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リッチモンドホテル山形駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:3972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.61
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.90
  • 食事4.72
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otokyさんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

otokyさん [40代/男性] 2011年10月23日 03:08:12

10月の連休に連泊しましたが、値段からは信じられないくらい、とにかくすべてが快適!
泊まる前は眉つばモノだと思ってた、サイトの「顧客満足度No.1」の文句もダテじゃないと実感しました。
強いて不満をあげるなら、地デジTVのデータ放送の操作が備え付けのリモコンでは不能なことぐらい(天気予報が見たかった)?
山形は言うに及ばず、他の旅先にリッチモンドがあれば必ず泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
リッチモンドホテル山形駅前 2011年10月23日 14:38:39

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

リッチモンドホテルズは、JDパワーホテル宿泊客満足度5年連続ナンバーワン(1泊9,000円~15,000円未満)を受賞させて頂いております。この輝かしい賞に恥じる事がないよう、お客様の求めるサービスについて試行錯誤しながら、日々お客様をおもてなししております中、この上ないお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。スタッフ一同、嬉しく拝読させて頂きました。

今後も、私共ホテルの経営理念でもあります、常にお客様の為に進化するホテルを目指し、邁進して参ります。

現在お部屋にご用意しておりますリモコンは、映画が見放題のビデオオンディマンドと兼用のリモコンでございますので、生憎データ放送がご覧頂けないようになっております。フロントにお申し付け頂ければ、データ放送をご利用頂けるリモコンをお持ち致しますので、お気軽にご連絡下さいませ。ご案内が足りずに申し訳ございませんでした。

リッチモンドホテルズは、現在提携ホテルも含めまして、全国に32店舗ございます。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前の予約で特別限定料金!早割14プラン☆ビジネス、観光にオススメ♪
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】シングル(幅140cmベット)】

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 14:31:07

時々 利用させていただいてます。立地も良いし、ホテル内もキレイで清潔感があって心地よいです。また、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
評価4つ星以上☆【おもてなしに込めた想い】シンプルステイプラン☆おひとり15,000円以下
☆【禁煙】ダブル(幅140cmベット)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
リッチモンドホテル山形駅前 2011年08月16日 17:12:38

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、更なる向上・改善へ向け全力で取り組んで参ります。
次回また山形へお越しの際は、是非リッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
評価4つ星以上☆【おもてなしに込めた想い】シンプルステイプラン☆おひとり15,000円以下
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】ダブル(幅140cmベット)】

AlfaGustoさんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

AlfaGustoさん [40代/男性] 2011年07月25日 15:39:16

ベッドが広く非常に安眠する事が出来ました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
リッチモンドホテル山形駅前 2011年07月26日 01:48:00

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同安心致しております。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【見つけた貴方は、超ラッキー☆】直前割プラン!!観光、ビジネスの強い味方☆
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】シングル(幅140cmベット)】

Dr.ポチさんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

Dr.ポチさん [60代/男性] 2011年06月27日 08:29:30

駅からの至近距離に立地し,設備も新しく,モダンで快適な一泊でした。
決済も含めて,自分で行うシステムでしたが,あの方がネット予約する人にとってはかえって便利な方法と思う。
朝のバイキングも品数はまあまあであったが,十分満足できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
リッチモンドホテル山形駅前 2011年06月27日 13:09:23

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお忙しいお時間に、ご感想までお寄せ頂き嬉しく思います。重ねて御礼を申し上げます。

お部屋では快適にお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
ご朝食につきましては品数や内容を検討しながら、よりお客様にご満足頂けるものをご用意して参りますので、また次回ご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、これからもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天限定☆14日前の予約で楽天ポイント5倍!!早得プラン☆ビジネス、観光に最適♪
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】シングル(幅140cmベット)】

v航太郎vさんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

v航太郎vさん [40代/男性] 2010年10月29日 18:49:58

今までに色んなたくさんのホテルにお世話になりましたが、このリッチモンド山形駅前が1番気に入りました。3連泊しましたが本当に寛げました。チェックアウトしたくなかったですもん(笑)開発途中の西口だから周辺環境が不便だとかそんなこと全く気になりませんでしたよ。山形だけでなく、全国各地のリッチモンドホテルを常宿にしたいと心から感じました。あ、それとお部屋のお掃除マニュアルの再徹底をされるとよろしいかもです。気になった点がバスルームなどの水回りにありました。まぁ大したことではないんですけど^^;

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
リッチモンドホテル山形駅前 2010年10月29日 21:16:24

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客さまよりご指摘いただきましたバスルームでございますが、早速清掃責任者と確認しまして改善いたします。ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
それにも拘わらず、心温まるお褒めのお言葉の数々を頂戴致しまして、心より感謝申し上げます。お客さまからのお褒めのお言葉が私どもにとって、何よりの活力の源でございます。これからもお客さまのために常に進化するホテルを目指して邁進して参ります。
私どもリッチモンドホテルズは提携ホテルも併せ全国に30店舗ございます。全国のスタッフ一同お客さまのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】ツイン(1名利用)】

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月03日 12:56:17

立地、部屋、食事とも申し分ないホテルでした。
女性用のアメニティセットや入浴剤などもらえたのがよかった。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
リッチモンドホテル山形駅前 2010年10月03日 13:43:56

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
私どもでは、お越し頂きましたお客様に、ごゆっくりとお寛ぎ頂けます様、日替わりで香りの違う入浴剤や、お子様、女性の方には、スタッフがお客様の立場に立ち、選んだアメニティをご用意しております。お喜び頂けたご様子で安心致しました。
次回お越しいただく際も、ご家族皆様でお寛ぎ頂けます様、上質な空間造りに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天トラベルアワード2009☆お客様アンケート大賞受賞!記念プラン
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】ダブル(幅140cmベット)】

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月10日 08:52:29

立地が良くて、行動するのに便利でした。
客室が清潔で、快適に過ごすことが出来ました。朝食も、品数が多く、土地の物も食べられてよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】ベーシックプラン
☆【禁煙】ダブル(幅140cmベット)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
リッチモンドホテル山形駅前 2010年08月10日 12:30:06

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。朝食でございますが、和食は郷土料理を中心に仕込みより行っております。お口に合ったご様子で嬉しく存じます。また、カレーやパンケーキなど洋食もご用意しております。
これからも、館内美化とサービスの向上に一人一人が努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】ダブル(幅140cmベット)】

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月08日 22:22:23

クチコミ総合評価の点数を見て宿泊を決めました。
評判通りのホテルであり、従業員のおもてなしの心が最高のホテルでした。
家族で利用しましたがチャックイン時も大人より
まず子供の相手をして下さったり、アメニティのサービスも最高でした。
子を持つ親としては最高のサービスです。
チェックイン時のフロント対応や混んでいても朝食会場の従業員も
最高の笑顔でした。久しぶりに”泊まって良かった”ホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
リッチモンドホテル山形駅前 2010年08月09日 02:06:26

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
私共リッチモンドホテルズでは、常にお客さまの為に進化するホテルを目指しております。お客様に「泊まって良かった」と思って頂けて、フロントスタッフ・朝食スタッフにとって大変励みになります。今後も最高の笑顔でお客様をお迎えし、快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
家族4人プラン(大人2名お子様2名添寝無料
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】ツイン(2名利用)】

かげたんさんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

かげたんさん [40代/女性] 2010年07月15日 11:08:46

上司に頼まれ手配しましたがとても綺麗で快適だったとのこと。
次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
リッチモンドホテル山形駅前 2010年07月15日 22:25:16

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】あれば嬉しい☆クオカード(1000円)付プラン
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】シングル(幅140cmベット)】

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月14日 18:56:48

出張で利用させていただきました。
室内は広く清潔で、空調も自由に設定できるので大変快適に過ごせました。
宿泊前上司が「(某ホテルチェーンと比べて料金が)高いな…」と繰り返しボヤいていたのですが、宿泊後は「部屋は広いし朝食にカレーまであって充実してた、満足だ」と繰り返していたので色々と楽だし快適でした。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
リッチモンドホテル山形駅前 2010年07月15日 04:35:33

この度は、山形駅周辺に数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
私共の客室やご朝食につきましては大変ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同安心致しております。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】室数限定☆早割(はやわり)7~宿泊日7日前迄で限定料金
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】シングル(幅140cmベット)】

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月01日 19:23:41

噂通りの素晴らしいホテルでした。

 特に良かったのは、枕が硬軟2種類用意されていた事です。
おかげさまでぐっすり眠れました。
 フロント脇のPCも有り難かったし、ラウンジにある無料の
コーヒーもおいしかったし、簡易ドリップ式のコーヒーが
部屋にあったのも嬉しかったです。

 また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
リッチモンドホテル山形駅前 2010年05月01日 20:33:04

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安心致しております。
また、お褒めのお言葉を沢山頂戴でき、大変嬉しい気持ちでございます。
枕に関しまして、お部屋にございます枕の他に貸し出し用の低反発枕やそば殻枕もご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
また、機会がございましたら、リッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【4月27日より朝食なし】Myトラベルセット携帯者歓迎♪Save The Earth☆ECOプラン
ご利用のお部屋
【☆【喫煙】シングル(幅140cmベット)】

take09063090さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

take09063090さん [30代/男性] 2009年10月15日 15:05:28

山形市内でコストパフォーマンス・快適さどれも満足レベルです。

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宿泊年月
2009年09月
リッチモンドホテル山形駅前 2009年10月15日 20:19:32

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にご利用いただけているご様子でスタッフ一同安心致しております。
これからもお選び続けていただける様なホテルである為にスタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【あれば嬉しい】クオカード(1000円)付プラン(朝食無料、コーヒーラウンジ御利用無料)
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】シングル(幅140cmベット、朝食無料)】

投稿者さんの リッチモンドホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 18:19:03

非常に清潔な室内、美味しい朝食など、大満足でした。入浴剤も無料で頂き、ゆっくりお風呂もはいれました。ただ、シャワーカーテンがちょっと臭かったです。また山形に行く際には、絶対泊まりたいです!

【ご利用の宿泊プラン】
【泊まってお得】1000円クオカード2枚付プラン(朝食無料、コーヒーラウンジ御利用無料)
☆【禁煙】シングル(幅140cmベット、朝食無料)

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宿泊年月
2009年07月
リッチモンドホテル山形駅前 2009年07月16日 23:11:34

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、加えて「大満足」とのお言葉を頂戴することができ恐縮でございます。バスルームのシャワーカーテンにつきまして、お客様には大変不快な思いをお掛けしました事お詫び申しあげます。清掃責任者に申し伝え、点検の強化に取り組んで参りたく存じます。
これからもお客様の声を大切に、フロント並びに清掃スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 

支配人

ご利用の宿泊プラン
【泊まってお得】1000円クオカード2枚付プラン(朝食無料、コーヒーラウンジ御利用無料)
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】シングル(幅140cmベット、朝食無料)】

1633件中 1621~1633件表示

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