この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルの客室には、パソコンや書類を広げて十分な広さのデスクをご用意しておりまして、ビジネスのお客様に大変ご好評頂いております。
また、ユニットバスではございますが、広めの浴槽をご用意しております。
また山形にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル山形駅前にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応にお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠に恐縮でございます。これからもお客さまに気持ち良くお寛ぎいただけますよう、館内の清潔さはもちろん、サービスの向上に努めて参ります。また「是非利用したい」とのお言葉が私どもの励みとなっております。温かいお言葉ありがとうございます。
お客さまに、またお会い出来ますことを心待ちにしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。次回、ご宿泊いただいた際も、ご満足いただけますよう全力で努めて参ります。
何かお気付きの点などございましたら、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
リッチモンドホテルグループは、今後オープン予定の店舗も含めまして30店舗ございます。お近くまでお越しの際は是非お役立てくださいませ。
またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共ホテルは山形駅西口にございまして駅前の反対側にはございますが、駅改札からは徒歩で約2分駅前大通りにも徒歩で約6分程の立地条件に恵まれてございます。駅前に比べますとお食事処は少ないですが近場の飲食店のマップ等のご用意もございますのでいつでもお問合せ下さいませ。
ご朝食でございますがご意見ありがとうございます。なにぶん無料サービスでございますので豪勢には至りませんが、お客様に喜んでいただける山形の味を今後も提供させていただきます。
また次回お客様とお会いできる日を楽しみにしております。

支配人

この度は、数ある山形市内のホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝のお寛ぎいただく大切な朝食のお時間に、十分な料理をご用意することが出来ず大変申し訳ございませんでした。早速朝食スタッフに申し伝え、ご意見頂きました通り均一のサービスをご提供できるよう、努めてまいる所存にございます。お忙しい中、貴重なお声をお聞かせ頂きまして、ありがとうございます。

それにもかかわらず、『非常に良い宿』とお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。お部屋では、快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
山形の厳しい冬もやっと終わりを告げ、ところどころ梅の花が咲き春を迎えております。私共ホテル近くの桜の名所、霞城公園も４月中旬には身頃を迎えます。機会がございましたら、また是非リッチモンドホテル山形駅前をご利用下さいませ。お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
前回、わざわざホテルにご連絡頂き、貴重なご意見を頂きました事重ねてお礼申し上げます。その後、早速朝食スタッフに申し伝え、改善に努めさせて頂きました。今回は、お口に合ったご様子で安心致しました。こちらのご投稿拝見した朝食スタッフも大変喜んでおりました。
私共では、ひとりひとりのお客様より頂いたお声を大切にし、常に進化するホテルを目指しております。
ご意見、ご要望等ございましたらまた是非お気軽にお申しつけ下さいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。温かいご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『ビジネスホテルの中では１番』と仰って頂きまして大変光栄でございます。
この度ご利用頂きましたプランは、ＪＤパワー宿泊満足度ＮＯ.１を３年連続受賞頂きました事を感謝致しまして、期間限定でご提供しております大変人気のプランでございます。
今後も、魅力あるプランをご用意し、お客様をお待ち申し上げております。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。親戚の方にお喜び頂き大変嬉しく存じます。また、私共をお薦め頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も、ご宿泊頂きましたお客様皆様に笑顔でご出発頂けるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
次回またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
親戚の方にごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
今後もまた機会がございましたら、是非リッチモンドホテル山形駅前を、ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後の新しいプランを考案する際の参考にさせて頂きます。
今後も、スタッフ同士意見を出し合い、より魅力溢れるホテルへ日々進化して参る所存にございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、大変光栄に感じております。
これからもすべてのお客さまにご満足頂くためにスタッフ一同努めてまいりますので、ご意見やご要望等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室やスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。またご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
朝食でございますが、毎日少しずつではございますが献立に変化を出しております。なにぶんサービスでございますので豪勢にはなりませんが、毎日スタッフが仕込みから準備しております。貴重なご意見ありがとうございます。これからの検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指して邁進して参ります。
また
次回お客様とお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。ご滞在中少しでも快適にお過ごしいただければと、全室にリセッシュと加湿器付空気清浄機を設置しております。
気に入って頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
しかしながら、チェックイン時に会員入会のご案内ができていなかったことをお詫び申し上げます。
ただ今、私共では入会無料キャンペーン中でございます。キャンペーンを掲げているにも拘らずご案内できていない事、誠に恥ずかしい思いでございます。
スタッフにいま一度ご案内の徹底を指導しました。お客さまからは「今度、入会します。」との温かいお言葉を頂戴しまして恐縮するばかりでございます。私どもの勝手ではございますが、FAXでのお申込みも承っております。よろしければお問い合わせいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもではチェックイン・チェックアウトをスムーズ且つ正確にご案内できますように自動精算機を取り入れております。
しかしながら私どもスタッフの対応までもが機械的になってしまい、お客さまに不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
お客さまとのコミュニケーションの大切さと、常にお客さま目線を忘れる事のないよう再度指導した次第でございます。
それにも拘らずお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく、また気の引き締まる思いでございます。ありがとうございます。
次回お越しいただいた際には、全てにおいてご満足いただけますよう日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感激致しております。スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
朝食は、山形の郷土料理を少しでもお楽しみ頂きたく、仕込みから行っております。お喜び頂き、光栄でございます。
また、朝食コーナーはお昼12時から深夜12時までフリースペースとしてご利用頂けまして、打ち合わせや待ち合わせなどにご好評頂いております。
これからもお客様のご満足を第一に考えた接客を心掛けてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。「また利用したいと思います。」という言葉を拝見できまして、私共も大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様からお喜び頂けるおもてなし、プラン等をスタッフ一同で考え常に改善に努めて参ります。今後ともリッチモンドホテル山形駅前を宜しくお願い致します。


支配人

リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
間もなく４月になろうというのに山形はまだまだ朝晩冷え込み、雪が降る時がございます。
お風邪などお召しになりませんでしたでしょうか。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
喫茶コーナーは、お昼１２時から深夜０時まで、お客様のフリースペースとしてご自由にご利用いただいております。
セルフサービスではございますが、コーヒー・紅茶を取り揃えております。お気に召されたご様子で安心致しました。
コンビニは、駅前の霞城セントラルと申します高層ビルの１階にございますが、少しホテル側からは見えにくい位置ですので、私共の裏手にある２４時間営業のマックスバリューをご案内致しております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また山形へお越し頂く機会がございましたら、是非リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきますことを願っております。
この度はご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
昨年１月に開業致しまして２年目を邁進中でございます。今後も年を重ねるたびに設備・サービス共に進化していると仰っていただけるように精進いたして参ります。
次回山形へお越しの際も、私共をお選びいただきますことを願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前への2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
「今後も利用させていただきたい」というお言葉まで頂戴し、私共にとって何よりの励みとなっております。
朝食に関しましては、山形の郷土料理をすべてのお客様に味わって頂きたく無料にてサービスさせていただいております。そのため華美にはなりませんが、少しでもお楽しみ頂けるよう焼き魚と煮物・和え物類は毎日違う種類をお出し致しております。
これからもお客様に選び続けていただく為にスタッフ一同より一層努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
山形駅前は初めてのご利用とのことでございますが、ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同心から安心致しております。
朝食でございますが、山形の郷土料理を少しでもお楽しみいただければと仕込みから行っております。お口に合ったご様子で嬉しい限りでございます。
これからも料金以上のサービスをお客様に提供できますようスタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

支配人