この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。

お日にちによっては、あいにく割引き率が低い料金でご案内しておりまして、
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご期待を上回るおもてなしをすることができず
スタッフ一同心苦しく思っております。
今回、お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止めスタッフ
一同更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、
お客様には今後もリッチモンドホテル山形駅前を
ご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　庄司
支配人