この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルにてお寛ぎいただけた事が伺え
大変嬉しく思います。

朝食に関してとても良かったとのお言葉がいただけた事
大変光栄でございます。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっており
和洋の多数の品揃えがございます。
その他、お味噌汁、ジューシーな唐揚げ
など、お客様から大変人気なご朝食メニューとなっております。
また次回もぜひご利用くださいませ。


この度は貴重なご意見ご感想を頂き
誠にありがとうございました。

また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきましては、
ご好評いただき、
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

立地が分かりづらいとの事で
大変申し訳ございません。
お客様のお声を参考にさせて頂きまして
当ホテルの場所を分かりやすく
気軽にお足を運んでいただけますよう
ホテル迄の道案内を再度
検討していきたいと思います。

朝食会場につきましては
当日、朝食を召し上がられるお客様が大変多く
普段よりも窮屈に感じられたかと思います。
設備の改善は直ぐにとはいきませんが
お客様へサービス面にて
満足して頂けるよう努力して参ります。

本日は貴重なご意見・ご感想を
ありがとうございました。

担当:大河

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

朝食についてとても良かったと仰っていただき
大変光栄でございます。
クロワッサンを気に入っていただきとても嬉しく思います。
バルミューダーのトースターも
ご準備しておりますのでご利用下さいませ。

次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食につきまして
美味しかったとのお言葉をいただき
とても嬉しく思います。

お客様により楽しんでいただけるように
これからも様々なメニューを
提供してまいります。

お部屋にある平治煎餅を気に入っていただき
ありがとうございます。
フロントでもお土産用を販売しており、
お申し付けいただければ
ご購入は可能でございます。

当館は2017年にリニューアルさせていただきましたが、浴室等の水回りはそのままとなっております。

これからも入念に清掃を行い
お客様がゆったりと過ごせるように
清掃を行って参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

担当：服部

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から歩いて５分ぐらいの所にございます。
フロントにて津駅周辺の地図もご用意しております。
飲食店の場所も載せてございますので
活用していただければ幸いでございます。
朝食につきまして美味しかったとの
お言葉をいただきとても嬉しく思います。
これからも様々な料理を提供して参りますので
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ幸いでございます。
今後ともお客様が快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

お客様が当ホテルにてごゆっくり
お寛ぎいただけた事が伺え大変嬉しく思います。

当ホテルは津駅西口から約5分ほどの場所にあり
少し裏手になっておりますがその分静かで
ごゆっくりお寛ぎいただけます。

朝食に関して種類豊富で美味しいとのお言葉
大変光栄でございます。

当ホテルの朝食はバイキング形式となっており
和洋の多数の品揃えがございます。
その他、お味噌汁、クロワッサンや唐揚げなど
他のお客様からも大変人気な朝食メニューとなっております。
また次回もぜひご利用くださいませ。

当ホテルはチェックアウトがお昼の12時となっており
朝食を召し上がっていただいた後に
ごゆっくりしていただけたり
午前中のリモートワークなどもしていただけます。
他のお客様からもゆっくり支度が出来る等
大変好評いただいております。

この度は貴重なご意見ご感想を頂き
誠にありがとうございました。

また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきましては、
お褒めいただき、
大変嬉しく思います。

朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
サラダ、納豆、デザートなど常に準備しております。
お声いただきました唐揚げも大変人気でございます。
お口にあったようで
大変光栄でございます。

次津市にお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、朝食スタッフに関しまして
親切な接客とお褒めのお言葉をいただけ
大変嬉しく思います。

せっかく接客をお褒めいただいたのに
お風呂やベッドの髪の毛が残っていてお客様に不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
それでもまたご利用いただけるとのお言葉
大変光栄でございます。
清掃スタッフにも共有して
今後はこのようなことのない様に徹底して参ります。　
次回お泊りの際には
気持ちよく過ごしていただける様に
清掃もしっかりとしていけるよう精進して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お部屋につきまして
快適にお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思います。

朝食についてご好評いただき
ありがとうございます。
お客様がゆったり安心して召し上がれるように
常に料理の補充しております。

多くのお客様が美味しいと
感想が頂けるように出来る限りの
おもてなしをさせていただける様に心掛けて
接客・サービスを今後も努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

また津にお越しの際は是非
当ホテルをご利用くださいませ。

担当：服部

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルの滞在中ご満足いただけた事が伺え
大変嬉しく思います。

当ホテルは津駅西口から徒歩5分ほどの場所にあり
いわゆる駅チカでございます。
ですが、裏手にございますので駅チカのわりに
静かに広いクイーンサイズのベッドでお寛ぎいただけます。

当ホテルはビジネスホテルではございますが
ファミリー向けのプランもございます。
ロビーにはおもちゃの貸出やお菓子、フルーツアイスなどの
販売もございます。
ぜひ、ご家族の旅行にもご利用くださいませ。

当ホテルから車で10分ほどの場所にある
極楽湯というお風呂屋さんがございます。
当ホテルは極楽湯さんと半田にございます涼風荘さんとの
コラボプランもございます。
よければそちらもご利用くださいませ。

フロントならびに朝食スタッフの対応が良いとの
お言葉がいただけた事、大変光栄でございます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう
精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。


なお、お客様のご要望にございました
洗濯物のラックは貸し出しはございませんが
お荷物用のラックは在庫の状況しだいではございますが、フロントにて貸し出しをしております。
ご利用の際はお手間ではございますが
フロントにてお声掛けくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

シングルルームは
160ｃｍ幅のクイーンサイズのベッドを
設置しておりますので
広々とお過ごしいただけます。
当ホテルではアメニティバイキングを
させていただいていましたが
SDGsに向けた取り組みと致しまして
2022年１０月２４日チェックインより
アメニティは歯ブラシのみのご準備となります。
ご了承くださいませ。
アメニティの提供はほとんどなくなりましたが
お客様が快適に過ごせる様に
努めて参ります。
貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきましては、
ご期待に沿えず心苦しく思います。
お部屋の鍵はICカード形式ではございませんので、ご不便をおかけいたしました。
エアコンのリモコンについては、
館内のリモコン機種の関係で汎用品がお使いできませんので、
ご理解いただくと存じます。

当館は細かいアメニティにいては、
300円セットで販売しております。
お手数をおかけしますが、
必要があればフロントまでお申し付けください。

朝食バイキングにつきましては、
ご好評いただき、
大変光栄でございます。
当日朝食会場の混雑状況により、
従業員が席を案内する場合がございます。
お役に立てたようで何よりです。
またお声いただきましたクロワッサンも
大変人気でございます。
デザートも何種類ご準備しております。
接客面もご満足いただき、
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
精進して参ります。

当ホテルの駐車場は先着順となっております。
お客様のお車の車高が2.1ｍ以下でしたら
館内が満車の場合でも提携のパーキングに
ご案内させていただきます。

お部屋の清掃が行き届いておらず
ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。

今後はお客様がお部屋に入る前に
チェックにてこのような事がないよう
確認を徹底して参ります。
清掃スタッフにも今回のご意見を共有しまして改めて清掃の徹底に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ウエルカムドリンクもすぐ準備できなかったことについてはお詫び申し上げます。

チェックアウトの対応については、
今後は不快な気持ちにさせないよう
お客様目線で常に清潔感のある身だしなみを心がけてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうざいます。

当館のフロントは24時間体制ですので、
深夜も受付可能でございます。

ご利用いただいた1ベッドルームは約15平米の大きさで、ベッドは160CMのクイーンサイズベッドでございます。
大人2名様もご利用いただけます。
朝食バイキングにつきましては、
ご好評いただき、大変嬉しく思います。
朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
日替わりメニューもございますので、
ぜひ次お越しのはご賞味ください。
お声いただきましたクロワッサンはシェフが一つ一つ丁寧に焼いております。
またデザートも何種類のご用意しております。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

朝食についてご好評いただき
ありがとうございます。
松阪牛コロッケは日替わりメニューで
多くのお客様からもご好評いただいております。
他の日替わりメニューも提供しております。
お客様がゆったりと安心して召し上がれるように
挨拶も気持ちよく不足なくお客様に朝食を提供する為、
テーブルの上が汚れてないか
常にレストラン全体の確認も行っております。
これからもお客様が安心して召し上がれるよう
努めさせていただいております。
お客様にはいろんなメニューを召し上がっていただき
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

お部屋の設備に関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
防音対策や浴槽の大きさに関しては
すぐに改善することは難しいですが
可能な限りお客様のご要望に応え
快適にお過ごしいただけるよう
努めてまいります。
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

大学受験の前日ということで
受験生の皆さまにホテル特選合格祈願グッズを
お配りしておりました。
お喜びいただき嬉しく思います。
朝食について美味しかったとのお言葉
ありがとうございます。
カレーは日替わりメニューでございます。
他にも毎日様々な日替わりメニューも提供しております。
以前はサバの竜田揚げを提供しておりましたが
現在はアジの龍田上げを提供しております。
お客様にはいろんなメニューを召し上がっていただき
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルでは突然の雨でも
お客様がお困りにならないように
傘の貸し出しをさせていただいております。
お喜びいただけ嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただける様に
お客様目線での接客・サービスを
志して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングをお召し上がりいただき
美味しかったとのお言葉をいただけ
大変光栄でございます。
お客様にお勧めいただきました
唐揚げやクロワッサンはたくさんの皆様に
好評のメニューでございます。
次回お越しの際には
ゆっくりとお楽しみくださいませ。

お客様の次のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

スタッフの対応がとても良かったとの
お褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思います。

当ホテルの１ベッドのお部屋は
クィーンサイズのベッドとなっておりますので
ゆったりとお寛ぎいただく事ができます。
今後も津市へお越しの際には
当ホテルにご宿泊いただき
ゆっくりとお寛ぎいただけましたら
幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフの対応について
お褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思います。
これからもお客様目線での接客、
対応を志して参ります。

今後も津市へお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します。
次回のお客様のお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞