この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフや朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食でございますが、私共では季節ごとに山形の郷土料理を限定メニューとしてご提供いたしております。
次回またお越しいただけましたら、ぜひお試しいただけますと幸いでございます。
お忙しいなかご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またお目にかかれますのを心よりお待ち申し上げております。


フロント　畠澤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食でございますが、「山形らしさ」をテーマに郷土料理を中心とした和洋バイキングをご用意しております、お気に召していただけたご様子に安心いたしました。
現在は、夏季限定メニュー「冷やしらーめん」「だし」をご提供しております。
山形駅周辺でございますが、東口・西口ともに再開発が進んでおります。私共ホテルのある山形駅西口には「山形県総合文化芸術館」が建設中でございます。私共スタッフも完成を心待ちにしております。
これからも、ご宿泊いただいたお客様に満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　三浦
支配人

いつも、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある市内のホテルの中より、変わらず私どものホテルをお選び頂いております事、重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用頂いたお部屋でございますが、立体駐車場に面しており、外の景色をご覧頂けないお部屋でございました。申し訳ございませんでした。
眺めのいいお部屋や高層階のお部屋など、空室がございましたらご変更も出来ますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。季節限定のメニューで、山形名物の冷やしラーメンや、キュウリやナスなどを細かく刻み、納豆昆布、醤油とあえた『だし』等もご用意しておりますので、機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルになりますようスタッフ一同努めて参ります。
次回お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　五十嵐
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルに中から私共のホテルを選んでいただいたのにも関わらず、ご滞在中は大変ご迷惑、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
すぐに清掃担当者と情報を共有をいたしました。
また、全てのお部屋がこのような事態が起きないように徹して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。

フロント　齋藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
山形駅周辺に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただくことができましたでしょうか。
朝食でございますが、「山形らしさ」をテーマに郷土料理を中心とした和洋バイキングをご用意しております。
また、私共ホテルは朝食のみのご用意となりますので、夕食は館外をご案内しております。ロビー・フロントには周辺マップをご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
これからも、ご宿泊いただいたお客様に満足して頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　三浦
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
山形市内に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際は、ご案内が至らずご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に私共のご案内が伝わりますように、ご案内の方法などを今一度検討させていただきます。
私共ホテルのセキュリティーでござますが、館内のエレベーターをご利用いただくには、ルームキーが必要でございます。ルームキーをお持ちでないお客様は、客室階に立ち入ることができません。
お部屋内のコンセントでございますが、デスク・ベッドサイド・浴室などに数多く設置しております。お役にたてたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからも、ご宿泊いただいたお客様に満足して頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますよう、お願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　三浦
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想もありがとうございます。
私共ホテルには滞在中のお客様が快適にお過ごしいただけますようにご利用しやすさを考えた客室備品や、旅行先で便利なフロントでお渡しする基礎化粧品をご準備しております。
お役に立てたご様子で何よりでございます。
お客様のお声から導入したものもありますので、どうぞお気軽にお問合せいただければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに対しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。
今回頂戴いたしましたお言葉に驕る事無く、これからもお客様の為に進化するホテルを目指して日々精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　畠澤
支配人

この度は、リッチモンド山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
２階からのチェックアウトの際ですが、構造上の都合で下り用のエスカレーターが無いために、ご足労をお掛けして申し訳ございません。チェックアウトの際に、エレベーターをお呼びするなどのサービス面で、お待たせしないよう、スタッフ一同努めて参ります。
今回ご利用頂きました、コーナーダブルのお部屋は、１６１センチ幅のクイーンサイズのベッドをご用意したお部屋でございます。お寛ぎ頂けたご様子で、安心致しました。
今後も、お客様にごゆっくりお休み頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　五十嵐
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
朝食会場でございますが、只今改装工事を行っております。
12月28日よりリニューアルオープンいたしますのでまた、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
フロント 高橋
支配人

Thank you very much for using our hotel this time.
We are delighted that you satisfied with your.
We are waiting for the day when you can meet you again pleasantly.

Frotn Clerk Kikuchi
Manager

この度は、市内数多くのホテルよりリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食や私共ホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
朝食は山形の郷土料理を中心としたバイキング形式でご提供させて頂いております。
季節限定メニュー等もございますので、次回ご宿泊の際にもお試しいただけると幸いでございます。
また、ソーイングセットの他にも傘やアイロンの貸出等も行っておりますのでお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。
今回お客様から頂いた言葉を励みに、これからもお客様一人一人に合ったサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　菊地
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「気持ちの良い対応」とお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見いたしました。
お客様のおっしゃるとおり、最寄りの山形駅、コンビニエンスストアまでは徒歩5分の距離でございます。
今後も今回賜りました言葉を励みにより一層お客さまに寄り添ったおもてなしが出来るよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル山形駅前ご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　庄司
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら配置や、分かりにくい点があったことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後より良い環境でご朝食を提供できるよう改善して参りたいと思いますので、貴重なご意見ありがとうございます。

また山形へお越しの際はぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　荒川
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、駐車場まで大変ご足労お掛けしまして申し訳ございません。また、朝食バイキングに関しては、ご満足いただく事ができずに心痛な念でいっぱいでございます。
いただきましたお声は今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
しかしながら「部屋は広くて綺麗で満足」とお褒めの言葉を頂戴し恐縮ながら嬉しく拝見いたしました。
これからもお客さまのお声ひとつひとつを大切にし、ご宿泊された皆さまが笑顔でお帰りいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
またのお越しをお待ち申しあげております。

フロント　庄司
支配人

いつも、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私共ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご滞在中は暖房の不備でお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
私共では清掃・点検時にもエアコンの温度や操作を確認しておりますが、このような不手際でご迷惑をお掛けし大変心苦しく思っております。
今後は、清掃時の点検を再度徹底し、同じ事が起きぬ様、直ちに清掃責任者に申し伝え、ホテルスタッフ、清掃スタッフ共に改善に努めて参ります。
また、フロントまでご連絡を頂くなど大変お手数をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお声を真摯に受止め、ご宿泊頂いたすべてのお客様に満足してご宿泊頂けます様、改善して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回山形にお越しの際、私共ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてお声をお寄せ頂き、ありがとうございました。

フロント　長岡
支配人

Thank you for selecting us out of the many possible places here.
The Management and Staff would like to thank you for the wonderful comments.
We eagerly anticipate your next visit and look forward to serving you again.
We look forward to your next visit!

Thank you

Front Arakawa
Manager

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はごゆっくりお休みいただいた様子が伺え、安心致しました。
今後も、お客様からいただいた言葉を励みに、最高のおもてなしができます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
何かお気づきの点などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　長岡
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「満足」というお言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからもご宿泊されたお客様皆さまにご満足いただけますよう、施設面やサービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

フロンロ　荒川
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私共ホテルは山形駅より徒歩５分の場所に位置し、観光やビジネスでご利用のお客様に、とても便利な立地となっております。
また、朝食に関しましては「山形らしさ」をテーマに郷土料理を中心とした和洋バイキングをご用意しております。季節限定メニューとして、只今の季節はひっぱりうどんを提供しております。それ以外の季節は山形名物の冷やしラーメンや『だし』などもご用意しております。
これからもお客様にご満足頂けるご朝食と、設備・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 宮下
支配人