この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご滞在中は、お風呂の排水につきましてお客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただいたお部屋を直ちに確認し、調整と清掃担当者と情報共有をいたしました。
また、全てのお部屋の確認し、このような事態が起きないように徹して参る所存でございます。

次回またお泊り頂けた際には、心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
支配人