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リッチモンドホテル山形駅前のクチコミ･お客さまの声
総合5
２～３年前からほぼ毎月利用させてもらっています。私は仕事の研修だったりの関係で、各地のホテルを利用したりすることが多々あるのですが、間違いなくナンバーワンのホテルです。まず、ドリンクバーが無料で飲み放題という所に驚きました。品物と時間については限られてきますが、温かいコーヒーなども作れるので毎回とても助かっています。もはや反則です。そして、Wi-Fiが速い！通信関係の会社に勤めている辛口な自分でも、このWi-Fiの速度にはビックリしました。さすがに家のWi-Fiには負けますが、他のホテルが非にならないくらいぶっちぎりで使いやすかったです。どんな構成で使ってるのか教えてほしいくらいでした。それから、ホテルのフロントマンの方々がとても丁寧かつ親切で、感動しました。いつも、18時チェックアウトのプランを選んで予約しているのですが、たまたまその時に予約の欄に無く、仕方なく二泊取って18時にチェックアウトしようと考えました。しかし、チェックインする際に「明日の18時に出ても良いですか～？」と伝えたら、料金をいつも利用している18時までのプランと同じ金額にしてくださいました。お金もグッと安くなって、本当に助かった思い出がありました。接客自体もとても丁寧で、毎回快い気持ちで利用させてもらっています。
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いつもリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、私どものホテルを「間違いなくナンバーワン」とのお言葉を賜り、恐縮ではございますが大変光栄に存じます。ドリンクバーや館内のWi-Fiに関しまして、快適にご利用いただけて何よりでございます。通信会社にお勤めのお客様より左様なお言葉を聞けてとても安心致しました。不具合等ございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いでございます。またスタッフの対応に「感動」していただけたことに、恐縮ではございますが私も感動いたしました。お客様よりそのように仰っていただけることが、私どもにとって一番の誉れでございます。いつもご利用いただいている18時チェックアウトのプランは、もしご一泊のみでご予約の際でもチェックインの際などお付けすることが承れます。また、ご予定が変更になられて早めにチェックアウトされる際でも、通常のチェックアウトのお時間に変更することも出来ますので、お客様のご都合に合わせましてお申しつけ下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待に応えられるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。フロント 南支配人
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総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ
２～３年前からほぼ毎月利用させてもらっています。私は仕事の研修だったりの関係で、各地のホテルを利用したりすることが多々あるのですが、間違いなくナンバーワンのホテルです。
まず、ドリンクバーが無料で飲み放題という所に驚きました。品物と時間については限られてきますが、温かいコーヒーなども作れるので毎回とても助かっています。もはや反則です。
そして、Wi-Fiが速い！通信関係の会社に勤めている辛口な自分でも、このWi-Fiの速度にはビックリしました。さすがに家のWi-Fiには負けますが、他のホテルが非にならないくらいぶっちぎりで使いやすかったです。どんな構成で使ってるのか教えてほしいくらいでした。
それから、ホテルのフロントマンの方々がとても丁寧かつ親切で、感動しました。いつも、18時チェックアウトのプランを選んで予約しているのですが、たまたまその時に予約の欄に無く、仕方なく二泊取って18時にチェックアウトしようと考えました。しかし、チェックインする際に「明日の18時に出ても良いですか～？」と伝えたら、料金をいつも利用している18時までのプランと同じ金額にしてくださいました。お金もグッと安くなって、本当に助かった思い出がありました。接客自体もとても丁寧で、毎回快い気持ちで利用させてもらっています。
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いつもリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、私どものホテルを「間違いなくナンバーワン」とのお言葉を賜り、恐縮ではございますが大変光栄に存じます。
ドリンクバーや館内のWi-Fiに関しまして、快適にご利用いただけて何よりでございます。通信会社にお勤めのお客様より左様なお言葉を聞けてとても安心致しました。不具合等ございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いでございます。
またスタッフの対応に「感動」していただけたことに、恐縮ではございますが私も感動いたしました。お客様よりそのように仰っていただけることが、私どもにとって一番の誉れでございます。いつもご利用いただいている18時チェックアウトのプランは、もしご一泊のみでご予約の際でもチェックインの際などお付けすることが承れます。また、ご予定が変更になられて早めにチェックアウトされる際でも、通常のチェックアウトのお時間に変更することも出来ますので、お客様のご都合に合わせましてお申しつけ下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待に応えられるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 南
支配人