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投稿日：2022-04-26 11:26:23
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投稿日：2013-05-07 11:28:28
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投稿日：2012-08-14 06:36:31
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投稿日：2012-05-21 18:03:11
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tomizu0110さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ
いつもながらの変わらぬ行き届いたサービスでした。一点だけ、机のコンセントが差し込んだだけで中にめり込んでしまいました。以前に泊まった部屋も、壁掛けの大型液晶テレビの下に中継器や配線ボックスが入った目隠し用の箱がありましたが、これが触っただけで内部がむき出しになるような状態でした。これらはキケンですので修理が必要と思います。お掃除の方に任せているだけでなく、部屋の点検を行う役割を担うスタッフが必要ではないかと考えます。
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いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の不備に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃の責任者に報告し、点検、修繕致しました。
また、今後はご指摘のとおり清掃のスタッフだけに点検を任せずに、二重の点検を行うよう徹底してまいります。
今後とも、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、邁進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人