この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

朝食メニューに関しまして
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
牛丼やカレーなどの曜日限定メニューや
唐揚げ、クロワッサンなど
多くのお客様より好評頂いております。
またごはんのお供が充実しております、
お茶漬けコーナーもおすすめです。

これからも御客様にご満足頂ける
朝食とサービスを提供できますよう
日々、努力して参ります。
またぜひ三重県へお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を
誠に有難うございます。

＜担当；向出＞

この度ホテル　ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただき誠に有難うございました。

当ホテルの駐車場やお部屋に
ご満足いただけたようで大変光栄でございます。

今後も、お客様とって
より一層快適にお過ごしいただけるホテルと
なれますよう努力致しますので
また、機会がございましたら
当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

＜担当：松永＞

この度は当ホテルに宿泊して頂き
誠にありがとうございます。

朝食に関して良かったとお言葉を頂き
とても嬉しく思います。
朝食も工夫を凝らし、様々なメニューを提供し
曜日ごとの限定メニューなど連泊されるお客様が
満足できるような品揃えとなっております

これからもお客様にご満足頂けるよう
お客様目線での接客を心掛けて参ります。
ぜひまた旅行でこちらへお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します

この度は貴重なご意見を誠に
有難うございます。

＜担当：杉野＞

この度は当ホテルに宿泊して頂き
誠にありがとうございます

お母様の古希のお祝いに協力させて頂き喜んで頂けた様で大変光栄でございます。

また当ホテル自慢の朝食バイキングを
ご堪能いただけた様子が伺え
大変嬉しく思います。

これからもお客様にお喜び頂ける
サービスを提供できるよう
努力して参ります。
また三重へお越しの機会が
ございましたらぜひ当ホテルを
宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を
誠に有難うございます。

＜担当；杉野＞

この度はホテル ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

当ホテル自慢の朝食バイキングを
ご堪能頂けた様子が伺え嬉しく思います。
当ホテルの朝食が
お客様の一日の活力になれば幸いでございます

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルに
できるよう努力致しますので、
ぜひまた三重県へお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。
この度は貴重なご意見を頂き
誠に有難うございます。
＜担当:杉野＞

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。

昨年の夏にリニューアルオープン
させて頂きましたが、
ご指摘の通り建物自体の古さは
否めません。

経過年数をカバーすべく日々の清掃や設備の
点検等で最大限頑張っております。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう
従業員一同励んで参ります。

価格設定は季節や周辺の催事等で変動させて頂き
ますが、お値打ち感を損なわない様
今後も努力して参ります。

次回、機会がございましたら、
また是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を
下さいまして
誠にありがとうございました。

　＜担当:倉田＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗で清潔とお褒め頂き
大変光栄でございます。
これからもこの清掃状態を維持し
ご満足頂けるお部屋作りに努めて参ります。

また当ホテルは日毎によってお値段が異なりますので
価格にご満足いたなら幸いでございます。

フロントスタッフの対応に関しましても
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
お客様にリラックスしてお泊まり頂けるよう
サービスの向上に努めて参ります。

朝食バイキングに関しては
いかがでしたでしょうか？
次回お越しの際は
ご感想を聞かせて頂ければ幸いでございます。

お客様の又のお越しを
心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中
貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。

＜担当：吉間＞

この度はホテル ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

当ホテル自慢の朝食バイキングを
ご堪能頂けた様子が伺え嬉しく思います。
当ホテルの朝食が
お客様の一日の活力になれば幸いでございます。

駐車場に関しては
ホテル敷地内の地下と路地合わせて
30台余りが駐車可能でございます。
館内駐車場が満車状態になっても
二軒隣りの提携駐車場を案内しておりますので、
車でのご来館も便利だと思います。
ご満足いただき、嬉しく思います。

お風呂につきましては
お客様に快適にお過ごしいただけなかったようで
大変申し訳ございませんでした。
すぐ改善が難しい状況でございますので、
現状維持とさせて頂きます。

今後も、お客様より頂戴した貴重なご意見を基に
お客様に快適にお過ごしいただける
お部屋作りに出来る限りで努力致します。
この度はお忙しい中
貴重なご意見を誠に有難うございました。
＜担当：リュウ＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関しまして
良いお言葉を頂け有り難うございます。
お客様が快適にお過ごし頂けることが
スタッフ一番の喜びでございます。
これからもお客様のお言葉に恥じない
接客・サービスができるよう
精進して参ります。

枕に関しましては
当ホテルには低反発枕と羽毛枕の2種類を客室にご用意しております。
こちらも寝やすく、ぐっすり眠れたとのお声ををいただき、
大変嬉しく思います。

ですが、
ユニットバスの汗臭いことで
お客様にご不快な思いをおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう
清掃の際の消臭を再徹底致します。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルに
できるよう努力致しますので、
ぜひまた三重県へお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。
この度は貴重なご意見を頂き
誠に有難うございます。
＜担当：リュウ＞

この度は当ホテルに宿泊して頂き
誠にありがとうございます。

朝食に関して良かったとお言葉を頂き
とても嬉しく思います。
朝食も工夫を凝らし、様々なメニューを提供し
曜日ごとの限定メニューなど連泊されるお客様が
満足できるような品揃えとなっております。

この度は、貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

担当：桑山

この度は当ホテルに宿泊して頂き
誠にありがとうございます。

お部屋のベットは大きめのクイーンサイズで
ございますのでその分お部屋が狭く感じられて
しまいますがその大きめのベットにて
ゆったりと過ごしていただければ
幸いでございます。

朝食について美味しかったとのお言葉を頂き
ありがとうございます。
スタッフが動いているのは常に不足なく
お客様に朝食を提供する為と
テーブルの上が汚れてないか
常にレストラン全体を確認する為でございますが
落ち着いた食事を妨げてしまい申し訳なく思います。

スタッフ一同、
これからも精一杯頑張ってまいります。
次回、お客様が、
当ホテルにお越しいただけます様
心よりお待ちいたしております。

担当：桑山

いつもホテル　ザ・グランコート津西をご利用頂き
誠に有難うございます。

自宅のような安心感とお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく思います。
これからもお客様にリラックスして
お過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう
努力して参ります。

今回朝食バイキングでは
曜日限定メニューの松阪牛コロッケを
ご堪能いただき大変嬉しく思います。
おかわりまでしていただき
シェフも大変喜んでおります。
コロッケの衣に関しましては
貴重なご意見として申し伝えます。

朝食人気メニューの唐揚げも
最高の美味しさとお声を頂き
大変光栄でございます。
デザートも皆様にご満足頂けるよう
日々新作メニューを研究しておりますので
ご満足頂けたなら幸いでございます。

フロントスタッフの対応に関しましても
お褒め頂き有難うございます。
これからもお客様のお言葉を糧に
日々精進して参ります。

お客様の又のお越しを
スタッフ一同心より
お待ちしております。
この度はお忙しい中
貴重なご意見を頂き
誠に有難うございました。

＜担当：吉間＞

この度は当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。

当ホテル自慢の朝食バイキングを
ご堪能いただけた様子が伺え
大変嬉しく思います。
また、美味しいとお褒め頂き
レストランスタッフやシェフも
大変喜んでおります。

レストランのトースターは
焼き立てが味わえるバルミューダ社の物を
設置しておりまして
多くのお客様にご好評頂いております。
曜日限定メニューで
カレー・サンドイッチ
松阪牛コロッケ・炊き込みご飯・牛丼も
提供しておりますので
次回お越しの際は
是非ご賞味くださいませ。

お客様の又のお越しを
心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中
貴重なご意見を頂き
誠に有難うございました。

＜担当：吉間＞

この度は当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。

お値段にご満足頂けたようで
嬉しく思います。
当ホテルは日毎によってお値段がことなりまして
お日にちによってはお手頃に宿泊できるプランも
多数ございます。
宿泊日数などに合わせて
ご検討頂ければ幸いでございます。

当ホテル自慢の朝食バイキングも
ご堪能いただけた様子が伺え
大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食が
お客様の一日の活力になれば幸いでございます。
9月からホテルグループで
朝食コラボメニュー企画として
当ホテルの人気メニューであるカレーをベースに
各ホテルのシェフが地元食材とコラボし
腕を振るいます。
原点ともいえる津西のカレーを
次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。

浴室に関しましても綺麗とお褒め頂き
有難うございます。
ご意見に頂きました大浴場は
建物の設備上難しい所がございますので
現状維持とさせて頂きます。
ご了承下さいませ。
代わりに近隣の温泉の割引券が付いたプランもございますので
次回お越しの際は
こちらもご検討頂ければ幸いでございます。

お客様の又のお越しを
心より待ちしております。
この度はお忙しい中
貴重なご意見を頂き
誠に有難うございました。

＜担当：吉間＞

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

当ホテルの朝食に関しまして種類が
豊富だったとのお声、大変嬉しく思います。
ただサンドイッチは曜日限定メニューと
なっており、月曜日のみのメニューに
なりますのでそちらだけご了承下さいませ。
またアメニティもロビーにてバイキング
形式にさせて頂く事で必要な物を
必要な分だけお選び頂けるようになりました。
お客様にとって必要な物がご準備
できておりましたら幸いでございます。

またドライヤーはお部屋の机の下の棚に
入っておりますが、わかり辛く
申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足頂けるよう
お客様目線での接客を心掛けて参ります。
ぜひまた旅行でこちらへお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します

この度は貴重なご意見を誠に
有難うございます。

＜担当：向出＞

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お客様には当ホテルの立地や
地下駐車場に関しましてご不便をお掛けし、
申し訳ございませんでした。
地下駐車場の満車時の対応などは
スタッフで検討させて頂きます。
ホテルの臭いに関しても確認致します。

当ホテルでの滞在で少しでも
ゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら
幸いでございます。
また当ホテルの朝食が1日の
活力になっておりましたら幸いです。

お客様からのご意見を参考に
よりよいホテルづくりの為に
努力して参ります。

この度は貴重なご意見を
誠に有難うございます。

＜担当：向出＞

いつも当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

無料駐車場が使いやすいとのお言葉を頂き
ありがとうございます。
お車でお越しでも大丈夫なように30台ほど
駐車場所がございます。
朝食にも美味しかったと言って下さり
とても嬉しく思います。

お客様にお褒めのお言葉を頂くために
今後もより一層の接客・サービスを
目指していきたいと思います。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見を
誠に有り難うございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。

アメニティバイキングをお褒め頂き
大変嬉しく思います。
こちらはお客様のお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類のものをご用意しております。
女性用基礎化粧品一式やバスソルト・耳栓・アイマスク等の
安眠グッズもございますので
次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

朝食バイキングに関しては
いかがでしたでしょうか？
またお越しの際に
ご感想等頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中
貴重なご意見を頂き
誠に有難うございました。

＜担当：吉間＞

この度はホテル　ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただき誠に有難うございました。

駐車場や立地にご満足いただき
大変嬉しく思います。

また、お風呂につきましては
お客様に快適にお過ごしいただけなかったようで
大変申し訳ございませんでした。
設備等の他に比べて古い部分は
心ばかりではございますが
1階ロビーにある無料バスソルトにて
少しでもカバーできればと
ご準備をしている状態でございます。

今後も、お客様より頂戴した貴重なご意見を基に
お客様に快適にお過ごしいただける
お部屋作りに出来る限りで努力致します。


この度はお忙しい中
貴重なご意見を誠に有難うございました。

＜担当：松永＞

この度は当ホテルに宿泊して頂き
誠にありがとうございます。

お部屋がとても良かったとのお言葉を頂き
とても嬉しく思います。
シングルルームのベッドは全て
大きめのクイーンサイズになっておりますので
お一人での宿泊の場合広々と
使用する事が出来ます。
お客様にはエレベーターが1台しかないため
乗り降りの際、長い事お待たせし
ご不便をおかけしております。
朝食に関しましてご期待に沿えず
とても心苦しく思います。
トマトの事に関しまして朝食スタッフに
伝えさせて頂きます。
ただ、満足度の高い、コスパの良いホテルと
仰って頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様が快適に過ごして頂けるよう
お部屋の維持はもちろんの事、サービスに
関しましてもご満足頂けるよう
スタッフ一同、精進して参ります。
ぜひまた津市にお越しの機会がございましたら
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見を
誠にありがとうございました。

担当：桑山