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リッチモンドホテル山形駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
8月17日から2泊。お掃除がいつされたのか床のジャータンにゴミは残っているし、ベットベッドライトの棚の所は埃があるしと残念でしたお風呂は綺麗で水圧もかなり強力で良かった
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この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより当ホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。「お風呂は綺麗で水圧もかなり強力で良かった」とのご意見をとても嬉しく拝読いたしました。しかしながら、ご滞在中ははせっかくお泊まりいただいたのにも関わらず、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すぐに清掃責任者に連絡をし、改善と清掃・点検を今以上に強化するよう申し伝えました。ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。また、全てのお部屋の確認し、このような事態が起きないように徹して参る所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。フロント 齋藤 支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ
8月17日から2泊。お掃除がいつされたのか床のジャータンにゴミは残っているし、ベットベッドライトの棚の所は埃があるしと残念でした
お風呂は綺麗で水圧もかなり強力で良かった
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この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより当ホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
「お風呂は綺麗で水圧もかなり強力で良かった」とのご意見をとても嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご滞在中ははせっかくお泊まりいただいたのにも関わらず、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐに清掃責任者に連絡をし、改善と清掃・点検を今以上に強化するよう申し伝えました。ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
また、全てのお部屋の確認し、このような事態が起きないように徹して参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント 齋藤
支配人