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リッチモンドホテル山形駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋4
ホテルの駐車場が満車でした。隣接の駐車場を案内していただきましたが、あいにくの雨。貸し出しの傘もなく、ずぶぬれでチェックインとなりました。車を駐車場に配送するサービスがあったらいいな。（つぶやき）宿泊者分の台数は止められるようにするか、傘の無料貸し出し方法を見直ししてほしい。
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この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。山形市内に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご到着時には私共スタッフの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。ホテルの立体駐車場でございますが、36台分をご用意しております。先着順にてご案内しておりますが、立体駐車場が満車になりましたら、ホテルに隣接しております提携駐車場をご案内しております。貸出の傘でございますが、2階のフロントにはご用意しておりますが、駐車場にはご用意しておりませんでした。ご指摘頂きました通り、提携駐車場をご案内させて頂いたお客様にお声掛けと傘の貸し出しができますよう、検討させて頂きます。誠に勝手なお願いではございますが、次回山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ
ホテルの駐車場が満車でした。隣接の駐車場を案内していただきましたが、あいにくの雨。貸し出しの傘もなく、ずぶぬれでチェックインとなりました。車を駐車場に配送するサービスがあったらいいな。（つぶやき）宿泊者分の台数は止められるようにするか、傘の無料貸し出し方法を見直ししてほしい。
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この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
山形市内に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご到着時には私共スタッフの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの立体駐車場でございますが、36台分をご用意しております。先着順にてご案内しておりますが、立体駐車場が満車になりましたら、ホテルに隣接しております提携駐車場をご案内しております。
貸出の傘でございますが、2階のフロントにはご用意しておりますが、駐車場にはご用意しておりませんでした。ご指摘頂きました通り、提携駐車場をご案内させて頂いたお客様にお声掛けと傘の貸し出しができますよう、検討させて頂きます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
支配人