いつもリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご投稿から快適にご滞在いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
以前のご宿泊の際はWiFi接続にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組みました。

今後も、現状に慢心することなく、常にお客様の為に進化するホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

支配人
フロント　北川