この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご利用頂いた1ベッドルームのベッドは160CMのクイーンサイズベッドですので
広々お過ごしいただけます。
朝食につきましては
お声いただきました
卵は三重県地元に厳選しております。
ぜひ次お越しの際はご賞味ください。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度はホテル　ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は築年数をかなり重ねておりますが
こまめにリニューアル工事などを
行い現在に至ります。
今回はエアコンの吹き出し口にまで
注意が及ばずご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。

早速他の客室もふくめて点検と清掃を
徹底させていただきます。

朝食の味に関しましてはご満足いただけた
ようで何よりです。
品数に関してはご期待に沿えず
申し訳ございません。
限られたスペースでの献立となりますので
ご容赦くださいませ。
具体的な食材や献立をお聞かせいただければ
今後の献立作りの参考となりますので
お声をお聞かせいただければ幸いです。

お忙しい中、貴重なご投稿を
ありがとうございました。

　＜担当：倉田＞

いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご意見ご感想を頂戴出来ました事感謝致します。

朝食バイキングでは
毎日の日替わりメニューがございますので
お客様には前回と被らない朝食メニューを
ご提供できたらと願っております。
次回のご宿泊、心よりお待ちしております。
担当:大河

この度は、当館をご利用いただき
誠にありがとうございました。
お客様のお口にあったようで
大変嬉しく思います。
今回「レードル」についてですが
ご不便をお掛けいたしました。
今後、変更する予定がございますので
その際の参考にさせていただきます。

この度は、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

担当　今西

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご意見ご感想を頂戴出来ました事感謝致します。

客室に関しまして。
お客様のご希望のお部屋にご案内できず
申し訳ございません。お煙草を吸わない
お客様はエレベーターを降りたフロアから
臭いが気になる方もみえます。
次回ご利用される機会がございましたら
ご希望のお部屋にご案内できますよう
ご予約の方お待ちしております。

当ホテルの場所に関しまして。
東横インさんや護国神社沿いの道の
1本裏手になりますので少し分かりにくい
立地に佇んでいると思います。
お電話にて道案内もしております。
お気軽にお尋ね下さいませ。

飲食店に関しまして。
ホテル周辺には飲食店が何店舗かございます。
フロントにて地図をお配りしております。

朝食に関しまして。
朝食はバイキング形式になっております。
ひとつひとつ手作りでご提供しております。
美味しいとのお言葉をいただき
大変嬉しく思います。
客室のお水もおひとり様につき1本
ご準備しております。

担当:大河

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご意見ご感想を頂戴出来ました事感謝致します。

朝食バイキングに関しまして。
お客様にご満足いただける朝食を
提供できました事大変嬉しく思います。
朝は朝食を食べると体も温まりますし
元気にお仕事やお出かけができると思います。
日替わりメニューのバイキングですので
次回お泊りいただく機会がございましたら
朝食バイキングの方もお楽しみにお越し下さいませ。

担当:大河

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご満足いただけた事が伺え嬉しく思います。
当ホテルは季節やイベントに応じた
催し事をしております。
タイミングよくご来館されたお客様は
お喜びの声を多くいただけます。
またよろしければご利用くださいませ。

朝食に関しておいしいとのお言葉が頂けた事
大変光栄でございます。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっており
和洋の品揃えがございます。
その他、お味噌汁、ジューシーな唐揚げ
など、お客様から大変人気なご朝食メニューとなっております。
また次回もぜひご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございます。

また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご満足いただけた事が伺え嬉しく思います。

朝食に関しておいしいとのお言葉が頂けた事
大変光栄でございます。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっており
和洋の品揃えがございます。
その他、お味噌汁、ジューシーな唐揚げ
など、お客様から大変人気なご朝食メニューとなっております。
また次回もぜひご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございます。

また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様がご満足いただけた事が伺え
大変嬉しく思います。

フロントの対応が丁寧で安心して宿泊出来た
というお言葉がいただけた事
大変光栄に思います。

今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう
精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見ご感想を頂き
誠にありがとうございます。

また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様が概ねご満足いただけた事が伺え
大変嬉しく思います。

当ホテルの立地に関して
当ホテルは津駅西口から約4分ほどの場所にあり
少々裏手になりますので、駅から近くではございますが、静かにお過ごしいただけます。
ただお客様が仰る通り
街灯が少なく少し暗い場所になっております。
駅からお越しいただくお客様におかれましては
足元をお気を付けの上お越しいただければ幸いでございます。

設備、お風呂に関して
今後の貴重の改善案の一つとして
活かしてまいります。

この度は貴重なご意見ご感想を頂き
誠にありがとうございます。

また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご意見ご感想を頂戴出来ました事感謝致します。
朝食バイキングに関しまして。
美味しいとのお言葉、大変嬉しく思います。
唐揚げは当ホテルの自慢の品のひとつです。
パンの種類はお決まりの3種類と
日替わりのパンがございます。
サンドウィッチの日もございますので
次回当ホテルのご宿泊がございましたら
朝食バイキングをお楽しみにご来館
いただけたらと思います。
担当:大河

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご意見ご感想を頂戴出来ました事感謝致します。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉
お客様にご満足して頂ける接客サービスを
ご提供出来ました事、大変嬉しく思います。

お声にもありますように
お隣の生活音が気になるお客様もみえます。
音が気になる方にお部屋に耳栓もご用意して
おりますのでご不便お掛け致しますが
ご理解の程よろしくお願い致します。
津市にお越しの際には是非次回のご宿泊
心よりお待ちしております。

担当:大河

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご意見ご感想を頂戴出来ました事感謝致します。

お部屋のタイプや喫煙、禁煙ルーム
朝食付きや素泊りプランで料金が変わります。
日により料金の変動はございますが今回
お客様にリーズナブルなご料金で
ご宿泊頂けました事、嬉しく思います。

1階フロアには貸し出し漫画本や
レンタルおもちゃを設置しております。
当ホテルは2月初めより改装工事に取り組み
フロアに設置してあるものが無くなります。
ご理解の程よろしくお願い致します。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
担当:大河

この度は、当ホテルにご宿泊していただき
誠にありがとうございます。　　

当ホテルは、津インターから約15分程の場所にあり先着順で約30台程無料でお止め出来る駐車場をご用意させていただいております。
満車の際は、提携先の駐車場もご案内させて頂いております。

今回のご宿泊、ご気分よく過ごせていただけた事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。　
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。　

担当：吉田

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
朝食バイキングスタッフへのお褒めのお言葉
ありがとうございます。
お言葉を励みに精進致したいと存じます。
ご利用していただいたお部屋の
サイズ16～18平米となっております。
エキストラッべットを置くと狭くなるため
ご利用される前にピンを抜いて
設置して頂く形を取らさせて頂いております。
朝食バイキングは日替わりメニューで
和洋の品揃えとなっております。
また、津にお越しの際は
当ホテルをご利用くださいませ。

担当：吉田

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご満足いただけた事が伺え嬉しく思います。

当ホテルは津駅西口から徒歩約4分の少々裏手にあり
駅から近く、駅周辺には飲食店たくさんございます。
チェックアウトは12時でございます。ごゆっくり過ごしいただけます。

また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当：趙

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきましては
お褒めいただき
大変うれしく思います。

当ホテルの朝食はバイキング形式となっており
和洋の品揃えがございます。
その他、お味噌汁、ジューシーな唐揚げ
など、お客様から大変人気なご朝食メニューとなっております。
また次回もぜひご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございます。

また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当：趙

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご意見ご感想を頂戴出来ました事感謝致します。

朝食バイキングや客室に関しまして
お過ごしいただいたお時間がお客様にとって
ご満足していただけた事、大変嬉しく思います。
客室のお風呂はユニットバス型になります。
少し狭く感じるかと思いますがご理解の程
よろしくお願い致します。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
担当:大河

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきましては
お褒めいただき
大変うれしく思います。
朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
日替わりメニューもございますので
ぜひ次お越しの際はご賞味ください。
お子様用の食器もご用意しております。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご予約頂いた朝食モニタープランは素泊りの値段で朝食付きとなっております。
空気清浄機につきましてはフロントにて貸し出ししておりますので
次お越しの際はどうぞご遠慮なくフロントにお申し付けください。
ご利用頂いた1ベットルームのベッドは160CMのクイーンサイズベッドでございますので
広々お過ごしいただけます。
枕は羽毛枕と低反発枕2種類がございます。
アメニティにつきましては
現在歯ブラシ、耳栓、タオル類とシャンプー類をお部屋にご準備しております。
他のアメニティ類はセット販売しております。
ご理解いただけますと幸いです。

朝食バイキングにつきましては
お褒めいただき
大変うれしく思います。
朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
お声いただきましたクロワッサンも大変人気でございます。
お口にあったようで大変光栄でございます。
おかずの種類については貴重なご意見として
頂戴いたします。

フロントスタッフの対応に関しましては
お褒めいただき
大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当：楊