こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-07-09 11:18:56
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投稿日：2018-10-05 13:16:49
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投稿日：2018-10-05 13:13:53
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投稿日：2018-07-01 20:49:49
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投稿日：2018-07-01 20:47:26
部屋4
テリー130さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ
システム障害なのか？なぜか私の予約が入っていなかったようでした。
携帯での予約番号を確認してもらっても、確認作業にやたらと時間が掛かりちょっと嫌な感じでした。
部屋が空いているなら、とりあえずお客を先に入れて確認作業はあとからすれば良いのに。。。
夜8時ぐらいにヘトヘトでホテルに着いたのに、それはないよね
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この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
山形市内に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご到着の際には貴重なお時間を頂戴してしまい誠に申し訳ございませんでした。
システムエラーの為、お名前が照会出来ずにお待たせしてしまいました。
ご指摘を頂きました通り、先にお部屋をご案内しあらためてご連絡すべきでございました。
私共の配慮が足りなかった事、お詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
支配人