いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご利用の際はお客様を大変お待たせしてしまい、せっかくビュッフェスタイルの朝食をお楽しみにしていただたにもかかわらず、お客様に残念なお気持ちをさせてしまったこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
朝食コーナーの動線につきましては、至急朝食スタッフと責任者に伝え、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
他にも、何かお気づきの点なやご感想ございましたら、その都度お聞かせいただけますと幸いでございます。
この度は、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長岡
支配人