この度はホテル　ザ・グランコート津西を
ご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食が美味しかったとのお褒めの言葉を
頂き大変光栄でございます。

アメニティもバイキング形式に
させて頂いております。
豊富なアイテムをウキウキ気分で
選んで頂いた様で何よりです。

これからも皆様のお声を
参考に朝食のメニューや
アメニティの品揃えなど
向上に努めて参ります。

ホテルの進入経路に関しましは
ご不便おかけし申し訳ございません。
幹線道路沿いではございませんので
路幅はさほど広くはございません。

交通量は少ないですが、
大型バスなどの対向車には
ご注意ください。

最後になりましたが
お忙しいいところ
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

　　＜担当:倉田＞

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして良かったとの
お言葉を頂き大変嬉しく思います。
パンは種類を増やしたり
曜日ごとのメニューは松阪牛コロッケの他に
カレーやサンドイッチ、牛丼もございます。
曜日ごとのメニューは他のお客様からも
大変ご好評でございます。

また津市にお越しの機会がございましたら
当ホテルをご利用し再度朝食を
召し上がって頂ければ幸いでございます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

担当：桑山

この度はホテル　ザ・グランコート津西を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

アメニティバイキングが便利だったとの
お言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様のお荷物を少しでも減らせるよう
様々なグッズを取り揃えております。
これから先もたくさんのお客様に
満足していただけるよう
お客様のご要望に応え、
より良くしていきたいと思います。

また津市にお越しの機会がございましたら
当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお声を頂き
誠にありがとうございます。

担当：桑山

この度はホテル　ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋にてゆったりと眠れたとのお言葉を頂き
ありがとうございます。
横160ｃｍのクイーンサイズですので
お１人様ですと広々と使用できます。
駐車場も先着順ですが
無料で停める事ができ、
お車でお越しの方でも
安心してお越し頂けるものと思います。
フロントスタッフが対応が
良かったとお言葉を頂きとても嬉しく思います。
お客様にご朝食を美味しくお召し上がりいただき
とても幸いでございます。
今後も、お客様にご満足いただける
ご朝食をご提供できますよう努力致します。

また、津市にお越しの機会がございましたら
当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を
誠にありがとうございました。

＜担当：杉野＞

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食バイキングを
お褒め頂き大変光栄でございます。
お声にいただいましたサンドイッチは
曜日限定メニューになりまして
他にカレー・牛丼
炊き込みご飯・コロッケがございます。
お客様にご堪能いただき
シェフも大変喜んでおります。
当ホテルのトースターは
バルミューダ社の物を２台設置しておりますので
あまりお待たせすることなくご利用頂けます。
また、お米や卵は三重県産の物を使用しており
卵かけご飯やお茶漬け等
皆様からお褒めの言葉を頂いております。
当ホテルの朝食が
お客様の一日の活力になれば幸いでございます。

お客様の又のお越しを
心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：吉間＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

当ホテルではお客様目線での接客、
サービスを心掛けております。
何かご要望などございましたら、
お気軽にお問合せ下さいませ。

これからも快適にお過ごし頂ける空間、
美味しい朝食を提供できるよう
スタッフ一同、精進して参りますので
津市へお越しの際には
ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

次回のお客様のお越しをスタッフ一同、
心からお待ち致しております。
この度は貴重なご意見を誠に有難うございます。

＜担当；奥田＞

この度は当ホテルに宿泊して頂き
誠にありがとうございます。

フロントの対応が良かったとの
お言葉を頂きありがとうございます。
お客様には安心して宿泊できるように
アメニティは可能な限りご準備しております。

朝食に関しまして美味しく
スタッフの対応も良かったと
お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
曜日ごとのメニューでは松阪牛コロッケの他に
カレー・牛丼・サンドイッチ
炊き込みご飯がございます。
次回お越しの際はそれらのメニューも
召し上がって頂ければ幸いでございます。

これからもホテル　ザ・グランコート津西を
どうぞよろしくお願い致します。
お客様の又のお越しを
心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩5分程の距離で
大通りから1本中に入ったところにございます。
立て看板など案内もさせて頂いておりますが
わかり辛くご足労お掛けしました。

またお部屋をご移動頂きましたのに
清掃に不備があり
ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
今後この様な事が無いよう
清掃・点検を周知徹底致します。

浴室に関しても設備が古く
ご不便をお掛け致しました。
当ホテルは昨年夏に全客室を改装致しましたが
浴室等の水回りはそのままとなっております。
こちらを改装するには大規模な工事が
必要となってきますので
現状維持ということで
ご理解いただきたく思います。

ですがお部屋の内装に関して
お褒め頂き有難うございます。
改装の折に1ベッドルームは
ベッドのサイズを120ｃｍから160ｃｍへ大きくし
内装も落ち着いた色合いへ変更致しました。
お部屋でゆっくりお過ごし頂けたようで
嬉しく思います。

朝食バイキングに関して
ご満足頂けず
大変心苦しく思います。
朝食の品数に関しましては
貴重なご意見として
シェフに申し伝えます。
お褒め頂きましたコロッケは
日替わりメニューの
松阪牛コロッケでございます。
当ホテルは唐揚げやカレーも
人気メニューですので
次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中
貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。

＜担当：吉間＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西を
ご利用頂きありがとうございます。

駐車場に関してお褒め頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルは館内の駐車場と
提携している立体駐車場がございますので
館内が満車でも車高が2.1ｍ以下のお車でしたら
無料でお停め頂けます。

アメニティバイキングもお喜び頂き
大変嬉しく思います。
お客様のお荷物を少しでも減らせるよう
様々なグッズを取り揃えております。
お褒め頂きましたバスソルトの他に
女性用基礎化粧品一式や
コットン・綿棒・
シャワーキャップ等もございますので
次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。

ですが朝食チケットに関しては
ご案内不足で申し訳ありませんでした。
当ホテルでは宿泊者は1000円、
朝食のみのお客様は1200円の料金をお支払い頂きます。
お客様のプラン内容にはすでに朝食代が
発生しており、チェックイン時に
まとめてお支払いが完了しております。
またレストラン前で迷われているのに
お声をかける事が出来ず
ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。

朝食にご意見いただきながらも
料理に関してお褒めの言葉を頂き
大変光栄でございます。
お褒め頂きました唐揚げは
当ホテルでも1・2位を争う人気メニューで
シェフが研究を重ねた逸品でございます。
デザートもご堪能いただき
シェフも大変喜んでおります。

お客様の又のお越しを
心よりお待ちしておりま。
この度は貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。

＜担当：吉間＞

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

謎解きキットに挑戦して頂き
有難うございます。
こちらは館内に掲示してあるクイズに
周辺を少し散策して頂くウォークラリーを
加えたセットになっております。
皆様一丸となってお楽しみ頂けたなら
幸いでございます。
お渡しいたしましたのは
景品ではなく参加賞になります。
景品はご参加いただいた皆様の中で抽選を行います。
豪華松阪牛が当たるかも知れませんので、
楽しみにしていてください。

ご朝食に関してはいかがでしたでしょうか。
またお越しの際に
ご感想などお聞かせ頂ければ幸いでございます。

また三重にお越しの際は当ホテルを
宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。

＜担当：吉間＞

この度は当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。

当ホテルはF1等レースがあるときに
フロント周りをレーシングカーのミニカーや
各チームのグッズなどで模様替えをしております。
お日にちによっては無料抽選会等も行っておりますので
こちらもお楽しみ頂けたなら幸いでございます。

ですが朝食バイキングではご満足頂く事が出来ず
大変心苦しく思います。
ご要望は貴重なご意見として頂戴いたします。

当ホテルの立地に関してお褒め頂き
大変嬉しく思います。
当ホテルは最寄駅から
徒歩5分程の所にございますので
遠方からお越しのお客様でもお
利便性良くお越し頂けます。

また鈴鹿でレースがあるときは
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中
貴重なご意見をいただき
誠に有難うございました。

＜担当：吉間＞

この度は当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。

津駅周辺のホテルの中でも上位と
お褒めの言葉を頂き
大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう
サービスの向上に努めて参ります。

当ホテルは最寄駅から
徒歩5分程の所にございますので
電車でお越しの際は
どうしてもご足労頂く形になります。

アメニティバイキングでは
バスソルト・耳栓・アイマスク等の
安眠グッズなどを取り揃えておりますので
少しでもくつろいで頂ければ幸いでございます。

朝食バイキングはいかがでしたでしょうか。
次回お越しの際は感想など
お聞かせくださいませ。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただき
誠に有難う御座いました。

＜担当：吉間＞

いつも当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。

当ホテルは津駅より徒歩5分程ですので
少し歩いて頂く形になります。
特に雨の日はご不便をお掛け致しております。

お部屋や食事に関しましては
ご満足頂いているようで
大変光栄でございます。
これからも快適にお過ごし頂ける空間、
美味しい朝食を提供できるよう
スタッフ一同、精進して参ります。
またこんなメニューがあればなど
ございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。

これからも津市へお越しの際には
ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を
誠に有難うございます。

＜担当；向出＞

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

当ホテルのツインルームは
16～18平米となっております。
ご不便をお掛け致しました。
お部屋に関してはきれいだったとの
お声、大変光栄でございます。

また当ホテル自慢の朝食に
種類も豊富で美味しかったと
言って頂け、シェフも大変
喜んでおります。
今後もご満足頂ける朝食を
提供できるよう努力して参ります。

また津市にお越しの機会がございましたら
当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。

この度はお忙しい所、貴重なご意見を
誠に有難うございます。

＜担当；向出＞

この度は当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。

お子様にはチェックイン時に
歯ブラシ、スポンジ、スリッパの
セットをお渡しさせて頂いております。
お喜び頂けたようで嬉しく思います。

当ホテルは県庁と護国神社の間くらいに
ございます。少し中に入って頂くので
お客様にはご不便をお掛け致しました。
またお部屋のご案内が説明不足で
申し訳ございませんでした。

アメニティ類に関しましては
少ないお荷物で宿泊して頂けるよう
様々なアメニティをご用意しております。
楽しんでお選び頂けたようで
よかったです。

これからもよりよいホテルづくりの為に
努力して参りますので、また三重県へ
お越しの機会がございましたら
当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

この度は貴重なご意見を
誠に有難うございます。

＜担当；向出＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様にご朝食を美味しくお召し上がりいただき
シェフも大変喜んでおります。
今後も、お客様にご満足いただける
ご朝食をご提供できますよう努力致します。

また、津市にお越しの機会がございましたら
当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を
誠にありがとうございました。

＜担当：杉野＞

この度は数あるホテルの中から
当ホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。

当ホテルはモータースポーツを
応援しておりますので
サーキットでレースがある際などは
ロビーのディスプレイを変えたり、
ちょっとしたイベントを行っております。
Ｆ1の余韻を楽しんで頂けたようで
大変光栄でございます。
またお部屋でもゆっくりお休み
頂けておりましたら幸いでございます。

これからもお客様に楽しんで頂ける
サービスや快適な空間づくりに
努めて参ります。
またイベントなどでお越しの際には
ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を
誠に有難うございます。

＜担当；向出＞

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

とても親切だったとのお声を頂け、
大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし
頂けるホテルづくりに努めて参ります。

また当ホテルの朝食は
いかがでしたでしょうか？
少しでも当ホテルの朝食がお客様の
1日の活力になっておりましたら
幸いでございます。

また津市にお越しの機会がございましたら
当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を
誠に有難うございます。

＜担当：向出＞

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
当ホテルは津駅から徒歩5分程の所に
ございますので便利だった言って頂け
よかったです。
またアメニティ類はロビーでの
バイキング形式となっておりますので
お好きな物をお選び頂けます。
お風呂で少しでも疲れを癒して頂きたく、
バスソルトもご用意しておりますので
お喜び頂け光栄でございます。
また3点のみですが、お子様用のアメニティも
ご用意しております。

また朝食の味以外にスタッフの対応で
気持ちよく朝食をお召し上がり
頂けたようで大変嬉しく思います。
美味しい朝食をご提供させて頂くのは
もちろんの事、これからもお客様
目線での接客ができるよう
努力して参ります。
また津市へお越しの機会がございましたら
当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を
誠に有難うございます。

＜担当；向出＞

この度は当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。

お部屋での仕事がし易かったとのお声、
大変嬉しく思います。
1ベッドルームの机は広めで、
卓上のライトもお部屋にご用意しております。
またチェックアウトが12時というのも
多くのお客様より好評頂いております。
少しでもゆっくりとおくつろぎ
頂けておりましたら幸いでございます。

これからも快適にお過ごし頂ける
ホテルづくりに努めて参ります。
またお仕事でお越しの機会が
ございましたらぜひ当ホテルを
宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を
誠に有難うございます。

＜担当；向出＞