この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？コストや設備にご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく拝読させていただきました。
サービス面や設備面におきまして、常にお客様の為に進化するホテルを目指して参ります。
今後も皆様にご満足頂けるホテルとしてお選びいただけるよう、お迎えして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より立地やご朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
朝食でございますが、山形の郷土料理をはじめとする和洋のビュッフェをご用意しております。
またスタッフに関しまして心温まるお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく拝読いたしました。これからも現状に満足することなく日々精進して参りますので、お気付きの点がございましたらいつでもお声掛け下さいませ。
次回山形へお越しの際にもリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共ホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
私ども朝食レストランご利用の際のスタッフ不手際大変申し訳ございません。食事札を見落とさず、正しくお客様をご案内するよう注意喚起し再発防止を行います。重ねましてこの度の不手際お詫び申し上げます。
しかしながら、快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵いたしました。
頂いたお言葉を裏切らぬよう、次回またお泊まりの際には心から「泊まってよかった」と思って頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただまして、誠にありがとうございます。
『満足』と仰っていただきまして、嬉しい限りでございます。
私どもの朝食がお口に合ったご様子、安心いたしました。
山形の味をたくさんお召し上げりいただきたく、郷土料理の芋煮や玉こんにゃくをはじめ、ブランド米つや姫や、ご飯に合うお漬物を多数ご用意しております。季節限定のメニューなどもございますので、また機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地に関しまして、ご満足いただけた様で大変安心いたしました。
私どものホテルは山形駅西口から徒歩5分、コンビニまでは徒歩1、2分の距離に位置しております。
また、また利用したいとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 平山
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
施設や接客につきましてお気に召して頂けた様で何よりでございます。
ご旅行やビジネスでのご宿泊時、皆様がホッと安らげるような、心から安心してお寛ぎ頂けるようなホテルを目指し、今後も更なるアメニティや設備の充実とサービスにの向上へ向けスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
お客様が仰います通り、わたくし共のホテルは繁華街の反対側に位置しているため、静かな夜をお過ごしいただけるかと存じます。西口側は飲食店が少ない為、ご不便をおかけいたしますが、スタッフ手作りの近隣の飲食店マップなどもご用意しております。ぜひ、お食事でお困りごとなどございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客さまにいただいた言葉に驕る事なく今後ともスタッフ一同精進して参ります。
何かご要望やご意見ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　齋藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
市内数多くのホテルより私共ホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けているご様子で私共も非常に嬉しく思います。お部屋の設備につきまして大変嬉しいお言葉を頂戴し、私共にとって非常に大きな励みとなります。誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めいただきましてスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
県産米や芋煮、たまこん、今の季節ですと冷やしラーメンなど山形の郷土料理を是非またお楽しみいただけたら幸いでございます。

これからも皆様に「泊まってよかった」と心から感じて頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内多くのホテルより再び私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご宿泊中は、バスルームのシャワーにつきましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。経年劣化とはいえ、定期的なメンテナンスが行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。
お客様のお泊まり頂いたお部屋はもちろん、全室のバスルームを確認し改善へ繋げて参ります。大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
しかしながら、その他の点につきまして大変あたたかなお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。頂いたお言葉を糧に、次回またお泊まり頂けた際には心から「泊まってよかった」と思って頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント長谷川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
今後も、皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
もしお気づきの点などございましたら、ぜひいつでもお申し付けくださいませ。

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント長谷川
支配人

この度は山形駅前に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より快適にお過ごしいただけた様子や私ども朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のおっしゃる通り34㎡のツインルームにはマッサージチェアが常備されております。少しでも旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また、朝食ビュッフェメニューは「芋煮」や「玉こんにゃく」といった郷土料理がございます。
どれもスタッフが工夫を凝らしたメニューばかりでございますので、ぜひまた次回もお召し上がりいただきたく存じます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、嬉しいご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、皆様で快適にお過ごし頂けた様で私共も非常に嬉しく思います。ご旅行などで皆様でお泊まり頂く際もごゆっくくりお寛ぎ頂ける様、アメニティや設備の向上・改善を行って参りました。マッサージチェアは開業当初からございますが、おかげさまで皆様より大変ご好評を頂いております。今後も皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂ける様精進して参ります。

次回また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


フロント長谷川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

ドリンクバーにつきまして大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考とさせて頂き、皆様に快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
次回また山形へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え安心いたしました。
お客様の仰る通り、私どもは山形駅西口より徒歩約5分の所にごさいます。また、近隣には24時間営業のスーパーやコンビニエンスストアもあり、ご連泊される方にも便利かと存じます。
今後も、皆様にお選び頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
「スタッフが親切」や「丁寧」など
お客様より大変嬉しいお褒めの言葉を頂きスタッフ一同非常に嬉しく、拝読しました。お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
また、私どもの朝食をお楽しみいただいたご様子が伺え、大変うれしく思います。
今の時期は期間限定メニューとして、山形の「だし」や「冷たいラーメン」をご用意しております。
季節毎に限定メニューをご用意しておりますので、またお越しの際は是非お楽しみいただければ幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お仕事でお疲れのところご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。また、ご朝食につきましてもお楽しみ頂けた様で朝食スタッフ含め一同安心いたしました。山形の郷土料理を楽しんで頂けたら幸いでございます。
今後も皆様に「泊まってよかった」と心から思って頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。女性用のアメニティやラウンジコーナーのフリードリンクにつきましても大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に嬉しく拝見いたしました。今後も皆様に心からごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。

次回また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お客様より、ご朝食につきまして大変嬉しいお褒めの言葉を頂きスタッフ一同非常に嬉しく拝見いたしました。
ご朝食でございますが、いただいたお言葉通り、朝食会場でお弁当に引き換えていただいた後にお部屋でもお召し上がりいただけます。
前日までの予約制ではございますが、次回山形へお越しの際にはぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント畠澤
支配人

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、わたくしどもの朝食についてお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
現在は、キャフェテリア形式で事前に小鉢にお料理をご準備し、メニューは日替わりでご提供させていただいております。
特に、山形の郷土料理、芋煮や玉こんにゃくは大変ご好評いただいており、スタッフも大好きなメニューとなっております。
冬になりますと、季節限定メニューでひっぱりうどんなどもご提供しておりますので、機会がございましたら、ご賞味くださいませ。
今後もお客様に何度お越しいただいても、常に最高のサービスをご提供できますよう、現状に満足することなく、日々精進してまいります。
何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長岡
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にもございます通り、この度ご宿泊いただいたツインルームは、約34平米の広さに、47型の液晶テレビや空気清浄機、マッサージチェアなどをご準備したお部屋でございます。
最大、大人4名様までご宿泊でき、ビジネスやレジャーでご利用のお客様など、幅広いニーズのお客様より大変ご好評いただいております。
ご家族皆さまで、ごゆっくりお過ごしいただいた様子が伺え、とても嬉しく思います。
今後も、お客様に満足してご利用いただき、山形へお越しの際は、再度リッチモンドホテルをお選びいただけますよう、施設面、サービス面の向上に努めて参ります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長岡
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルは全国各地にございますが、「行くところにあれば必ず利用してます」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
特にご朝食をお気に召していただけている様で何よりでございます。現在は感染症対策としてビュッフェ形式からキャフェテリア形式に変更させていただいておりますが、季節に応じて限定メニューもご用意しております。是非次回もおなかいっぱいお召し上がりいただければ幸いでございます。
これからも「リッチモンドは間違いない」と仰っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努め精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地
支配人