いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また、朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、料理は小鉢に盛分けており、お好きなだけお取りいただけるキャフェテリア形式を実施しております。
お客様に安全に美味しく、安心してご利用いただくために今後も努力して参ります。
ぜひ、またお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともまた来たいと思っていただける様スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント/須田
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。帯広に続き、市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。ドリンクバーや朝食につきましても大変あたたかなお言葉を頂き、スタッフ一同非常に感激しております。
今後も、皆様に安心してお泊り頂けるホテルを目指し、設備やアメニティの更なる充実とサービスの更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。そしてまた次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント長谷川
支配人

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたツインルームは、約34㎡と1番の広さにマッサージチェア付きから、ビジネスのお客様からご家族などでご利用のお客様まで、大変ご好評をいただいているお部屋でございます。
ご投稿より、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただいたようで、何よりでございます。
今後も何度お越しいただいても、お客様に快適にお過ごしいただき、気も利欲ご出発できますよう、
従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、また山形へお越しの際は、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただけますと幸いです。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
新しい年がお客様にとって良い年でありますようお祈り申し上げます。

フロント　長岡
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しましてはご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。
しかしながら、スタッフやサービスにつきまして褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも更なるサービスの向上に、スッタフ一同尽力してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　畠澤
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様の投稿より快適にお過ごし頂けたご様子が伺え安心いたしました。
今後も満足いただけるプランを提供して参りますので、次回また近くにお越しの際にもまた足を運んでいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　畠澤
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

ご出張のたびにご利用頂いているとのことでスタッフ一同大変嬉しく、恐縮でございますが私共にとって非常に大きな励みとなります。誠にありがとうございます。
山形に行く際は絶対ここに、と思って頂けるホテルを目指し、今後も更なる向上へ向け全力で取り組んでまいります。
次回また山形へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

いつも、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、お褒めのお言葉をいただき恐縮ながら大変嬉しく拝読させていただきました。
わたくし共の朝食は、山形の郷土料理「芋煮」や「玉こんにゃく」、季節限定メニューで「ひっぱりうどん」をご提供しております。
お腹いっぱい朝食をお楽しみいただけますよう、日替わりの和洋メニューの他、四種から選べるミニ丼などもご準備ございます。
ぜひ機会がございましたら、再度ご利用いただき、なにかお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後も、お客様に安心してお過ごしいただける空間とサービスの提供に従業員一同努めてまいります。
今後とも、リッチモンドホテル山形駅前をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長岡
支配人

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご親族様のご結婚誠におめでとうございます。スタッフ一同心よりお祝い申し上げます。
ご滞在中は、気持ちよくお過ごしいただいたご様子が伺えとても嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食でございますが、お客様の仰います通り、芋煮や玉こんにゃく、ひっぱりうどんなどの山形の郷土料理を中心としたキャフェテリア形式でご提供しており、山形らしさを、わたくし共のご朝食で少しでも感じていただけますよう、レストランスタッフが工夫を凝らした自慢のメニューばかりでございます。
お客様より、「久しぶりの遠出で生まれ育った山形をこのホテルで感じることが出来とても嬉しかったです。」のお言葉をいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また夏になりますと、季節限定メニューで冷やしらーめんもご準備しておりますので、ぜひ次回もご利用いただければ幸いです。
今後も、お客様に安心してお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルであるよう、ホテルスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中、あたたかいご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　長岡
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます.
お客様からお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、ご投稿にもございます通りわたしく共の朝食は、山形の郷土料理を中心とした、キャフェテリア形式でご案内しており、事前に小鉢でお料理をご準備しております。
ぜひ、また山形へお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
これからも今の状況に満足することなく、日々成長し続け次回お客様にお会いする際にもご満足いただけるホテル造りを目指し精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント　齋藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。また、朝食につきましてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。山形といえば芋煮、私共の朝食メニューで一番の自慢メニューでございます。芋煮以外でもその時期限定のメニューもご用意しておりますので、ぜひまたお越しの際は、山形の郷土料理をお楽しみ頂ければと存じます。
今後も、皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け精進して参ります。

次回また山形へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様の温かいお言葉にスタッフ一同嬉しく拝読致しました。
また、私どもの朝食は、山形の郷土料理をテーマとした和洋食で、名物芋煮や玉こんにゃくなどをご用意しております。現在は、一品一品小鉢に盛り付けたものと、直接スタッフにお好きなものをオーダーいただくキャフェテリアスタイルでご提供しております。
ぜひ、また山形へお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
今後もお客様に安心してお泊まり頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

フロント　齋藤
支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「東北方面は常にリッチモンドホテル優先で間違いないと思います」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。
これからもお客様のお言葉に恥じぬ様サービスの向上に努めて参ります。
また出張の際にはご利用をお待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント菊地
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃スタッフを含めたスタッフの行動にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。仰っていただいた内容はしっかりとスタッフ間で励みとさせていただき、これからも丁寧なお見送りが出来る様接客サービスの向上に努めて参ります。
またお客様の仰る通り、私どものホテルは山形駅西口から程近くお出かけに便利な立地にございます。徒歩圏内にコンビニやスーパー、お土産屋さんもございます。東口に比べて飲食店は多くはございませんが、スタッフおススメのお店などもご案内出来ますのでお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。山形駅前は勿論でございますが、それぞれに特色のある全国のリッチモンドホテルズも是非ご利用くださいませ。お客様のお越しを全店舗のスタッフ一同喜んでお迎えいたします。

フロント　南
支配人

この度は、市内数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「とても良い宿泊でした」というお言葉を賜り、スタッフ一同とても嬉しく拝読させていただきました。
お部屋やご朝食、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
わたしく共の朝食は、山形の郷土料理を中心とした、キャフェテリア形式でご案内しており、事前に小鉢でお料理をご準備しております。
また、お客様にいつお越しいただいても、満足して山形の郷土料理をお楽しみいただけますよう、季節限定メニューもご準備しております。
現在は、夏限定メニューで「冷やしらーめん」や「山形のだし」、季節によっては、「山菜そば」や「ひっぱりうどん」などもお楽しみいただけます。
次回山形へお越しの際も、よろしければ再度リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただき
、併せてお楽しみいただければ幸いです、
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長岡
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
朝食に関しましてはお客様に安心安全にご利用いただけるよう改善と検討を重ねております。お客様からいただく温かいお言葉が何よりの励みとなっております。ありがとうございます。
今後もより良いサービスの提供ができますよう日々精進して参ります。
ぜひ、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　須田
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊料金につきましてお客様にご不安な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。この度ご予約頂きました楽天ポイント10倍プランは、ご朝食と楽天ポイント10倍が特典として付く他、12時チェックアウト特典もついたプランでございました。プラン特典がわかりづらい表記で申し訳ございません。
今後皆様にわかりやすくご案内出来るよう、改善へ向け努めて参ります。

その他につきまして大変あたたかなお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。次回もしまた当ホテルをお選び頂けた際には、心から「選んでよかった」と思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前へご予約いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたことが伺え安心いたしました。
お客様の仰る通り、私どものホテルは繁華街とは反対側の山形駅西口に位置しており閑静な環境でお泊まりいただけます。生憎近隣に飲食店は少なくはありますが、スタッフおススメのお店などもご紹介できますのでお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。山形市内へお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　南
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より「流石」と仰っていただき大変恐縮ではございますが嬉しく拝読いたしました。
スタッフイチオシの朝食にご満足いただき何よりでございます。コロナウイルス感染対策の一環として現在は小鉢スタイルで提供しております。その分、県産米の「つや姫」や「芋煮」「冷やしらーめん」など山形らしさをお客様に楽しんでいただけるよう工夫して提供して参ります。ご要望や気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。出来る限りご対応させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。数少ない山形市に来る機会とは存じますが、お越しの際は是非またリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。またのご予約をお待ちしております。

フロント　南
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私共では、山形の郷土料理をメインにご提供しております。ただいまの時期ですと「冷やしラーメン」や「だし」の季節メニューなどもしております。ぜひ、また山形へお越しの際はご利用いただければ幸いでございます
また、お客様の仰る通りお昼12時から24時までは朝食会場をラウンジとしてご利用いただけます。ご宿泊のお客様は、ソフトドリンクが何度でもご利用いただけます。
今後もお客様にご満足いただける様サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント須田
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
私どもホテルは山形駅より徒歩3分程の場所に位置し、観光やビジネスでのアクセスにとても便利な立地となっております。また、繁華街とは逆の方向にございますので、街の喧騒から離れ、静かにお休みいただける環境でございます。
今後も、清潔に快適なホテルステイになりますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　五十嵐
支配人