この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご朝食につきましてお客様のご期待に副うことが出来ず大変申し訳ございません。ご満足を感じて頂けず、私共も非常に心苦しい限りでございます。また、オペレーションに関しては
分かりづらく申し訳ございませんでした。お客様に寄り添ったご案内が出来るよう改善へ向け努めて参ります。
これからも皆様に「泊まってよかった」と心から感じて頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。

次回また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　佐藤
支配人