いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームの排水につきまして、お寛ぎのお時間にこのような事態が生じまして、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検するよう客室担当に申し伝えました。
しかしながら、アメニティーやスタッフの接客サービスにお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様のお言葉を励みに、現状に甘んじる事なくスタッフ一同努めて参ります。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございます。
次回お会いできます日を楽しみにお待ちしております。

支配人