この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の有料化につきましては、お客様から頂いた多くのご意見を検討した結果でございます。更に進化したものを提供して参りますので、何卒ご了承下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。次回のお客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
この度ご利用頂きました【ポイント10倍！楽天スーパーポイント還元プラン】は、楽天トラベル限定のプランでございますが、私共では各予約サイト毎に限定のプランをご用意致しております。
今後もお客様のニーズに合ったプランを考案して参りますので、その際にこの度のお客様のご意見を参考にさせて頂きます。また、何かお気付きの点等ございましたらいつでもご意見をいただければ幸いでございます。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やサービスにつきましてご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
私共のホテルでは、ご自宅と同じようなお寛ぎと温かいサービスを心がけ日々精進しております。お客様のお言葉を励みに、今後も努めていく所存です。ご愛顧の程宜しくお願い致します。
また、あいにくホテル周辺は繁華街の反対側にあるため飲食店は数多くございませんが、フロントにて近隣の飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしになられたご様子で安心致しました。私共のホテルでは、ご自宅と同じようなお寛ぎをご提供できるよう努めております。フロントでは、各種お貸出し品をご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、4月から和洋折衷のバイキングを有料にてご提供することになりました。ネット上でご案内が不足していたようで申し訳ございません。今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、常に進化するホテルを目指していく所存です。ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しいところご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『また利用させていただきます』と仰って頂きます事が、私共にとって一番の褒め言葉であり、励みとなります。
今後も、現状に慢心することなく、お客様にほっとして頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。また、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。これからも、館内美化とサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様の目線で「常に進化するホテル」を目指し、従業員一同精進していく所存です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を沢山頂戴でき、恐縮するとともに、嬉しい気持ちでございます。
特に、フロントスタッフの対応に関しまして「良かった」というお言葉をいただき、大変光栄でございます。
このお言葉に甘んじることなく、これまで以上にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお目に掛かれる日を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご投稿のとおり、私共のホテルがございます山形駅西口にはあまり、飲食店等がございません。
繁華街がございます東口にはたくさんのお店がございますので、フロントにてオススメのお店をご紹介させていただいております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、機会がございましたら、リッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは山形駅西口から広場を通り抜けていただきますとすぐの位置にございますが、積雪などの状況により少し回り道をしていただく必要がございます。ご宿泊当日はお足元が悪い中、大変ご足労をお掛けいたしました。
近くにコンビニはございませんが、ホテルの裏手に24時間営業のスーパーマケットがございますので、そちらをご案内しております。
部屋の匂いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃担当に報告し改善致しております。
次回、山形へお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。気持ち良くお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
私共ホテルは、山形駅へのアクセスも近く、ビジネスだけでなく、観光で来形されるお客様にもご愛顧頂いております。これからの季節は、スノーモンスターと呼ばれる珍しい樹氷や、パウダースノーで有名な蔵王の観光シーズンを迎えます。機会がございましたら、是非山形の美しい冬をお楽しみ下さいませ。
１２月には、東北で６店舗目となるリッチモンドホテル青森がいよいよ開業致します。温かい笑顔でお客様のお越しをお待ちしております。お近くへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけているご様子で、スタッフ一同嬉しい気持ちでございます。
また、「これからもたくさん使います」とのお言葉は、私共にとってこの上ない励みのお言葉でございます。
このお言葉に甘んじることなく、ソフト面、ハード面ともに向上していく所存でございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒め頂き、大変光栄でございます。
私共のホテルは駅から徒歩2,3分の場所にございますので、ビジネスやレジャーなどのご利用に大変便利でございます。
精算に関しましては、精算機を導入しておりますが、機械的な印象をお客様に与えないよう、スタッフ一同より一層の接客の向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お喜びいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もサービスの向上と設備の維持に努めて参りますので、山形にお越しの際はまたぜひリッチモンドホテル山形駅前をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

支配人