この度は、市内数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく拝読させていただきました。
私共のホテルは、繁華街がある東口の反対に位置しておりますが、お客様が仰いますように、24時間営業のスーパーやコンビニがすぐ近くにございます。
また、スタッフ手作りの近隣の飲食店マップもご用意しておりますので、ぜひ次回お時間ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、ご滞在中清掃不要にご協力いただいたお客様には、引換券をお部屋にご準備し、クオカード500円分またはリッチモンドクラブ800ポイントと交換させていただいております。
ご滞在中は、CO2削減・環境保護行動へ賛同いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、設備やサービス等の向上に努めて参りますので
ご滞在中にお気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお申し付けいただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長岡
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの「また山形に来る機会あれば、ぜひ泊まりたいです」とのお言葉にスタッフ一同感激して拝読いたしました。
また、スタッフの対応に関しましても温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


フロント 齋藤
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、せっかく楽しみにしていただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えることができなかったこと大変心苦しい限りでございます。
更なる感染症拡大を防止するべく、これまで朝食をお弁当スタイルでご提供させていただいておりました。
これまでのお客様のご意見やレストランスタッフと話し合いのもと、9月7日の朝からはキャフェテリアスタイルでご朝食内容を変更させていただきます。
少しでも山形のごはんを、お客様ご自身でお好きなものを好きなだけ楽しんでいただけますよう、安心安全を確保しつつ、ご朝食を満足していただけますよう進めてまいりました。
お客様にはご不便お掛けすることもあるかと存じますが、スタッフ一同一丸となり、今後もサービスの向上に努めて参ります。
よろしければぜひ次回ご宿泊の際も、再度ご朝食をご利用いただき、お気づきの点やご意見ご感想等など
お申しつけいただけますと幸いでございます。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長岡
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉にスタッフ一同感激して拝読いたしました。
お客様の仰る通り、私どものホテルは山形駅西口から徒歩五分と程近く、コンビニエンスストアやスーパーマーケットも近隣にございます。ビジネスやレジャー問わず便利な立地にございます。
お寄せいただきましたお声を励みに、何度お越しいただいても満足して頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤

この度はリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は無料のラウンジやフリードリンクをごゆっくりご利用いただけたようで何よりでございます。ご宿泊者様専用のラウンジはチェックインのお時間から24時までご自由にご利用いただけます。次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

コインランドリーも３階に４台ご用意しておりまして、長期滞在のお客様にも好評を頂いております。

これからも今の状況に満足することなく、日々成長し続け次回お客様にお会いする際にもご満足いただけるホテル造りを目指し精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、私どものリッチモンドクラブにご入会いただきまして重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフやアメニティ、お部屋についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今回頂戴いたしましたお言葉に驕る事無く、今後もお客様の為に進化するホテルを目指し
精進して参る所存でごさいます。
お忙し中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　須田
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたことが窺え大変安心致しました。山形市へお越しの際は、是非またご家族ご一緒にご宿泊いただければ幸いでございます。皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

フロント　南
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また、客室の設備に関してのお言葉や「今まで宿泊したホテルでNo.１です！」との温かいお言葉にスタッフ一同感動し拝見いたしました。
これからもそう仰っていただける様、一層サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。山形市へお越しの際は、是非またリッチモンドホテル山形駅前へお立ち寄り下さいませ。

フロント　齋藤
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
この度はドリンクバーやアメニティなどお気に召して頂けたご様子にスタッフ一同安心いたしました。
また、スタッフの対応に関しましても温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしてお待ちしております。

フロント 齋藤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在通はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様から頂いた「good！」の一言、
大変嬉しく拝読致しました。
これからも皆様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や立地、またスタッフや朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら朝食ビュッフェをご提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。
期間は未定で定食方式でのご提供にはなってしましまいますが、少しでもご満足いただけるよう精一杯努めさせていただく所存でござます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれますのを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　畠澤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご家族の大切な日に、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお力に少しでも添えることができたのであれば、私どももとても嬉しく思います。
今後ともご宿泊いただいた皆さまが快適にお過ごしいただける空間造りをしていくと共に
再度リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長岡
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え安心いたしました。
「また宿泊したい」とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。
今回ご宿泊いただいたツインルームは当ホテルでも一番広く、唯一マッサージチェアを設置しているお部屋タイプでございます。
お気に召して頂けたようで嬉しい限りでございます。
ご朝食は山形の郷土料理をメインとしたビュッフェスタイルで提供しております。
季節毎に限定メニューもご用意しておりますので、是非次回お越しの際にもお楽しみくださいませ。
これからも皆様にまた泊まりたいと思って頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ご旅行でお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え安心いたしました。
これからも皆様に安心してご宿泊頂けるホテルとしてごお選び頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご旅行でお疲れのところご投稿頂きまして、ありがとうございました。
山形にお越しの際には是非またリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食でございますが、私どもでは期間限定で季節毎に郷土料理をご提供いたしております。
山形名物【ひっぱりうどん】や紅花ちらし、芋煮などもご提供しておりますので、次回山形へお越しの際にはぜひまた試しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　畠澤
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、私どものホテルを「間違いなくナンバーワン」とのお言葉を賜り、恐縮ではございますが大変光栄に存じます。
ドリンクバーや館内のWi-Fiに関しまして、快適にご利用いただけて何よりでございます。通信会社にお勤めのお客様より左様なお言葉を聞けてとても安心致しました。不具合等ございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いでございます。
またスタッフの対応に「感動」していただけたことに、恐縮ではございますが私も感動いたしました。お客様よりそのように仰っていただけることが、私どもにとって一番の誉れでございます。いつもご利用いただいている18時チェックアウトのプランは、もしご一泊のみでご予約の際でもチェックインの際などお付けすることが承れます。また、ご予定が変更になられて早めにチェックアウトされる際でも、通常のチェックアウトのお時間に変更することも出来ますので、お客様のご都合に合わせましてお申しつけ下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待に応えられるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　南
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お早めにご予約いただけたことで、ご予算内でご宿泊いただいただけたようで何よりでございます。お客様の仰る通り、私どものホテルは山形駅西口から徒歩五分と程近く、コンビニエンスストアやスーパーマーケットも近隣にございます。ビジネスやレジャー問わず便利な立地にございます。山形市へお越しの際は是非またご予約いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお心よりお待ちしております。

フロント　南
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貸し出ししている毛布の素材が静電気が立ち易く、気になられたかと存じます。他の素材の毛布の購入や、静電気を抑える工夫を検討して参ります。
また、清掃やスタッフに関しましてお褒めいただき大変恐縮でございます。お客様から「感激」とのお言葉をいただけることは、スタッフの大きな励みとなっております。これからもご満足いただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしてお待ちしております。

フロント　南
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
今回賜りましたご意見をもとに、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　畠澤
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室の清潔さへご満足いただき大変嬉しく存じます。何かお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。これからも皆様にご満足いただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。本年も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　南
支配人