この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
今後も、お客様に「おすすめ」と仰って頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食でございますがスタッフが仕込みより行っております。山形名物「いも煮」はスタッフオススメでもございます。お口に合ったご様子で安心致しました。
お客さまより頂戴致しました、たくさんのお褒めの言葉を励みにこれからもサービスの向上に努めて参ります。最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、市内に数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの点検不備によりお客さまにはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。早急に清掃責任者に再度確認徹底の指示をし、現状に甘んじる事無く、お客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
次回、山形へお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お連れ様にも喜んでいただけまして、大変嬉しく安心致しました。
これからもお客様のお言葉を励みに、一層の努力で皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
空気清浄機は全室に完備しておりまして、加湿機能も付いておりますので、大変ご好評いただいております。
次回、お泊りいただく機会がございましたら、よりご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでございます。
私共のホテルでは、12時から24時までコーヒーや紅茶等をセルフサービスではございますが、ご用意しております。お喜びいただき光栄でございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。これからも施設・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。お疲れを取ることができましたら幸いでございます。
お客様より「丁寧な対応でした」とおっしゃっていただきまして私共には大変な励みでございます。お客様にこの様にお褒め頂けますようこれからも努力を続けて参ります。
朝食会場では混雑しましてお客様に不快な思いをお掛けし申し訳ございません。しかしながら、「満足しました」とのお言葉を頂け、朝食スタッフも大変喜んでおります。
これからも多くのお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもフロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。
私どもは２００８年１月の開業以来多くのお客様に支えられ、ご愛顧いただき今日に至っております。お客さま皆さまが快適にお過ごしいただけますようこれからも、日々精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできますことを心待ちにしております。

支配人

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中から、リッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

「大変気持ちよく過ごすことが出来た」と仰って頂きまして、スタッフ一同嬉しく存じます。
私共のツインルームに設置しておりますマッサージチェアは、ご宿泊のお客様に大変ご好評を頂いております。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。

しかしながら冷蔵庫につきましては、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急に点検致しまして、改善に努めて参る所存で御座います。

最後になりましたが、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。これからもお客様のお声を大切により良いホテルを目指して参ります。お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお声掛け下さいませ。

次回のお越しをお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けているご様子で私共も非常に嬉しく、また大きな励みとなります。
浴室にご用意しておりますポーラのアロマエッセシリーズもお喜びいただけて光栄でございます。それぞれフロントにて１３００円にて販売しておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。
今後もお客様にご指名頂けるホテルを目指し、設備面やサービス面の向上に励んで参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
「気持ちのよい旅行ができる」と仰って頂きまして、大変光栄でございます。重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら駐車場につきましてはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
ホテルの隣にある提携駐車場でございますが、あいにく通常のコインパーキングでございますので、その都度新しい駐車券・サービス券が必要となります。毎度ご足労をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございます。
また何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお声掛け掛け下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は山形市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルの裏には２４時間営業のスーパーがございまして、便利と皆様に好評を頂いております。
今後もお客様にご指名頂けるホテルを目指し、設備面やサービス面の向上に励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのサービスやお部屋を褒めて頂きうれしい限りでございます。
また、お客様より「安心できます」とのあたたかいお言葉を頂戴することができまして大変嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。
今後も快適なお部屋とサービスでお客様の思い出の１ページに加わることができたら光栄です。
便利に広がる全国のリッチモンドホテルズをどうぞよろしくお願い致します。
お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「快適に過ごすことができました」のお言葉を拝読しスタッフ一同大変喜んでおります。お客さまが快適にお過ごしいただけますことが、私どもの何よりの喜びでございます。また、山形の郷土料理「芋煮」もお口に合ったご様子で嬉しい限りでございます。
お客さまのお言葉に甘んじる事無く、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできますことを心待ちにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもではスムーズなチェックイン、チェックアウトを目指し、自動精算機でのお支払い方法を導入させて頂いております。しかしながら、当日は満室のためフロントが混みあいお客さまには不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客さまが快適にご宿泊いただけます様、混雑時の対応の改善に努めて参る所存でございます。
ご迷惑をお掛けしたにも拘わらず、お部屋にお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。これからも館内美化とサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
おすすめした飲食店に関しましてご期待に添えなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご要望に応えられるようおすすめできる飲食店をリサーチしてまいります。
しかしながら、立地や設備に関しましてお褒めいただき、大変恐縮でございます。
次回お泊り頂く機会がございましたら、よりご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。これからもお客さまのために進化するホテルを目指して邁進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴することができまして大変嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。
次回ご利用いただいた際に、お客様のご期待を裏切ることがないよう、心温まるサービスでお迎えしていく所存です。
ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度は大変失礼致しました。
今回お客様がご宿泊されたプランにはクオカード1枚と栄養ドリンクか、お水をプレゼントしております。お渡し洩れがございましたようで誠に申し訳ございません。
私共のリッチモンドクラブ会員様でございますので、今回のサービス洩れをお客様の情報に加え、必ず次回ご宿泊の際にお渡しさせていただきます。
今後このようなことのないよう、今一度引き締めてサービス向上に励んで参ります。
ご投稿ありがとうございます。

支配人