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リッチモンドホテル山形駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:3979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.61
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.89
  • 食事4.74

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-26 23:18:04

11月の連休に利用させていただきました。
多少の不満点はありつつも、全体的に非常に快適に過ごせました。

(良かった点)
・朝食で山形の郷土料理が食べられ、しかもどれもとても美味しかった
・ロビーで応対してくださる方がとても丁寧だった
・会計の機械がスムースだった
・駅まで近く、移動やご飯にいくのにも便利でした

(改善してほしい点)
・部屋にあった空気清浄機がカビ臭く、使用できなかった
・お風呂のお湯の温度調節が非常に難しかった(熱くなったり冷たくなったり)

朝食は本当に大満足でした。
機会があればまた利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リッチモンドホテル山形駅前 2019-12-27 01:21:15

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食や精算機などに関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋の空気清浄機やお風呂の温度調節に関しましてはご不便をお掛けしてしまい、心苦し限りでございます。
早急に改善に向け、客室の点検をさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。

また山形にお越しの際にはぜひまたリッチモンドホテル山形駅前をお選びいただけますと、幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント 畠澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【山形の郷土料理、芋煮や玉コンニャクもご用意】☆人気の和洋バイキング☆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙:ダブル(幅140cmベッド)】