この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの「大変良い」とのお言葉にスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、数あるホテルの中から私共のホテルを選んでいただいたのにも関わらず、フェイスタオルがお部屋に無かったとの事で大変申し訳ございません。
すぐに、確認と改善をして参ります。
それにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴致しました事、恐縮でございます。


今後も、常にお客様の為に進化するホテルを目指し、ごゆっくりお寛ぎ頂ける時間をご提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりおまちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　齋藤
支配人