます。
その他、お味噌汁、クロワッサンや唐揚げなど
他のお客様からも大変人気な朝食メニューとなっております。

またデザートの用意もございますので
食後の余韻もお楽しみいただけます。
また次回もぜひご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ご感想を頂き
誠にありがとうございました。

また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

レストランでは、
ベビー用の椅子をご準備しております。
お客様のお役に立てて大変光栄でございます。
また、お子様もお喜びいただけた様子が伺えて
こちらも嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける
サービスが提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして
お褒めのお言葉、嬉しく思います。
朝食メニューは全30種類以上(ドリンク含)あり、
お子様でも召し上がれる品を
いくつかご用意しております。

お子様のアメニティセットに関しまして、
宿泊プランにて
観光ガイド・駄菓子・アメニティセット付の
プランがございます。
次回ご宿泊される機会がございましたら、
観光ガイドプランもご検討下さい。

客室のユニットバスについて、
ご期待に沿えず大変、心苦しく思います。
早急な改善とは致しかねますが、
他のサービス面でご満足して頂けますよう
努力して参ります。

ロビーの匂いにつきましては、
お客様のご意見を参考にし
消臭・換気に努めていきたいと思います。

この度は、貴重なご意見ご感想を頂き
誠にありがとうございました。

次回もご宿泊の機会がありましたら、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

担当：大河

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

チェックアウトを12時までとさせていただき
夜の遅いインでも急いでアウトすることはなく
午前にリモートでのお仕事がある方でも
ゆっくりとご利用していただければ幸いでございます。
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルの滞在にて
ご満足いただけた事が伺え大変嬉しく思います。

当ホテルの敷地内駐車場は先着順無料で
万が一敷地内駐車場が満車になった際に
2.1m以下の高さのお車であれば駐車していただける
おぼろパーキングへのご案内となります。
駐車券をお持ちいただければ、当ホテルが
全額ご負担させていいただきます。
よろしければご利用くださいませ。

アメニティに関しては
髭剃り、シェービングなどのセットになった物が
300円で販売となっております。
ご利用の際はフロントにてお声掛けくださいませ。

朝食に関しても美味しいとのお言葉がいただけた事
大変光栄でございます。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっており
和洋の多数の品揃えがございます。
その他、お味噌汁、ジューシーな唐揚げ
など、お客様から大変人気なご朝食メニューとなっております。
デザートのご用意もございますので
食後の余韻もお楽しみいただけます。

概ねご満足いただけた中で
浴室に関してご不快な思いをさせてしまった事
大変心苦しく思います。
今後このような事を起こさないように
改善をしてまいりたいと思います。

この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございます。

また津にお越しの際は
是非、当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当館の髭剃りにつきましては、
通常は他のアメニティとセットで
有料販売となっておりますが、
ゴールデンウイークの期間中に、
ロビーにて設置しておりました。
ご案内不足申し訳ございませんでした。

朝食バイキングに関しましては、
ご好評いただき、
大変嬉しく思います。
朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
お声いただきました肉炊きは日替わりメニューの一つでございます。
次回お越しの際に他のメニューもご賞味くださいませ。

津市にお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
当ホテルではアメニティバイキングを
させていただいていましたが
SDGsに向けた取り組みと致しまして
2022年１０月２４日チェックインより
アメニティは歯ブラシのみのご準備となります。
ご了承くださいませ。
朝食が美味しかったとのお言葉をいただき
とても嬉しく思います。
唐揚げは多くのお客様から
好評いただいているメニューでございます。
お客様にもお喜びいただき嬉しく思います。
バルミューダー製のトースターもご準備しております。
クロワッサンの他にパンもございますので
ご利用いただき、より美味しく召し上がり下さいませ。
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ
幸いでございます。
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、
お褒めいただき、
大変嬉しく思います。
当館は2017年にリニューアルにさせていただきました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、
設備の維持を努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

シングルルームは
160ｃｍ幅のクイーンサイズのベッドを
設置しておりますので
広々とお過ごしいただけます。
当ホテルではアメニティバイキングを
させていただいていましたが
SDGsに向けた取り組みと致しまして
2022年１０月２４日チェックインより
アメニティは歯ブラシのみのご準備となります。
ご了承くださいませ。
アメニティの提供はほとんどなくなりましたが
お客様が快適に過ごせる様に
努めて参ります。
貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

朝食について美味しかったとのお言葉をいただき
ありがとうございます。
お客様がさらにご満足いただける様
これからも様々な料理を提供して参りますので
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ幸いでございます。

お部屋の防音に関しましては、
ご迷惑をお掛けいたしました。
防音対策に関してはすぐに
改善できるものではございませんが、
貴重なご意見として頂戴いたします。

この度は貴重な声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊