この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。清掃や設備につきまして大変嬉しいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
しかしコーヒーにつきましては二度にわたりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフで定期的に補充及びメンテナンスを行っておりますが、今以上にこまめに行う様徹底して参ります。

頂いたお言葉をもとに、今後の改善・向上へスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
そして次回またお越し頂けた際には、今回以上のご満足を感じて頂ける様精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント長谷川
支配人