この度は山形市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より「また利用します」との温かいお言葉を頂戴しましてうれしく存じます。
今後もご宿泊されるお客様の目線を忘れず、一期一会の精神でおもてなしをして参ります。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。私共のホテルは、「クラシカルモダン」をコンセプトに設計しておりまして、シンプルながら温かみのあるデザインのお部屋をご用意しております。また、ユニバーサルデザインを取り入れ、快適にお過ごしいただける空間となっております。
今後も現状に甘んじる事なくサービスと施設面の向上に努めて参ります。ご滞在中、何かお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を沢山頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。
当日のご予約に関しましては、お部屋の空き状況にもよりますが、インターネット限定で当日割引をしております。
チェックインに関しましては、14時から承っておりますので、機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊当日は大雪だったとのことで、お足元の悪い中、私共のホテルにお越しくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
会員入会に関しまして、私共では只今入会金も無料キャンペーンを行っております。今回、ご入会いただきまして、大変光栄でございます。
朝食に関しましては、ご宿泊者様皆様に無料にてサービスしておりまして、「芋煮」や「玉こんにゃく」など山形の郷土料理をお出ししております。
また、午後はコーヒーや紅茶などが無料でお召し上がりいただけるラウンジとしてご利用いただけます。
今後ともお客様にお喜びいただけるサービスや朝食をご提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
次回山形へお越しの際もぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。朝食でございますが、山形の郷土料理を中心にご用意しております。お口に合ったご様子で嬉しい限りでございます。
これからもお客さまのために進化するホテルを目指して邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけているご様子で私共も非常に嬉しく、また、大きな励みとなります。
朝食も「満足です」とのご感想をお寄せ頂き、朝食スタッフも大変喜んでおります。
当日は悪天候の為、お足元が悪い中ご足労おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様により安心・快適・満足を感じて頂けるよう、お客様の声を大切にし、心からごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、全力で取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

支配人

この度は雪などでお足元の悪い中、リッチモンドホテル山形駅前にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。私どもではフランスベッドを使用しております。寝心地が良かったとお褒め頂きありごとうございます。
また朝食でございますが、郷土料理を中心にご用意しております。お口に合ったご様子で朝食スタッフも喜んで拝読させていただきました。これからもお客さまのために進化するホテルを目指して邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございません。私共のホテルは、山形の郷土料理など和食メインのバイキングを、無料サービスにてご提供しております。季節感のある献立を組み立て、山形の味をご堪能いただけたらという想いで日々努めておりますが、この度のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの改善に取り組んで参りたいと存じます。

また、館内に飲食店がないことでご不便をお掛けしておりますが、私共も山形駅西口周辺が活気づいたらと願っております。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。
また、山形へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

支配人

Thank you very much for staying in Richmond Hotel.
We provide free buffet style breakfast from 6am to 9:30am on weekdays (10am on weekends),
and free coffee and tea from noon to midnight.Feel free to use as a meeting place.
We look forward to seeing you again.

manager

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心致しております。
今回ご利用いただきましたツインのお部屋はマッサージチェアや37インチのＴＶなどをご用意しております。お喜びいただけたご様子で光栄でございます。

朝食の玉こんにゃくに関しましては、貴重なご意見を頂戴し、恐縮でございます。
早速、朝食スタッフに伝え、より美味しい玉こんをご用意できるよう試行錯誤してまいります。

また山形駅周辺にお越しの際はリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
お疲れを取ることができましたら幸いでございます。
朝食につきましては、お客様の期待を裏切る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフに伝え、今後はこのようなことがない様、周知徹底して参ります。
お客様に心地良くお寛ぎ頂けるホテルを目指して、お客様の声に常に耳を傾け、日々サービスの改善と向上に努めて参ります。
またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お足元の悪い中、ご足労をお掛けしたのもかかわらず、お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
私どもでは、傘等を無料で貸出しております。他にも。これからの時期、靴乾燥機など、ご用意しておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後も、常にお客様の目線に立ち、更なるサービスの向上を目指して参ります。また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召されたご様子で安心致しました。
私共は、お客様に合った様々なプランをご用意致しております。
女性のお客様には、女性用アメニティーもご用意致しておりますので、フロントにお気軽にお声をお掛けいただければ必要なものをサービスさせていただきます。
朝食につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
来年に向けて、朝食のスタイルを検討している最中でございますので、課題として頂戴致します。
寒くなりましたので、お風邪などお召しにならないようお気をつけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

山形市内に数あるホテルの中から私共リッチモンドホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
また、お泊りいただいたご感想までお寄せ下さり、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。重ねてお礼申し上げます。
季節ごとのプランは、フロントスタッフで考えておりまして、今年のサンタクロースは働くビジネスマンをもっと応援したいという気持ちを持っているらしく、ちょっと贅沢なビールとおつまみをご用意致しました。
サンタがドアノブに掛けたお菓子の靴下は、お客様がそうしていただいた様に、お家で待っているお子様にお土産として持ち帰って頂きたいという気持ちだそうです。
プランのストーリーをご理解いただき大変嬉しく感じております。
しかしながら、インターネット接続ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今となっては原因が掴めないままお帰りになられましたこと、大変残念に思っております。
山形へお越しの機会は少ないとのことでございますが、九州エリアで私共をご利用いただいた際に、万一またネット接続に不具合が生じた場合は24時間サポート致しておりますので、是非お申し付け下さいませ。
この度は、ご不便な思いをお掛けしたにも拘らず多くのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
暖冬とは言いながらも急に寒くなってきました。
充分にお体をご自愛下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忘れ物の件に関しましては、お力になれたようで、大変光栄でございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、誠に恐縮でございます。
今後とも、リッチモンドホテル山形駅前をご愛顧いただきますようお願い致します。
次回のご宿泊の日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中から、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただき、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「全体的に満足」というこの上ない評価を頂戴でき、恐縮するとともに大変嬉しい気持ちでございます。

朝食に関しまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様によりご満足いただける朝食をお出しできるよう、試行錯誤していく所存でございます。

洗濯機に関しましては、1台で乾燥まで致しますので、連泊のお客様に大変ご好評いただいております。

次回、山形にお越しの機会がございましたら、ぜひ、リッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より再度、私どもホテルをお選び頂きました事、嬉しく存じます。
朝食につきましては、多くのお客様から様々なご意見をいただいておりまして、私共としても出来るだけご要望にお応えしたいと日々試行錯誤しております。頂戴しましたお言葉をを真摯に受け止め、お客様にご満足いただける朝食をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
また、お近くにお越し頂いた際には、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。『満足のいく』と仰って頂きまして、嬉しく存じます。他店舗同様にご愛顧いただけたことを、重ねてお礼申し上げます。
西口は生憎繁華街とは反対側に位置しておりまして、お食事等ではご足労をお掛けしております。近くの飲食店をフロントでご紹介しておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル山形駅前をご利用下さいませ。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同、安心致しております。

私共のホテルは山形駅西口から徒歩2,3分の場所にございますので、ビジネスだけでなく、観光でのご利用にも大変ご好評いただいております。
デリバリーの注文に関しましては、客室のバインダーの中に各店のメニューをご用意致しております。ホテル周辺には飲食店があまりございませんので、ぜひご活用くださいませ。

客室に関しましても、お褒めのお言葉を沢山頂戴でき、心より恐縮致しております。
私共の客室は、仕事や勉強がし易いよう広めのデスクをご用意しており、照明も明るく設定しております。今回、お仕事での宿泊とのことで、快適にご利用いただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
フロントでお渡ししております入浴剤は、日替わりでございますので、連泊でご利用の際もお楽しみいただけることと存じます。

朝食バイキングにつきまして、多くのお客様から様々なご意見をいただいておりまして、私共としても出来るだけご要望にお応えしたいと日々試行錯誤しております。無料サービスのため品数は多くございませんが、芋煮や玉こんにゃく等郷土料理を中心としたメニューで、山形の味をご堪能いただけたらと、毎朝スタッフが下ごしらえから手作りしております。
この度のご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける朝食をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

また山形へお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備やアメニティにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。また出張の際には優先的にお選びいただいているとの嬉しいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同喜んで拝読させていただきました。ありがとうございます。
朝食でございますが、郷土料理を中心にご用意しております。お楽しみいただけととの事で嬉しい限りでございます。
ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人