この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。山形駅周辺に数あるホテルの中より私共をお選び頂き、大変嬉しく思います。重ねてお礼を申し上げます。

ご朝食につきましてはご満足頂けたご様子で安心致しました。私どもでは、山形の郷土名物『いも煮』や『玉こん』をはじめ、地のものを使用した多数の郷土料理をご用意しております。冬期は『ひっぱりうどん』をお出ししておりますが、夏期は山形が発祥の『冷やしらーめん』をお召し上がり頂けます。季節ごとにまた違った山形の味を是非お楽しみ下さいませ。
洋食につきましては、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。今後メニュー改定の際の検討課題とさせて頂きます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　　　　　　　　当ホテルは山形駅西口より徒歩2～3分の立地の為観光やビジネスに便利にお使い頂けると思います。リーズナブルとのお声を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後ともより良いホテル造りの為にスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、快適にお寛ぎ頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。山形に限らず、全国のリッチモンドホテルズも駅近くや繁華街近くなど、お仕事やご旅行に便利な距離にございますので、是非お近くまでお越しの際は、リッチモンドホテルズをご利用頂けると幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、広さ約34平米のツインルームでございます。ツインルームのお部屋にはマッサージチェアを設置しております。お喜び頂け光栄でございます。
また、「満足度の高いホテル」とのお言葉、大変嬉しく存じます。今後もご期待に添えるサービスとお部屋でお客様をお迎えできるよう、精進してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、浴室の臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後一層、清掃時の点検を強化して参ります。
また次回機会がございましたら、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
お客さまのお越しを心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度ご宿泊頂いたダブルルームは18.3㎡の広さに140cm幅のダブルサイズベッドが1台入っているお部屋でございます。他に22.3㎡のコーナーダブルルーム、34.7㎡のツインルームもご用意しておりますので、ぜひ次回ご検討いただけましたら幸いでございます。

また、朝食会場の混雑においてご迷惑をおかけ致しましたこと、心苦しく存じます。
今後の検討課題とさせて頂きます。ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
また何かございましたら、是非お声をお聞かせ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
「また利用させて頂きたいです」と仰って頂きましたこと大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉がスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また山形へお越しの際にはリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
立体駐車場でございますが、先着順36台をご用意しております。立体駐車場が満車になり次第、隣接しております提携駐車場をご案内しております。
お寄せ頂きましたお声を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けます様お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私共ホテルでございますが、山形駅西口にございます。繁華街は、反対側の山形駅東口に位置しておりますので、ホテル周辺に飲食店が少なく、ご不便をお掛け致しました。
これからもお客様にとって居心地の良い空間・ホテル創りを目指し、一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「また泊まりたいです」とのお言葉、私共にとって非常に大きな励みとなります。誠にありがとうございます。
今後も、お客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
次回また山形へお越しの際は是非リッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食でございますが、ご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフと共に、具の補充のタイミングなどを検討し改善致します。
「快適でした」のお声をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
次回、山形にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けます様お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、私共にはもったいない程の数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。

私共ではシングルとダブルのお部屋に40型のテレビを設置しておりますので、大画面でお楽しみ頂けるかと存じます。

今後も、お客様に心からごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
次回また山形へお越しの際は、是非リッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルが位置する西側は再開発地域でありホテル周辺には飲食店が少ないのが現状です。
お客様にはご不便をお掛け致しております。
飲食店情報につきましてはフロントにてご案内しておりますのでお気軽にお立ち寄り下さいませ。

地震発生時の館内放送につきましてはご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様に不安を与えたことは「安全・安心を預かるホテル」として恥ずべきことでございます。
今後は「お客様の安全・安心」を最優先に業務に精進して参ります。

清掃が行き届き過ごしやすい部屋というお言葉も頂きまして光栄でございます。
山形にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より大変高い評価を付けて頂き、恐縮ではございますが、大変嬉しく思っております。
私共にとって、お客様より頂戴するお言葉が何よりの励みでございます。

私共も至らぬ点は多数ございますが、今後もお客様にご満足して頂く為に日々のサービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共ホテルでは、お客様のお声を参考に設備やアメニティをご用意しております。お寄せ頂きましたご感想を大変嬉しく拝読させて頂きました。
お出掛けの際には、リッチモンドホテルズをご利用頂けます様お願い申し上げます。
次回、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティーでございますが、スタッフが季節により検討し変えている物でございます。お気に召して頂けたご様子で安心致しました。
これからもお客様にご満足して頂けます様、様々なプランやアメニティーを提案して参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お疲れを取る事ができましたら幸いでございます。
朝食も喜んでいただけたご様子で安心致しました。
また、大変貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様にとって居心地の良い空間・ホテル作りを目指し、一同精進して参りますので宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内に数多くあるホテルの中から私共をお選び頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お疲れを取ることができましたら幸いでございます。
これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。
お客様の貴重なお時間に、ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。

これからも、お客様に満足してお帰り頂けますよう、施設やサービス面の向上に努めて参りたいと存じますので、今後ともリッチモンドホテル山形駅前を宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度は山形市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
備え付けのアロマエッセのシャンプー、リンス、ボディーソープがお客様の体に合わず体調を壊されたこと心苦しい限りです。ポーラのアロマエッセシリーズは人気商品で多くのお客様から喜ばれておりフロントでの購入も多くございます。
しかしながら「化学物質過敏症」のお客様にはご利用頂けないことを今回はじめて知りました。
シャンプーの選定につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。「化学物質過敏症」につきまして調べたところ色々な症状があり、シャンプー類も特定することができません。お客様が普段ご使用されている市販のシャンプーを教えて頂ければご準備させて頂きます。
ご宿泊の際ご連絡頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
山形へお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人