こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-30 21:42:18
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投稿日：2024-04-15 21:12:28
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投稿日：2024-04-08 21:35:42
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投稿日：2024-03-18 23:19:54
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投稿日：2024-02-12 23:08:20
総合1
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natofuさんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ
こちらのホテルは快適に過ごせて気に入っており
何度も利用してます。
今回は、少々戸惑った事が有りました。
宿泊客が連れの客に館内の廊下で大きな声で手元に呼び寄せてました。
世間知らずの若者なら苦笑いで済ませられるかもしれませんが
ご本人はお孫さんがいらっしゃるような年齢の方です。
御社のようなホテルには図書館並の静粛さを期待してますが
それは過度な物でしょうか。
今回の件に関してはホテル様側の責任かどうか微妙ですが
指摘させてもらいました。
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いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私共ホテルでは、館内を定時巡回しております。
今後このようなことがないよう、巡回時間の見直しや巡回の強化を検討して参ります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
お寄せ頂きましたお声を真摯に受止め、ご宿泊いただいたお客様に満足していただけるホテル創りを目指して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 三浦
支配人