この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

チェックインにお時間をいただいてしまい
大変申し訳ございません。
ソーシャルディスタンスをお客様同士で
協力していただき大変嬉しく思います。

お部屋に関しまして、ご不便おかけし
心苦しく思います。
荷物置きはフロントにて貸し出しのサービスも
行っておりますので、是非次回宿泊の際は
ご利用ください。

当ホテルは日替わりのウエルカムドリンク、
いつでもお飲みいただけるコーヒーのサービスを
行っております。
お部屋に津銘菓、ミネラルウオーターの
サービスもございますのでご好評いただいております。
一階ロビーにお客様が必要な分お取りいただける
アメニティバイキングや、お部屋で遊んでいただける
貸出おもちゃもございます。
電子レンジに関しましてはご不便おかけし
申し訳ございません。
なにか、ご不明な点がございましたら
お気軽にお声がけくださいませ。

朝食に関しましてもお客様の
ご満足いただけた様子が伺え
大変嬉しく思います。
曜日限定メニュや、日替わり惣菜など
多種多様にご用意しております。
クッキーは朝食スタッフの手作りで
イベントがあるとそのイベントに関した
デザインなどを製作しております。
当ホテルの朝食は宿泊以外にも
朝食のみも可能でございます。
また、津へお越しの際は是非ご利用
いただきたく思います。

また、快適にお過ごしいただけた様子が
伺え、嬉しく思います。
お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。

担当：小山

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お泊りいただいたお部屋につきまして
お客様が当ホテルでお寛ぎいただけず
大変心苦しく思います。
当ホテルのツインルームでの
3名様ご利用につきましては
シングルサイズのベッドを2つ置いてるお部屋に
簡易的なベッドをおかせていただく形と
なっております。

朝食バイキングにつきましては
お客様にお喜びいただけたこと、大変光栄でございます。
当ホテルの朝食バイキングは
唐揚げ、焼鮭、パン、など多数の品数を
揃えており、その他にも
曜日別メニューもございます。
月曜日にはサンドイッチ
火曜日には牛丼
水曜日,金曜日には炊き込みご飯
木曜日,日曜日にはカレー
土曜日には松阪牛入りコロッケ
など他のお客様からは大変ご好評いただいております。
またお越しいただいた際に是非ご賞味くださいませ。

この度は貴重なご意見ご感想をいただきまして
誠にありがとうございました。

また津にお越しの際は是非
当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして綺麗だったとの言葉、
とても嬉しく思います。
これからも入念に清掃を行い、
お客様にはゆったりと過ごせるように
努めて参ります。
アメニティもバイキング形式にしたことで
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類を取り揃えております。
当ホテルの駐車場は
ホテル敷地内の地下、平地合わせて
30台余りが駐車可能でございます。
駐車は無料ですが先着順で
駐車は可能でございます。
もし館内駐車場が満車の場合は
車高2.1M以下のお車でしたら
二軒隣の立体駐車場へ
ご案内させていただきます。

朝食について美味しかったとのお言葉を
いただきありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染症対策として
アクリル板の設置、
レストランご利用の際は
お客様方へマスクの着用と
トング等を使用の際は
ビニール手袋の着用をお願いしております。

今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠のありがとうございます。

当ホテルのアメニティは
一階ロビーにてバイキング形式と
なっております。
耳栓、アイマスクバスソルトなど
種類豊富にご用意しておりますので
お客様からご好評いただいております。
お客様にもご満足いただき
大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。
津へお越しの際は是非
当ホテルにお越しくださいませ。

担当：小山

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠のありがとうございます。

設備面に関しましてお褒めのお言葉を
いただき嬉しく思います。
当ホテルのワンベッドルームのベッドは
横幅160センチのクイーンサイズでございます。
お一人様ご利用だと快適にお過ごしいただける
広さとなっております。

アメニティにつきましては
一階ロビーにてバイキング形式と
なっております。
耳栓、アイマスクバスソルトなど
種類豊富にご用意しております。
お客様にもご満足いただき
大変嬉しく思います。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉を
いただき朝食スタッフも喜んでおります。
またお越しの際に是非お客様のお気に入りの
一品をお聞かせくださいませ。

また、津へお越しの際は是非
当ホテルにご宿泊下さいませ。
お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。

担当：小山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋タイプにつきましては、
ご宿泊の日は受験の関係で全館満室でございました。
お力添えず大変心苦しく思います。

朝食バイキングに関しまして、
お客様にご期待に添えるよう精進して参ります。
ご宿泊日は大学受験の前日ということで 受験生の皆さまに
合格祈願お菓子・お守り等を詰めた ホテル特選合格祈願グッズを
お配りいたしました。
お客様にもお喜びいただくことができ、
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
精進して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきましては、
唐揚げはご好評いただき、
大変光栄でございます。
当ホテルはお客様が丁度よい温度でお召し上がりいただけるよう
温度調整をしておりまして、他のお客様からも好評いただいております。
日替わりの牛丼に関しましては、
お客様のご期待に添えるよう、今後も精進して参ります。

この度は貴重な意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

当ホテルでお客様がお寛ぎいただけた事
とても嬉しく思います。

当ホテルはイベント事にも力を入れており
バレンタインや節分、クリスマス、その他
お客様だけではなくスタッフ一同も楽しめるよう
取り組まさせていただいております。
ぜひまたご利用くださいませ。

アメニティに関しましても、お褒めの言葉をいただけて光栄でございます。
当ホテルのアメニティはお客様自身で
必要なものをお選びいただいて、お持ちいただく
バイキング形式となっております。
アメニティを選ぶのが楽しいなど
他のお客様からも大変好評いただいております。

この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして
誠にありがとうございました。
また津にお越しの際は
是非当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

アメニティはお客様の急な宿泊でも
大丈夫なように、
またお荷物を少しでも減らせるよう様々な種類の物を取り揃えております。
バイキング形式で、お客様ご自身で好きな物をお選びいただけますので
たくさんの方に大変ご好評いただいております。
お客様にも喜んでいただき嬉しく思います。

ベッドに関しまして、
当ホテルの1ベッドルームは
全室クイーンサイズのベッドを
設置しておりますので、
お1人様でも広々とお過ごしいただけます。
ご好評いただき嬉しく思います。

今後もお客様のお声を参考にして
ご満足いただけるホテル運営に
努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。


担当：森田

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルは津駅西口から徒歩5分ほどの立地でございますが、
分かり辛くご不便をおかけしました。
当ホテルのフロントは24時間体制ですので、
もし道が分からなければ、
お電話いただければ、
ご案内させていただきます。

朝食バイキングに関しましては、
ご好評いただき、
大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
精進してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は先着順無料で
３０台ほど可能でございます。
お越しのお車が車高の高さ２．１M以下の
お車であれば提携しているおぼろパーキングに
お停めいただき、駐車券を外出前にフロントにて
ご提示いただければ料金分のサービス券を
お渡し可能でございます。

朝食、アメニティに関しましても
良かったとのお言葉をいただき
嬉しく思います。
また、お越しの際は是非お客様の
お気に入りの一品をお聞かせ
いただきたく思います。

お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。
津へお越しの際は是非
当ホテルへご宿泊くださいませ。

担当：小山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルは津駅西口から徒歩5分ほど、
大変便利な立地でございます。
駐車場につきましては、
当ホテルの駐車場は先着順となっております。
お客様のお車の車高が2.1ｍ以下でしたら
館内が満車の場合でも提携のパーキングに
ご案内させていただきます。
朝食バイキングに関しましては、
ご好評いただき、
大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お伊勢参りをされた後に当ホテルで
ごゆっくりお寛ぎいただけた事
心より嬉しく思います。

当ホテルのアメニティはお客様自身で
お選びいただくバイキング方式で
必要な分だけお取りいただけ選ぶというのが
楽しいととても好評いただいております。

室内のウェルカムサービスにつきましても
地元でも愛されている平治煎餅とお水を
置かせていただいております。

駐車場に関しましても当ホテルの敷地内に
3か所ございまして、先着順無料で駐車頂けます。
万が一、敷地内駐車場が満車になりましても
当ホテルを提携しております、おぼろパーキング
にお車の高さが2.1m以下であればお停めいただけます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして
朝食スタッフも大変喜んでおります。
唐揚げは揚げたてサクサクで、当ホテルの人気メニューでございます。
こちらも様々なお客様から大変ご好評いただいております。
その他にも曜日別メニューもございまして
日曜日と木曜日にご提供してますカレーは
特に人気となっております。
次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。

エレベーターに関しましては
当ホテルのエレベーターが一基しかなく
ご不便をお掛けしたこと誠に申し訳ありません。
朝の時間帯は混み合いますので
お時間を見てチェックアウトしていただくよう
お願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ご感想をいただきまして
誠に有難うございました。
また津にお越しの際は是非当ホテルを
ご利用くださいませ。
担当：久門

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してお褒めのお声をいただき
ありがとうございます。
これからもお客様に良かったと
言っていただける様に努めて参ります。
朝食につきまして美味しかったとの
お言葉をいただき嬉しく思います。
唐揚げは他のお客様からも声をいただいている
人気のメニューです。
お客様にもお喜びいただきありがとうございます。
これからもさまざまなメニューを
ご提供させていただきますので
気に入ったメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

お部屋の電気につきまして
設備面では直ぐに改善できる事は
難しいですがお客様が快適に過ごせる為の
貴重なご意見として頂戴致します。
またこれからもお客様の
お力になれるように努めて参ります。

今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度はホテル　ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食の種類には充分なご満足がいただけなく
誠に残念です。
限られたキャパシティの中で各種のお料理や
お飲み物を取り揃えておりますので
ご理解いただければ幸いです。

味のレベルには良い評価をしていただき
大変光栄です。

アメニティもバイキング形式により
バラエティーに富んだアイテムを
取り揃えておりますので
選ぶ楽しみも味わっていただければ
何よりです。

お忙しい中、貴重なご投稿を
ありがとうございます。

　＜担当：倉田＞

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お部屋についても綺麗だったお言葉
とても嬉しく思います。
これからも入念に清掃を行い、
お客様にはゆったりと過ごせるよう
清掃を行って参ります。
１ベッドルームは
160ｃｍ幅のクイーンサイズのベッドを
設置しておりますので
広々とお過ごしいただけます。
アメニティバイキングに関しまして
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類の物を多数取り揃えております。
ドリンクもコーヒーともう1つフルーツドリングで
ご準備しております。

朝食につきまして
お客様がさらにお喜びいただける様
努めて参ります。
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ
幸いでございます。
今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は、当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しまして、
津駅から約徒歩5分にございます。
当ホテルは西口でございますので
津駅西口にございますファミリーマートが
一番近いコンビニでございます。

設備面に関しましてはお客様に
快適にお過ごしいただけなかったとの事で
心苦しく思います。
改装となりますと大がかりな工事となってしましますので
お客様の大事なお声として参考にさせていただきます。

朝食に関しましては、
土曜、曜日限定メニュでございます。
また、日替わり惣菜といたしまして
唐揚げや、とり唐揚げなどもご用意しておりますが
こちらも大変人気メニュでございますので
是非、ご賞味くださいませ。

接客面に関しましてお褒めのお言葉を
いただき大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
日々、精進して参ります。

この度はご意見をいただき
ありがとうございます。
また、津へお越しの際は是非
当ホテルへご宿泊ください。

担当：小山

この度は、当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき
朝食スタッフも喜んでおります。
唐揚げは当ホテルの人気メニュでございます。
お客様にもお褒めいただき嬉しく思います。
また、惣菜や、曜日限定メニュもご準備しておりますので
お客様のお気に入りの一品をまたお聞かせください。

お部屋に関しましてもご満足いただけた様子が
伺え、嬉しく思います。
当ホテルのワンベッドルームのベッドは
横160センチ幅のクイーンサイズとなっており、
お一人様ご利用で快適にお過ごしいただける
ようになっております。

また、津へお越しいただく際にご利用いただける
との事で、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。

担当：小山

先日は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当ホテルは建物自体は古く、
建物の構造上、
リニューアルできていない箇所もございます。
アメニティバイキングやウエルカムドリンク、
おもちゃの貸し出し、バスソルトバイキングなどのおもてなしをさせていただいております。

スタッフはお客様目線での接客・サービスを
心掛けております。
快適な宿泊になったとのお言葉をいただけて
大変光栄でございます。

朝食に関しましては
お客様の好みの味ではなかったようですが
美味しかったとのお言葉をいただけ、
嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見は朝食スタッフに伝え、
今後の参考とさせていただきます。
ありがとうございます。

今後も津市へお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

アメニティに関しては
お客様にお荷物を極力減らしていただきとの
思いとこんなアメニティがあったら嬉しいなとの
スタッフの思いからバイキングとさせていただいております。
お客様のお忘れになったワックスがあり
お役に立てて光栄でございます。

今後もお客様目線での接客・サービスを
心掛けて参りますので
今後も津市へお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します。
次回のお客様のお越しを
心よりお待ち致しております。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。

＜担当：奥田＞