この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「いつも大変満足しています」との温かいお言葉にスタッフ一同感激して拝読いたしました。
しかしながら、駐車場の入り口がわかりにくく、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。また、私どもの配慮がかけていたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足していただけるホテルを目指してまいります。
次回もお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や立地、朝食に関してなどお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。私どもスタッフの対応によって、お客様からまた宿泊したいとおっしゃっていただけたことを大変光栄に存じます。次回いらっしゃる機会がございましたら、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　南
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
毛布やお皿など、お客様のお役に立てたようで安心致しました。ご宿泊頂いた皆様が、心から「泊まってよかった」と思って頂ける様、設備やアメニティの更なる充実とサービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。
次回また山形へお越しの際は、是非リッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋では気持ちよくご滞在いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。
今後もお客様の為に進化するホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　畠澤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や設備、並びにスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みでございます。今回頂戴いたしましたお言葉に驕る事なく、お客様の為に進化するホテルを目指し精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　畠澤
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
お寄せいただきましたお声を励みに、これからも「ワンランク上のサービス」を追求し、サービスの向上・設備の維持に努めて参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますよう、お願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　三浦
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、以前にも私どもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご期待にお応えすることができ、お褒めのお言葉をお寄せいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
私どもリッチモンドホテルズは、全国に42店舗ございます。2019年5月には京都駅前に新店舗をオープンいたしました。
お出かけの際には、ぜひリッチモンドホテルズをご利用頂けますよう、お願い申し上げております。
次回、お会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　三浦
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またいつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
客室の設備に関してお褒めいただきありがとうございます。お客様が仰っていただきました浴室の排水溝や、その他の点に関しましても、皆様が使い易い様配慮しております。もしご利用していただいて使いづらい点などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また「東北が一番良かった」と仰っていただき大変嬉しく拝読致しました。これからもそう仰っていただける様、一層サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。山形市へお越しの際は、是非またリッチモンドホテル山形駅前へお立ち寄り下さいませ。

フロント　南
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって「心地よい空間」と感じて頂けたことは私共にとって何よりの励みでございます。
このようなお褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとして選んで頂けるよう、サービスの面でも努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食、お部屋ともにご満足頂けた様子が伺え、ホテルスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お客様の仰る通り私共では山形の郷土料理をメインとしたバイキング形式でご朝食をご用意しております。
今回お客様に絶品とお褒め頂きました芋煮はもちろん、お米も山形のつや姫を使用し、只今の時期は夏季限定メニューとして「冷やしラーメン」「山形のだし」もお召し上がり頂けます。
季節ごとに限定メニューをご用意しておりますので、東北旅行にいらした際には是非またリッチモンドホテル山形駅前に寄り道して頂けると幸いでございます。
今回お客様から頂いた言葉を励みにこれからも皆様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度はご旅行でお疲れのところご投稿頂きましてありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
お寄せいただきましたお声を励みに、「ワンランク上のサービス」を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますよう、お願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　三浦
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
頂いた温かいお言葉を糧に、今後の更なる向上へ向けスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　畠澤
支配人

この度はリッチモンドホテル山県駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
山形へお越しの際にはぜひまたリッチモンドホテル山県駅前をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　畠澤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
私共ホテルは、山形駅前ではございますが、繁華街とは反対側に位置しておりますので、静かな夜をお過ごしいただけます。
お寄せいただきましたお声を励みに、何度ご利用いただいても満足して頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますよう、お願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　三浦
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。山形市内での定宿としてお選びいただけることに、心よりお礼申し上げます。
お客様から「ホスピタリティの高さに満足」とのお言葉を賜り大変光栄に存じます。お客様のお声を励みに、これからも皆様に安心していただけるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。山形市へお越しの際は是非またリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　南
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく拝読致しました。
お客様からの暖かいお言葉が何よりの励みでございます。この度頂戴いたしました暖かいお言葉に奢ることなく、今後も精進して参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれますのを心より楽しみにしております。

フロント　畠澤
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
ただいま季節限定メニューといたしまして『冷やしラーメン』をご提供いたしております。夏になりますとさらに山形名物『だし』もご提供予定でございますので、もしまた山形へお越しの際にはお試しくださいませ。

また駐車場でございますが、お待たせしてしまい大変心苦しい限りでございます。
ホテルの立体駐車場が満車になりましたら、ホテル横の提携コインパーキングをご案内しておりますが、そちらも満車の際にはまた別の提携駐車場もございます。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

また山形へお越しの際にはざひお目に掛かれますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　畠澤
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただくことが出来ましたでしょうか。
朝食でございますが、スムーズにお席までご案内することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。大型連休中は、朝食会場の座席数を超えるお客様がご利用いただくことを想定し、営業時間を30分早めてご案内させていただきましたが、朝食をご利用のお客様には会場前でお待ちいただく時間が生じてしまいました。早急に朝食スタッフと共に、朝食をご利用のお客様をスムーズにご案内出来る改善策を検討させていただきます。
しかしながら、私共ホテルの朝食にお褒めのお言葉をお寄せいただき、嬉しく拝読させていただきました。山形名物「冷たいラーメン」は夏季限定メニューでございます。その他にも芋煮・玉こんにゃくなど郷土料理を中心とした和洋バイキングをご用意しております。少しでも「山形らしさ」をご賞味いただけましたら幸いでございます。

また、チェックインの際にも十分なご案内が出来ず心苦しい限りでございます。ご到着されましたお客様を、笑顔でお迎えするのが私共ホテルスタッフの務めでございます。一期一会の心を忘れずに、ご到着されましたお客様に「このホテルを選んで良かった」と感じていただけるホテルスタッフを目指し精進して参ります。
お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、サービスの向上・設備の維持に努めて参ります。
次回、山形にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますよう、お願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　三浦
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

お客様より「すべての面で満足」というこの上ないお褒めの言葉を頂き、恐縮すると共にスタッフ一同感激しております。価格やプラン、お部屋の設備やアメニティ、そしてサービスにおきまして皆様にご満足頂ける様、今後も更なる向上へ向けスタッフ一同全力で取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご友人とのご宿泊でごゆっくりいただけたようで何よりでございます。
駐車場に関してでございますが、私どものホテルには敷地内に専用の立体駐車場がございます。あいにく予約制では無く先着順でのご案内でございますが、満車の場合も提携の自走式の立体駐車場もございます。提携の駐車場は少し歩いたところにございますが、冬期も屋根のついた駐車場をご利用いただけます。
その他にもご不明な点がございましたら、お気軽におといあわせくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　南
支配人