この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、インターネット接続につきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。お泊まり頂いたお部屋はもちろん、その他のお部屋も接続状況を確認したのち、速度改善が出来る様努めて参ります。
しかしながら、その他の点につきまして大変あたたかなお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
次回もしまた当ホテルをお選び頂けた際には、心から「泊まってよかった」と思って頂ける様なホテルを目指し、スタッフ一同設備やアメニティ・サービスの向上と改善へ向け全力で取り組んで参ります。

次回また山形へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討頂けると幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人