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リッチモンドホテル山形駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:3975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.61
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.90
  • 食事4.72

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-03 15:47:19

お部屋は、広くてキレイで良かったです。
それが良くて、いつも利用しています。

今回、新しく?オイルマッサージがあったので、
頼みましたが、素人同然のオイルマッサージに驚きました。
いつもは、指圧のマッサージをお願いしていたのですが、
オイルマッサージの方が好きなので嬉しかったのですが、残念。
次からは、いつもの指圧マッサージをお願いします。

オイルマッサージ好きな方は、満足しないと個人的には思いました。

ホテルが、良いだけに本当に残念でした!!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
リッチモンドホテル山形駅前 2013-08-03 20:33:53

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、オイルマッサージにつきましてはご満足頂けず、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。マッサージの責任者に連絡を入れ改善を求めました。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿泊満足度No.1記念】評価4つ星以上☆【おもてなしに込めた想い】シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】ツイン(2名利用)】