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リッチモンドホテル山形駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.56
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.84
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-28 15:40:11

山形は常宿です。数か月前から予約していたコーナールーム。残念ながら西側の一番南で、裏の駐車場しか見えない部屋にはいささか、消沈しました。できれば東側(駅向き)=今までは必ずそっち側をとれていましたが、、をとっていただきたかったと思います。宿泊中はあえて申し出ませんでしたが!
 それともう一点、浴室のビニールカーテンが匂います。今までにないことでしたので、気になります。他はいつものように満足できる宿泊でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル山形駅前 2019-12-28 21:43:18

いつもリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。常宿として何度も足をお運びいただけることに、心より御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在では私どもの至らぬ点が多くあり、ご満足いただけず大変申し訳ございません。これまでのご宿泊を考慮したお部屋割が出来ず心苦しく感じております。今後は見晴らしのいいお部屋でお過ごしいただける様努めてまいります。
また浴室のカーテンに関しましても、事前の点検を徹底し、お客様にご不快な思いをさせる事の無い様留意してまいります。
次回お越しの際はまたいつものように御満足いただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

フロント 南
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙:コーナーダブル(2名利用)】

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